Приглашаем вас 1 июня 2023 года на вебинар на тему «Как построить централизованное электронное клиентское досье в финансовых организациях».
Эксперты ЛАНИТ и Content AI расскажут о стратегиях и подходах к созданию эффективных, безопасных электронных досье клиента (ЭДК) и опыте их реализации.
В конкурентной борьбе за клиента финансовые организации стремятся качественно улучшить клиентский опыт. Важным шагом к этой цели является построение централизованной системы хранения ЭДК, которая приводит к сокращению как времени обслуживания одного клиента, так и к снижению стоимости хранения контента. Это особенно актуально для банков, страховых, кредитных и брокерских компаний с развитой сетью федерального уровня.
На вебинаре вы узнаете:
Как автоматизировать ввод информации из входящих клиентских документов в финансовых организациях:
какие сложности возникают при работе с входящими бумажными документами,
как повысить скорость обработки клиентских документов,
как сократить количество ошибок при вводе информации;
Роль ЭДК для повышения конкурентоспособности и снижения операционных издержек;
Особенности сбора и обработки данных клиентов в банковской сфере;
Ключевые шаги при построении ЭДК:
как объединить документы о клиенте по множеству банковских продуктов,
как интегрировать досье юридических и физических лиц с бизнес-системами (SAP, 1C, Siebel и др),
как увеличить скорость обслуживания клиентов и повысить доступность продуктов,
как ускорить и упростить процесс предоставления документов по запросу госорганов;
Современные технологии и инструменты для обработки и хранения документов.
И всё это на примере реальных кейсов!
Вебинар будет полезен всем, кто хочет оптимизировать работу с клиентскими данными и повысить эффективность бизнеса:
владельцам процессов цифровой трансформации;
владельцам продуктов финансовых организаций;
специалистам сопровождения клиентских досье;
специалистам, отвечающим за развитие фронт-офисных систем;
методологам кредитных процессов;
тем, кто формирует клиентские продукты в различных системах.
Спикеры:
Ирина Тимофеева, ведущий аналитик ЛАНИТ, имеет практический опыт реализации проектов электронного клиентского досье.
Андрей Малахов, менеджер по работе с ключевыми клиентами Content AI, эксперт в области обработки и распознавания документов
Бонусы для участников из банковской сферы: бесплатный аудит технического задания на соответствие лучшим практикам по построению клиентского досье, поможем рассчитать требования к инфраструктуре, а также ответим на ваши вопросы.
Участие в мероприятии бесплатное по предварительной регистрации.
Зарегистрироваться для участия Вы можете по ссылке https://old.arb.ru/zoom/, отметив галочкой нужное мероприятие и заполнив краткую анкету. На указанный при регистрации e-mail будет отправлена персональная ссылка участника.
