НВКбанк улучшил сервис для клиентов ДО «Алексеевский»

НВКбанк усовершенствовал качество предоставляемого сервиса и в Дополнительном офисе «Алексеевский». Теперь в обновленном офисе есть все удобства для клиентского обслуживания, операционный зал по работе с клиентами разделен на два отдельных зала: зал по работе с частными клиентами и зал по работе с юридическими лицами, что делает обслуживание для клиентов более комфортным. Просторный зал офиса оснащен удобной навигацией, где каждый клиент может получить широкий спектр услуг и продуктов, предлагаемых НВКбанком. Изолированные кассовые кабины позволят в конфиденциальной обстановке совершать операции с наличными, а добавление третьей кассы делает обслуживание более оперативным. Работу с клиентами обеспечивает высококвалифицированный персонал, штат которого позволит удовлетворить запросы клиентов с максимальным качеством. Для оплаты услуг ЖКХ или пополнения карточного счета в ДО «Алексеевский» есть платежный терминал.

Клиентам Дополнительного офиса «Алексеевский» доступны вклады линейки «Щедрая Волга», а также специальный сезонный депозит «Весенняя песня». Вклады НВКбанка имеют богатый набор опций, позволяющих сделать выбор депозита на удобных условиях, сроках размещения и хранения денежных средств. Вклады застрахованы, Банк является участником Государственной системы страхования вкладов. В Дополнительном офисе «Алексеевский» можно также осуществить денежные переводы за коммунальные услуги, мобильный телефон и Интернет, оплатить штрафы ГИБДД, услуги детских садов и секций, воспользоваться международными системами переводов Western Union и Contact, приобрести пластиковую карту, оформить потребительский и автокредит, подключиться к дистанционному банковскому обслуживанию.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Дополнительный офис «Алексеевский» предлагает услуги расчетно-кассового обслуживания. Становясь клиентом НВКбанка, компания, помимо качественного РКО, получает возможность организовать выдачу заработной платы сотрудников на пластиковые карты, оперативно решать вопросы кредитования бизнеса на пополнение оборотных средств, на приобретение оборудования, на развитие бизнеса и прочие нужды.

Алексей Подлеснов, заместитель председателя правления ПАО «НВКбанк»: «Для того, чтобы успешно развиваться необходимо не только быть надежным Банком и предлагать клиентам выгодные условия по банковским продуктам, но и клиентооориентированный сервис. Обновленный офис «Алексеевский» является универсальным отделением, что позволяет клиентам – физическим и юридическим лицам иметь комфортный доступ к широкому спектру банковских услуг при сохранении высокой скорости обслуживания».

Елена Паршина, заместитель председателя правления ПАО «НВКбанк»: «Для того, чтобы обеспечить условия для беспрепятственного доступа к банковским услугам людям с ограниченными возможностями, вход в офис оборудован специальным пандусом для инвалидных колясок. Обновленный фасад, современный интерьер с грамотным зонированием пространства, отсутствие барьеров, удобная навигация и комфортабельные условия делают процесс обслуживания клиентов более комфортным, приятным и, самое главное, быстрым».

Дополнительный офис «Алексеевский» работает в удобном режиме: с понедельника по пятницу – с 9.00 до 19.00, в субботу – с 9.00 до 15.00, без перерыва.