На меня вешают чужой кредит

26.12.2016 14:50:19

Я не являюсь клиентом данного банка, но по каким-то странным обстоятельствам мне звонят его сотрудники и говорят, что я должна платить за другого человека, так как он отказывается платить по кредиту. Поручителем этого человека я не являюсь!!! В кредитном договоре не участвую! Слава Богу не являюсь клиентом банка "Русский стандарт" г. Новосибирск, чего и вам не советую. За день поступило 13 телефонных звонков с угрозами и наездами!!! Это нормально!!!! Я не собираюсь быть ответственной за чужой кредит!!! Большая просьба разобраться со своими сотрудниками и не наглеть и не оскорблять людей!!! И они разве в праве звонить??? Я не хочу иметь с вашим банком никаких отношений! И это нормально?

Не звонить мне! Исключить мой номер телефон из вашей базы данных, так это не законно звонить, Не угрожать мне и моим родственникам. Не хамить, вы не имеете на это права. А ваши сотрудники забываются.

Ответ представителя банка

27.12.2016 10:18:35

Добрый день, Олеся!

Информация по Вашему обращению передана для проведения проверки по описанным звонкам. Информацию по данной проверке Вы можете в дальнейшем уточнить по телефону «Горячей линии» 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 327953.
Дополнительно прошу Вас уточнить номера телефонов Ваших родственников, которым, как Вы упомянули, также поступают звонки, содержание/записи разговоров. Сведения Вы можете направить на адрес электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «АРБ/ http://arb.ru/bank/russkiy-standart/claims/10076522».

С уважением,
Игнатьева Алёна
АО «Банк Русский Стандарт»

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Олеся, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.