ОТП Банк выпустил Clear Card – простую и понятную банковскую карту
02.11.2016 /
ОТП Банк
ОТП Банк выпустил новую кредитную карту, расчёты по которой предельно просты и понятны, а комиссии полностью отсутствуют. Для владельцев карт бесплатны следующие виды операций:
Плата за пользование кредитными средствами осуществляется в соответствии с двумя тарифами:
Задолженность можно погашать как полностью, так и частями. В обоих случаях доступный кредитный лимит восстанавливается в исходном объеме. Алексей Щавелев, директор Департамента перекрестных продаж ОТП Банка: «Мы работаем в массовом сегменте, и для многих карта - это сложный и непонятный продукт. Около половины наших клиентов не имеют предыдущего опыта использования револьверных продуктов, что снижает отклик на наш продукт и приводит к негативной селекции - хорошие клиенты возвращаются за очередным аннуитетом, плохим все равно, как получить деньги. В этом году мы многое сделали, чтобы переосмыслить наш подход к кредитным картам: собирали детальную аналитику, проводили интервью с нашими активными клиентами и теми, кто решил нас покинуть, заказывали исследования внешним компаниям. Одним из результатов полученных знаний стало перестроение продуктовой линейки кредитных карт. Стратегия предполагает вывод на рынок нескольких продуктов. Начальным уровнем в этой продуктовой линейке стала «entry-level card» — «Понятная карта», которая запущена в пилотном режиме и призвана стать первым мостиком для клиентов от привычного аннуитета к полноценному револьверному продукту. На период теста предлагается две разновидности продукта: с фиксированным платежом и с платежом от задолженности. По результатам пилота мы определимся с финальным наполнением карты и детальным профилем целевого сегмента. Для тех клиентов, которые уже оценили преимущества карточных продуктов, умеют ими пользоваться, и делают свой выбор кредитной карты исходя из определенных параметров, уже в ноябре мы запустим еще один новый продукт – «Домашняя карта» с интересными преимуществами». |
|



