28 апреля 2020

Вебинар «Как выжить сотрудникам банков в условиях пандемии, коммуницируя со сложными клиентами и коллегами»

 

28 апреля АРБ и компания Ritorika-Msk провели вебинар «Как выжить сотрудникам банков в условиях пандемии, коммуницируя со сложными клиентами и коллегами».

Спикерами выступили Артур Большаков, Член генерального совета «Деловой России», Управляющий партнер адвокатского бюро и Елена Челышева, Партнер адвокатского бюро, Бизнес-тренер. В роли модератора - исполнительный вице-президент АРБ Олег Скворцов.



Презентация докладчиков (pdf, 4.5 Mb)
Скачать книгу: «Как навыки общения персонала влияют на развитие банка. Инструкция по коммуникациям в банковской среде»