Банк ДОМ.РФ стал лауреатом премии Retail Finance в нескольких номинациях

Банк ДОМ.РФ победил сразу в нескольких номинациях престижной премии в сфере розничных финансов Retail Finance Awards 2023. Жюри оценило достижения банка в ипотечном кредитовании, устойчивом развитии и ряде других направлений.

В частности, Банк ДОМ.РФ одержал победу в номинациях «Лучший ипотечный продукт» с новым проектом «Е-закладная на права требования» и «Зеленая планета ESG» с «Безбумажным офисом». Кроме того, наградой были отмечены пакет услуг «Премиальный», проект «ИЖС с эскроу» и «Дистанционное открытие аккредитивов».

«Банк ДОМ.РФ постоянно улучшает клиентские сервисы. Проект, ставший победителем — ипотека на новостройки с одновременным оформлением е-закладной: в прошлом году мы провели первую такую сделку, в текущем — масштабировали механизм по всей России. Это пример существенного упрощения и ускорения процессов, связанных с оформлением и погашением кредита», — отметил заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Алексей Косяков.

Еще один проект, получивший высшую награду — безбумажный офис. Банк ДОМ.РФ запустил сервис оформления банковских продуктов без использования бумажных документов в январе текущего года, на данный момент в таком формате проводятся более 60% сделок.

По словам Алексея Косякова, благодаря переходу на формат безбумажного офиса Банк ДОМ.РФ с начала 2023 года сэкономил более 12 тонн бумаг или 6 000 квадратных метров леса. На данный момент в безбумажном формате доступны практически все продукты Банка ДОМ.РФ для физических лиц — от повседневных операций до сделок с недвижимостью, а также продукты для бизнеса, включая кредитование и расчетные операции для малых и средних предпринимателей.

Проекты оценивались по нескольким критериям: новизна, креатив, масштаб, перспектива, клиентоориентированность и социальное значение.