АРБ заступилась за потребителей

Ассоциация российских банков обратилась в Верховный Суд по вопросу о правомерности предъявления судами к потребителям финансовых услуг требований об уплате госпошлины при подаче апелляционных и кассационных жалоб.

Данное обращение было обусловлено поступающими в АРБ от граждан жалобами на то, что при подаче апелляционных и кассационных жалоб суды оставляют их без движения по причине неоплаты государственной пошлины. Речь идет об обжаловании судебных актов при цене иска до 1 000 000 руб.

По мнению Ассоциации, согласно действующему законодательству потребители финансовых услуг по искам, связанным с нарушением их прав, освобождены от уплаты государственной пошлины при подаче как исковых заявлений при цене иска, не превышающей 1 000 000 рублей, так и при обращении в вышестоящие инстанции в рамках соответствующего обжалования.

Ассоциация также исходит из того, что:

– граждане, имеющие желание и силы самостоятельно защищать свои права потребителей посредством обращения в судебные органы, не должны сталкиваться с таким препятствием, как нехватка денежных средств на уплату государственной пошлины;
– люди должны иметь фактическую возможность реализовать свое конституционное право на судебную защиту;
– потребитель финансовых услуг – сторона экономически слабая и нуждающаяся в особой защите своих прав;
– судебная защита не ограничивается только первой судебной инстанцией.

В связи с этим АРБ предложено высшей судебной инстанции урегулировать данный вопрос, дав нижестоящим судам соответствующие разъяснения, и при необходимости поддержать внесение конкретизирующих изменений в действующее законодательство.

Письма аналогичного содержания с просьбой концептуально поддержать внесение соответствующих изменений в действующее законодательство направлены в адрес Государственно-правового управления Президента Российской Федерации, Банка России и Минфина России.

Ассоциация, в т. ч. финансовый омбудсмен АРБ, ведет активную работу с гражданами для оказания им помощи в защите их прав.

Данная деятельность направлена на повышение доверия потребителей к кредитным организациям и финансовой системе в целом.

Проводимая Ассоциацией российских банков работа с гражданами также способствует достижению баланса интересов обеих сторон – банков и обращающихся к ним людям.