Встречаемся на FinNext-2016
11.02.2016 /
БСС
Компания BSS приглашает представителей банковского сообщества, всех, кто хочет повысить эффективность бизнеса с помощью голосовых технологий на выступление и экспозицию в рамках конференции FinNext-2016, которая пройдет 18 февраля 2016 года в Центре Digital October (Москва, Берсеневская набережная, 6, стр. 3). «Голосовые технологии: уже можно!!!» — так смело BSS представит решения на основе применения голосовых технологий в банковской и других сферах, а также продемонстрирует современные разработки на стенде в ходе экспозиции. Эксперт BSS расскажет участникам конференции о голосовом управлении, распознавании речи и верификации голоса, в том числе на примере интеллектуального помощника IVR (Interactive Voice Response). Это решение применяется в онлайн-банкинге и колл-центрах, обеспечивает контроль доступа и безопасность. Примером эффективности интеллектуального помощника IVR от BSS служит пилотный проект в крупной телекоммуникационной компании, где прошло его масштабное тестирование на неподготовленных пользователях. В ходе эксперимента было обработано 30 398 звонков. Для 90,2% звонков правильно определена тема обращения. За счет понимания контекста система сразу перенаправляет вызов на нужного специалиста: в 84,5% случаев звонки были обработаны менее чем за 1 минуту. На конференции вы узнаете и другие впечатляющие возможности решений с применением голосовых технологий. Подробная информация о FinNext-2016 и условиях участия представлены на сайте организаторов. |
|
