Как мобильный эквайринг расширяет границы бизнеса

Технологичность бизнеса, оперативность расчетов сегодня ценится высоко. Банк АВБ - один из немногих в Поволжье - всегда отличался высоким уровнем модернизации, умением следовать современным тенденциям и новациям в банковской сфере. Причем развиваясь сам, банк помогает и своим клиентам «держать руку на пульсе».

Оптимизация процессов

С развитием высоких технологий в банкинге все больше клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Банка АВБ — стали совершать различные банковские операции через сервис «Интернет-клиент». Это дает возможность удобно и гибко управлять финансовыми потоками компании и позволяет значительно экономить время не только сотрудников компании, но и ее партнёров, поскольку нет необходимости регулярно посещать банк. Плюс к этому банк предлагает и выгодные тарифы на дистанционную обработку документов.

Всё, что касается обслуживания с использованием сети Интернет, в Банке АВБ находится под особым контролем и гарантирует высокую степень надежности и безопасности проведения операций. Однако, здесь недостаточно только работы специалистов банка. Клиенты также должны уделять особое внимание информационной безопасности и выполнять рекомендации банка по защите от несанкционированного доступа паролей, ключей, ПИН-кодов и прочих конфиденциальных сведений.

В Банке АВБ клиентам предлагают использовать один из самых надежных способов защиты от кибер-мошенничества – USB-ключ eToken. Это флеш-карта, на которой хранится электронная подпись для доступа к системе «Интернет-клиент». А для тех, кому также нужна электронная подпись для отчётности в ФСС, ПФР, ИФНС, Росстат и доступа к электронным торговым площадкам, могут воспользоваться предложением от партнёра Банка – Единым USB-ключом.

Еще одним технологичным дополнением к расчётному счёту является услуга СМС-информирования. На сотовый телефон, указанный в заявлении, приходят сообщения о любом движении по счёту. Таким образом, вы сбудете в курсе любых изменений в состоянии счета. Дистанционное управление счетом, USB-ключ и СМС-информирование доступны клиентам-юридическим лицам Банка АВБ наравне с другими банковскими продуктами и услугами как отдельно, так и в рамках пакетных предложений «Бизнес-ланч».

Ориентация на клиента

В последние годы широкое распространение получили операции, связанные с оплатой товаров и услуг пластиковыми картами. И бизнес не может игнорировать этого факта, поэтому получают свое развитие технологии эквайринга – услуги, позволяющей принимать от своих клиентов платежи по банковским картам.

Банк АВБ один из немногих региональных банков предлагает компаниям свои услуги по организации приема оплаты картами, как в точках продаж, так и в сети Интернет.

Первым видом эквайринга, который Банк АВБ предложил своим клиентам, стал торговый эквайринг. В этом случае в точке продаж размещается стационарное оборудование для считывания карт. Особенность POS-терминалов в их повышенной надежности. Этот вариант может быть интересен компаниям с большим трафиком клиентов - физических лиц, например, магазинам, супермаркетам, кинотеатрам и прочее.

Этой весной Банк АВБ вывел на рынок новый продукт – оплату через мобильные терминалы. Эти компактные устройства можно использовать повсеместно, так как они подключаются к смартфону или планшету. Не привязывая продавца к конкретному магазину, мобильный эквайринг значительно расширяет географию продаж. Это интересное предложение для служб доставки, такси, владельцев продуктовых палаток и киосков и пр. Кроме того, мобильный эквайринг актуален для тех компаний, где установка полноценного торгового терминала нецелесообразна в связи с небольшим количеством операций.

Ну и, конечно же, самым востребованным на сегодняшний день является эквайринг в онлайн-торговле (e-commerce). Эта услуга позволяет оплачивать банковской картой приобретаемые услуги и товары в сети интернет. Специального оборудования для этого не требуется, а оплата проводится по реквизитам карты. При сотрудничестве с Банком АВБ по организации онлайн-оплаты клиенты не только получат функциональный сервис, но и, что немаловажно, гарантию безопасности платежей своих покупателей. Дело в том, что в Банк АВБ работает с технологией 3D-secure, а значит, будет проведена дополнительная аутентификация держателя карты.

С пользой для бизнеса

Говоря об эквайринге, нельзя не сказать и о выгодах, которые он приносит бизнесу.

Во-первых, сокращаются издержки на инкассацию и снижаются риски, связанные с наличностью – потеря клиента из-за отсутствия сдачи, получение фальшивых купюр.

Во-вторых, наличие современного сервиса – это еще одно проявление заботы о клиентах, которую многие высоко ценят. Более того, есть достаточно большая категория потребителей, которые предпочитают расплачиваться только картой. Возможность безналичной оплаты снимает необходимость тратить время на поиски банкомата в случае отсутствия наличности и оплачивать комиссию за снятие. Такое отношение повышает лояльность постоянных клиентов и привлекает новых.

Ну и, наконец, возможность оплаты услуг и товаров картой способствует тому, что компания начинает восприниматься как современная и технологичная.