В Уфе открылась X научно-практическая конференция «Банки. Процессы. Стандарты. Качество»

21 марта продолжила работу юбилейная 10 конференция «Банки. Процесы. Стандарты. Качество» в г.Уфа, организаторами которой традиционно являются АРБ, АКФОРБ при поддержке ЦБ РФ.

Второй день работы был посвящён непосредственно стандартам качества банковской деятельности, обсуждаемых на двух секциях: стандарты качества кредитных и финансовых организаций (модераторы: А.Милюков (АРБ), М.Кашапов (ЦБ РФ) и стандарты взаимодействия банков и региональных органов власти (модераторы: Р.Марданов, Р.Ганеев).

Самостоятельной темой дискуссии стали перспективы деятельности на фондовом рынке в рамках круглого стола НАУФОР под председательством А. Тимофеева (руководитель ассоциации).

При дискуссии особое внимание было уделено практической готовности внедрения стандарта кредитования МСП и его согласовании с ЦБ РФ о которой доложил К.Семёнов (МСП банк). Далее в дискуссию вступила Н.Кошелева (Делойт и Туш) с конкретными предложениями по договорной документации. В дальнейшем планируется использование данного стандарта как в рамках рефинансирования, так и для организации пулов банков под кредитование МСБ, что позволяет сделать разработанная типовая документация (договоры, параметры оценки заёмщика).

Особое внимание было уделено практике внедрения стандарта реструктуризации задолженности физических лиц в рамках которой был организован Межбанковский национальный центр реструктуризации «Доверие» о чём доложил И.Галимовым (Уралсиб). Данное направление обсуждалось с разных сторон. Оно было активно поддержано не только самими банками-участниками системы реструктуризации, но и П.Медведевым (финансовый омбудсмен), подчеркнувшим высокую степень социальной значимости данного проекта. В этой связи был интересен доклад О.Гольцевой (Хоум кредит энд Финанс Банк) о работе с жалобами и обращениями клиентов. По мнению участников дискуссии данный опыт нуждается в глубоком изучении и распространении в банковской среде.

Актуализация вопросов внутреннего контроля и конкретные изменения и дополнения в одноименный процессный стандарт были предложены С.Юшковой (АРБ).

Об итоговой версии стандартов вкладов и депозитов и о готовности их к широкому обсуждению с банками и АСВ доложила Н.Откупщикова (Уральский банк реконструкции и развития).

Ключевым вопросом второй секции стал стандарт взаимоотношения банков и органов власти в области ЖКХ. Особый акцент был сделан на практике совершенствования ипотечного кредитования, в частности широкого применение стандарта по жилищным сбережениям и путям его внедрения в Башкирии и других регионах. Было принято решение представить итоговую версию стандарта на одобрение Совета АРБ и рассмотреть дальнейшее развитие этой темы с учётом механизма государственного частного партнёрства.

Активное участие в дискуссии приняли профессоры Финуниверситета М.Поморина и О.Курныкина, а также доцент И.Кашипова.

Заключительное пленарное заседание, итоги которого подвели А.Милюков (АРБ), М.Кашапов (ЦБ РФ), было посвящено обобщению предложений участников конференции в отношении резолюции. Было отмечено, что на конференции высказано много предложений, которые предстоит рассматривать в деятельности Координационного комитета АРБ по стандартам качества банковской деятельности. Внимание участников обращено на необходимость расширения состава представителей банков по выработке стандартов.