Отзывы

Я в Почтабанке получаю зарплату. И в какой-то момент начала пользоваться их услугами. У нас полноценного офиса толком в городе нет, но почти в каждом отделении Почты можно встретить банкоматы банка или сотрудников. Больше года назад взяла у них кредит на 150 тысяч на 3 года. А недавно получила их кредитную карту Элемент 120. Карта показалась мне удобной, большой льготный период. Ставка по кредитной карте такая же, как в большинстве банков. Так что эта карта только и отличается тем, что в первые 4 месяца можно вернуть потраченную сумму без процентов. Всю актуальную информацию о кредитах и услугах получаю через их приложение на смартфоне.

Я не являюсь клиентом банка «Почта банк», но мне навязчиво названивают в течение всего дня, каждый раз просят к телефону мою маму, хотя она не давала мои контакты этому банку и они навязчиво мне каждый раз говорят, что я им что-то должна и обязана! Что мне делать в такой ситуации? Мои личные данные нашли где? Если их никто им не сообщал, то каким образом они на меня вышли и теперь занимается этим терроризмом! Могу ли я написать жалобу на них в какие-то выше стоящие инстанции?

До этого уже обращался в Почта Банк за получением кредита дважды, одобрили быстро, с выплатами проблем не было, так что закрыл все вов ремя. Теперь вот беру кредит на новую машину, дали одобрение в этот же день. Но, есть одно но оформили не на 3 года как я просил, а на 5 лет из-за кредитной нагрузки. Но, это ничего при подсчете я не переплачиваю, просто ежемесячный платеж стал меньше. Сотрудникам простое человеческое спасибо.

До этого уже обращался в Почта Банк за получением кредита дважды, одобрили быстро, с выплатами проблем не было, так что закрыл все вовремя. Теперь вот беру кредит на новую машину, дали одобрение в этот же день. Но, есть одно но оформили не на 3 года как я просил, а на 5 лет из-за кредитной нагрузки. Но, это ничего при подсчете я не переплачиваю, просто ежемесячный платеж стал меньше. Сотрудникам простое человеческое спасибо.

Лично для меня это банк с самыми удобными условиями по кредитованию. Впервые узнала о существовании Почта банка, когда брала шубу в кредит. Тогда мне оформили рассрочку. Если закрывать ее досрочно, то получается даже дешевле, чем стоимость шубы. А потом Почта банк начал открывать свои пункты у нас на почтах. И я как-то поинтересовалась по поводу кредита. Так мне все объяснили, плюс рассказали про действующие акции. В итоге я в прошлом году взяла у них кредит, да еще и с гарантированной ставкой. Когда закрою кредит, мне часть переплаты вернется. Точно не знаю о какой сумме речь, но в любом случае приятно.

У меня довольно богатый и обширный опыт сотрудничества с "Почтабанком". Для начала, я тут имею дебетовую карту вот уже на протяжении почти трех лет. Далее, я брала здесь кредит наличкой года два назад (кредит уже полностью вернула, кстати, претензий у меня к банку или у банка ко мне нет). А еще подумываю о том, чтобы приобрести кое-какие товары в кредит через этот банк, но пока это только мысли (впрочем, склоняюсь к тому, чтобы кредит взять, так как условия на такие покупки тут реально выгодные). Что же касается карты - пользуюсь активно, никаких претензий и проблем, работает карта исправно, я ею довольна.

Брала пару раз в кредит товары через Почтабанк, а также брала кредит наличными в Почтабанке. В принципе, во всех случаях я осталась довольна - условия довольно выгодные, банк клиентам идет навстречу, даже как-то смягчает некоторые условия, если клиент просит об этом и доказывает, что оправдает доверие. Я же в срок выплачивала кредиты по товарам, Почтабанк меня уже знал, так что условия по кредиту наличными для меня были, если можно так выразиться, мягкими и вполне реально выполнимыми. Я довольна, что в свое время обратилась именно в Почтабанк - не пожалела об этом ничуть и ни одного раза.

