|
Прежде всего, следует отметить, что развитие информатизации в банковском секторе, пожалуй, как мало в каком другом в нашей стране, зависит от большого числа нормативных документов регуляторов (ЦБ РФ) и федерального законодательства (например, ФЗ по персональным данным). Это, с одной стороны, снижает различные риски, с другой стороны, финансовые организации вынуждены постоянно находить баланс между требованиями нормативных документов и использованием технологий для бизнеса.
Еще одной важной особенностью банковской информатизации являются специальные требования к безопасности. Российские стандарты в банковской сфере уже стоят вровень с международными, а обязательное соответствие требованиям того же стандарта PCI-DSS обязывает наши банки не терять форму и держать защиту на достаточно высоком уровне.
В то же время банки являются одним из ключевых потребителей ИТ на российском рынке. Задачи обслуживания массового потребителя - десятков миллионов физических и юридических лиц - невозможно решить без автоматизации обслуживания. Высокая конкуренция в банковской сфере и необходимость повышения эффективности деятельности заставляет банки постоянно выводить на рынок новые продукты и расширять способы предоставления услуг, повышать их безопасность и качество.
|
Кирилл
Корнильев
IBM Восточная Европа/Азия, Россия и СНГ, Генеральный директор
- Слабое взаимодействие бизнеса и IT-служб банка в части постановки требований и управления циклом разработки ПО (программного обеспечения);
- Долгая реализация новых банковских продуктов;
- Низкая клиентоориентированность предлагаемых банком продуктов, несмотря на активное внедрение хранилищ, операционного и аналитического CRM'а.
|
В целом, российские банки хорошо развиты технологически. Идет жесткая конкуренция за клиента, и ИТ - необходимый элемент бизнеса. Поскольку технологии обеспечивают бесперебойность работы, комплексную информационную безопасность, мобильный банкинг, инструменты для быстрого получения актуальной клиентской аналитики.
Среди новшеств - технологии бесконтактных платежей, к которым мы движемся.
|
