Высокое качество услуг – драйвер роста лояльности клиентов НФК
08.04.2015 /
НФК
В непростых условиях клиенты НФК сохраняют лояльность, выражая свою готовность рекомендовать услуги факторинговой компании другим хозяйствующим субъектам – так, индекс лояльности клиентов NPS (Net Promoter Score ) вырос на 4,2% по сравнению с 2013 годом и достиг значения 65,22%. Источник: http://www.factoring.ru/press_office/news/vysokoe_kachestvo_servisa_drayver_rosta_loyaln...
|
|