Какие деньги можно отказаться брать на сдачу?

Знаете ли вы, что не только кассир вправе отказаться принимать поврежденные деньги, но и покупатель? Согласно Указанию Банка России № 3210-У, если у кассира окажутся деньги с повреждениями из установленного документом списка, он не имеет права выдавать их как сдачу, а должен передать в банк.

Какие деньги кассир не может выдавать потребителям?

Непригодными к использованию могут стать, как монеты, так и купюры. Повреждения главный регулятор разделил на три группы:

• механические (надписи, разрывы, отверстия);
• химические (утраченный слой краски)
• термические.

Приводим дословный список недопустимых повреждений из акта Центробанка:

• загрязнение поверхности лицевой и (или) оборотной сторон, приводящее к снижению яркости изображения на 6 процентов и более;
• постороннюю надпись (посторонние надписи), состоящую из двух и более знаков (символов);
• посторонний рисунок (посторонние рисунки), оттиск (оттиски) штампа;
• контрастное пятно (контрастные пятна) диаметром 5 мм и более;
• разрыв (разрывы) края банкноты длиной 7 мм и более;
• сквозное отверстие (отверстия), прокол (проколы) диаметром 4 мм и более;
• нарушение целостности банкноты, заклеенное клеящей лентой;
• утраченный угол (углы) площадью 32 мм2 и более;
• утраченный край (края), вследствие чего размеры банкноты по длине и (или) ширине уменьшились на 5 мм и более;
• частично утраченный красочный слой в результате потертости и (или) обесцвечивания.

Что делать, если на сдачу дали поврежденные деньги?

У потребителя есть два варианта. Первый — вернуть монеты или банкноты кассиру с просьбой обменять на другие. Второй — забрать деньги с серьезными повреждениями и обратиться в банк. Для обмена на новые купюры понадобится только паспорт, услуга не требует оплаты. Сотрудник банка проверит деньги, и если они подходят для обмена, предложит заполнить заявление и выдаст другие деньги. Обратите внимание: если возникнут сомнения в критичности повреждений или подлинности, сотрудник справе отправить деньги на внутреннюю экспертизу в Центробанк. В таком случае обмен будет возможен только после получения соответствующего акта от регулятора.

В обмене каких поврежденных купюр банк откажет?

Банк не обменяет деньги, если они сильно повреждены: например, сохранилось менее 55%, стерлись важные надписи (номинал, номер), развалились на слои, покрашены специальной краской или уже не действуют (вышли из оборота). Также нельзя обменять пробные купюры с пометками «образец» или «тест».

Источник - АиФ