Рейтинг маркетинговых идей, выпуск № 32 (2014)

К началу нового учебного года банки приготовили для своих клиентов новые предложения и услуги, которые стремятся объять необъятное и успеть все на свете. Как всегда, раз в неделю мы предлагаем вашему вниманию свежий рейтинг маркетинговых идей российских банков. Наиболее интересные примеры – в нашем обзоре.

Первое место: В интернет–банк через соцсети

На первом месте на этой неделе – банк, максимально упростивший доступ к своим онлайн–сервисам.

Банк24.ру, ориентированный на расчетное обслуживание предпринимателей, сделал возможным вход в
Интернет-банк3 (заточенный под работу с ВЭД, холдингами и бухгалтерскими компаниями) через социальные сети. Бизнесмены, у которых есть свои аккаунты на фейсбуке, Вконтакте, в твиттере или LinkedIn, могут забыть о логинах и паролях. 

Чтобы избавиться от необходимости ввода логина–пароля при входе в Интернет–банк3, предпринимателю достаточно один раз привязать к интернет–банку свой аккаунт в социальной сети.

Интеграция онлайн–ресурсов с соцсетями – основный тренд последних лет. Финансовые организации долгое время оставались в стороне от этого процесса, прежде всего из соображений безопасности. Но теперь, похоже, эта проблема решена. Будем надеяться, что подобные нововведения помогут активным интернет–пользователям упростить администрирование своего бизнеса и сосредоточиться на повышении его капитализации.

Чтобы избавиться от необходимости ввода логина-пароля при входе в Интернет–банк3, предпринимателю достаточно один раз привязать к интернет–банку свой аккаунт в социальной сети. Фото с сайта haivl.com

Второе место: Сейфовая ячейка онлайн

На втором месте – новый сервис по бронированию сейфовых ячеек.

Банк Москвы внедрил на своем официальном сайте новый сервис для выбора и бронирования сейфовых ячеек. С его помощью посетители сайта могут выбрать ближайшее отделение Банка и забронировать сейф необходимого размера на свое имя. Срок действия брони — семь календарных дней.

Хорошо, когда у человека есть что хранить в сейфе. И еще лучше, когда сам процесс выбора «тайника» не сопряжен с трудностями. Российские банки в своих маркетинговых инициативах все чаще делают ставки именно на простоту и удобство обслуживания. И, без сомнения, клиенты с радостью будут откликаться на подобные предложения.

Банк Москвы внедрил на своем официальном сайте новый сервис для выбора и бронирования сейфовых ячеек. Фото с сайта http://m.knews.kg/

Третье место: Безопасность клиентов

На третьем месте – бдительная служба безопасности, сумевшая предотвратить серьезное финансовое преступление.

Служба безопасности ВTБ24 выявила преступника, пытавшегося снять деньги с вклада пожилой женщины по добытой мошенническим путем генеральной доверенности. Как выяснилось, до этого мошенник уже заполучил денежные средства своей жертвы с вкладов в других банках и продал ее квартиру. В настоящее время по данному факту возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 УК РФ (Мошенничество), преступник арестован.

Стандартные маркетинговые акции, привлекающие публику своим креативом, конечно, важны и интересны публике. Но не стоит забывать о том, что любой бизнес может выполнять еще и важные социальные функции. Истории, подобные этой, вселяют уверенность в том, что банки по-настоящему заинтересованы в благополучии и процветании своих клиентов, и в случае необходимости вся мощь их подразделений безопасности может встать на защиту добропорядочных потребителей.

Служба безопасности ВTБ24 выявила преступника, пытавшегося снять деньги с вклада пожилой женщины. Фото с сайта http://snews.ru