В середине апреля брал в Почтабанке кредит наличными, нужны были деньги, как говорится, на неотложные нужды. Вообще, в этот банк обратился впервые, многие знакомые мне советовали его из-за вменяемых условий по оформлению и процентам за кредит. Тем более, и отделений банка много у нас по городу, и зашел в ближайшее к работе. Сразу обрисовал менеджеру сумму, я планировал взять около 500 тысяч рублей, чтобы мне понять, на какой срок рассчитывать кредит. В результате выбрал один из тарифов, на два года, плюс еще и гарантированную ставку подключил. Кредит мне одобрили оперативно, в этот же день у меня было положительное решение на всю сумму.

Брал тут кредит наличными, обслуживанием вполне доволен. Во-первых, требуют только паспорт и Снилс, во-вторых, одобрили нужную мне сумму. Посоветовали подключить гарантированную ставку, это означает, что если я погашаю кредит за год, то ставка будет всего 12.9, а процент переплаченный возвращается. Сотрудники все вежливые, были очень приветливы.

Я только недавно впервые обратилась в Почта банк. Сравнивала предложения по кредитам через сайт, и в Почта банке были одни из самых выгодных условий. Я не стала оставлять заявку на сайте, а сразу позвонила на номер горячей линии. Мне было понятно, что мне все равно придётся ехать к специалисту. По номеру горячей линии я получила подробную консультацию по кредиту, мне рассказали все условия и как реально выглядит процесс оформления и получения кредита. На следующий день записали в ближайшее отделение банка. Я туда пришла, и деньги смогла получить в тот же день. Очень быстро рассмотрели заявку, из документом предоставила паспорт и снилс.

Брал кредит наличными 150000 рублей, нужно было срочно внести задаток за участок. Деньги были, но лежали на вкладе, не хотел терять проценты, оставалось до окончания вклада 2 недели. Оформили под 16,9% годовых, но с гарантированной ставкой под 12,9%. Пока выплачиваю, думаю как раз за 12 месяцев все и погашу, потом обещали разницу по процентам вернуть. Посчитал переплата меньше, чем в других банках.

Добрый день! Суть моего обращения состоит в том, что я не знаю куда можно пожаловаться на беспредел, который происходит в Почта Банке. У моего папы была оформлена карта этого банка. Так как мой папа человек очень пожилой (79 лет), естественно возникали разные ситуации и вопросы в процессе обслуживания. Служба поддержки клиентов по телефону, как роботы, не понимая, что пожилой человек, возможно не совсем понимает их политику безопасности и конфиденциальности, никаким образом не помогает, на любой вопрос отвечает - обратитесь в офис банка. Папа просил у меня помочь разобраться с банком, онлайн приложением, но горячая линия, даже при наличии у меня доверенность, не помогают. Т.е. в период не снятых ограничений, пандемии, пожилым людям советуют не выходить их дома, (еще моему папе тяжело ходить), но Почта банк живет по своим правилам. Он заблокировал карту пенсионеру, заблокировал вход в банк клиент, оставив его без денег, так что человек не может купить себе хлеба. Это хорошо, что я живу рядом. Мы несколько раз приезжали в банк, я ругалась, писала им претензии. Ответ никакой. Банк, который позиционирует себя как банк по работе с пенсионерами бездушно и безучастно относиться к своим клиентам.

Добрый день. 12 мая 2021 Арбитражный суд Республики Татарстан признал меня несостоятельным (банкротом) и ввел процедуру реализации имущества. У меня были три кредитора. ПАО "АкБарсБанк", ПАО "Сбербанк", ПАО "Почта Банк". АК Барс и Сбер, как законопослушные, прекратили со мной взаимодействие. Однако специалисты Почта Банка до сих пор занимаются вымогательством в мою сторону. Звонки продолжаются с угрозами распространения информации о моих долгах среди коллег и родственников. На доводы, что я признан банкротом, вводят меня в заблуждение. Говорят, что это не признание банкротом и я должен платить. Надеюсь на Ваш авторитет. Разберитесь, пожалуйста.

