Новый функционал магазинов упростит россиянам взаимодействие с банками

Банки оптимизируют свою сеть, сокращая количество филиалов в небольших деревнях и селах, что уменьшает доступность базовых услуг для проживающих там людей. Подключение магазинов в удаленных и малонаселенных пунктах к выдаче наличных и оплате коммунальных услуг дает людям альтернативные способы обеспечения их финансовых потребностей, отмечает заведующий кафедрой финансового менеджмента РЭУ им. Плеханова Константин Ордов.

Новый функционал магазинов

В рамках проекта по повышению доступности финансовых услуг Сбербанк еще в прошлом году запустил услугу по снятию наличных на кассах магазинов в удаленных и малонаселенных пунктах. При любой сумме покупки снять можно до 5 тысяч рублей, в среднем же россияне снимают по 1,3 тысячи рублей. На текущий момент сервис доступен держателям дебетовых карт Сбербанка платежных систем Visa и Mastercard.

В этом году ожидается расширение проекта по повышению доступности финансовых услуг. Как сообщили в Сбербанке, жители удаленных и малонаселенных пунктов России с 2019 года смогут на кассах магазинов оплачивать и коммунальные услуги при наличии банковских карт. Новый функционал магазинов повышает доступность банковских услуг и открывает доступ к дополнительным форматам оплаты с использованием новейших технологий.

«Магазины становятся банками в режиме «лайт». Тем самым финансовые учреждения делегируют магазинам некоторые виды своих услуг, хотя мировой тренд все же представляет собой переход к безналичным расчетам. В условиях системы быстрых платежей с учетом QR-кодов и других способов моментальной оплаты гораздо проще покупать любые товары в магазинах по безналичному расчету.

В этой связи я не до конца понимаю необходимость выдачи наличных в магазинах. Но здесь стоит отметить, что речь идет об удаленных и малонаселенных пунктах России. Тот же Сбербанк и другие банки оптимизируют свою сеть, в первую очередь сокращая количество филиалов в небольших деревнях и селах. Все это приводит к тому, что доступность базовых услуг для проживающих там людей резко снижается.

Соответственно им нужны какие-то альтернативные способы обеспечения их жизни. Сумма в пять тысяч на первый взгляд выглядит небольшой, но она позволяет людям, не имея банковского отделения в своей деревне, городе или селе, обеспечить текущие затраты – взаиморасчеты с соседями, оплату ЖКХ, какие-то другие торговые расчеты в местах, не поддерживающих средства безналичной оплаты», - объясняет эксперт ФБА «Экономика сегодня».

Повышение доступности финансовых сервисов

На сегодня доступно более 500 точек для снятия наличных в удаленных населенных пунктах по всей стране, но до конца года планируется нарастить количество таких точек до 3 тысяч. Пока услуга ориентируется на торговые точки малого и среднего бизнеса, но крупный бизнес сможет внедрить у себя такой сервис уже в сентябре. В Сбербанке отмечают, что повышение доступности финансовых сервисов является одной из ключевых задач для банка.

«Проблемой в данном случае является отсутствие необходимой инфраструктуры в малонаселенных пунктах. Необходимая инфраструктура не приходит, а наоборот уходит. Банкам экономически не выгодно содержать там филиалы, поэтому они могут оказаться на удалении нескольких десятков километров от того или иного населенного пункта.

В этой связи было бы хорошо, если бы все торговые точки имели возможность принимать безналичные оплату. Другое дело, если вам услуги или товары, которые привозят мобильные магазины, приезжающие в вашу деревню или село. Как правило, они не оснащены средствами для приема безналичной оплаты и вам надо для покупки проехать несколько десятков километров до ближайшего банка.

Это совершенно неудобно и отчасти небезопасно. Конечно, надо обеспечить людей возможностью не тратить массу времени в поездках за наличными, а предложить услуги магазинов, которые имеют более широкую филиальную сеть, и теоретически могли бы взять на себя финансовые услуги населению», - добавляет Константин Ордов.

Многое в развитии финансовой инфраструктуры в удаленных и малонаселенных пунктах России зависит от суммы вознаграждения для магазинов. Как отмечает эксперт, вопрос инкассации наличности остается достаточно дорогим удовольствием, поэтому магазины наверняка бы не отказались от дополнительного заработка.

«Выдача наличных на кассе и возможность оплатить коммунальные услуги это еще и способ привлечения новых покупателей в магазин, что также является очень важным. Когда вы формируете лояльность своих клиентов к вашему заведению, то остаетесь центром притяжения пусть и не самого многочисленного населенного пункта.

Выбор в вашу пользу в данном случае также позволяет обеспечить дополнительные доходы, связанные с лояльностью. Вряд ли стоит ожидать большие обороты, но какой-то дополнительный доход точно будет, так как магазины не станут выполнять функции банков на бесплатной основе», - уверен экономист.

Андрей Петров

Источник - Экономика сегодня