Я инвалид 2 гр., перенесла 2 инфаркта, 2 инсульта - 76 лет. Поэтому придя в банк за кредитом на 30000 руб. (необходимо было поставить пластиковые окна) полностью доверилась сотруднице. Прочитать договор я не могла. Поставила подписи без всякого сомнения. Мне объяснили, что кредит на карту 30 000рб. Страховка небольшая от коронавируса всего 500 руб. Если не заболею, то вернут. Ежемесячный платёж 2600 руб. Пенсия моя 12000 руб. и меня это устроило. Только через месяц мне разъяснили соседи, что оформили на меня кредит на 237 000 руб. В страховую компанию перевели 44000 руб. Банк снял 5900 руб. Остальные сотрудница сразу перевела как частично досрочное погашение. И на меня повесили 155 000 руб. на 5 лет. Обратилась в Прокуратуру.Д аже в суде не смогли разобраться в этой карусели. В иске мне отказали. Очень прошу вас разобраться. Ведь сотрудница банка действовала в своих корыстных целях. А я плачу кредит и в буквальном смысле голодаю. Умоляю Вас - ПОМОГИТЕ !

При оформлении потребительского кредита в отделении АО "Почта Банк" по адресу: г.Санкт-Петербург, ул. Боровая, 12А, сотрудник отделения предложила перейти на зарплатный проект в Почта Банк, чтобы снизить процентную ставку моего кредита на 2%. Я согласилась перейти на зарплатный проект и выполнила условия акции, но банк отказывает в снижении процентной ставки, несмотря на выполнение условий, ссылаясь на то, что мой кредитный продукт не попадает под условия акции. Но в моем кредитном договоре нет ни единого указания на то, что не действуют специальные условия и прописано следующее: "На основании отдельного волеизъявления Клиента процентная ставка может быть снижена в период проведения Банком акции в порядке и сроки, установленные правилами акции, в случае соответствия Клиента правилам акции". Согласно информации из личного кабинета привилегии за тарифный план зарплатный действуют, но от банка в ответ на жалобу поступил отказ. Также на странице сайта https://www.pochtabank.ru/service/individual-salary-project нет указания на то, что на мой кредитный продукт не распространяется условия акции (в момент обращения мною был скачан документ о положениях - прикрепляю его к жалобе). Прошу Вас проверить законность отказа банка от выполнения условий по специальному предложению.

Ну если говорить в целом, про кредитку Элемент 120, то я бы оценил её на 4 с плюсом. У Почта банка много вполне годных продуктов, и эта карта точно одна их них. Хороший лимит предоставляется по ней. Заявка рассматривается быстро. С получением тоже никаких проблем нет. За год плата за обслуживание средняя, на уровне кредиток от других банков. Условия по процентам, срокам, погашению и т.д. вполне приемлемые. Не лучшие на рынке, но очень даже адекватные. А вот продолжительность льготного, беспроцентного периода точно одна из лучших, целых 120 дней. Налом деньги лучше не снимать, т.к. проценты кусаются за эту операцию. В остальном же всё вполне достойно

Чтобы закончить ремонт в квартире и, главное, качественно, с привлечением хороших мастеров, обращался в Почтабанк за кредитом в начале апреля. Офис банка находился рядом с работой, поэтому во время перерыва зашел к ним, уточнить по условиям. Уже по своему опыту могу сказать, что доволен их процентными ставками, ну и чтобы получить здесь кредит достаточно только паспорт и снилс, никаких справок с меня не потребовали. Менеджер Владимир, который помогал мне с оформлением, все оперативно и тщательно объяснил, особенно мне понравилась гарантированная ставка, по ней в конце кредита верну себе разницу в процентах.

В Почтабанке есть очень удобный сервис при оформлении потребительского кредита - обязательно просите, чтобы вам подключали услугу "Гарантированная ставка". В этом случае, когда вы закончите выплачивать все платежи и закроете кредит, то вам пересчитают ранее уплаченные проценты по ставке 12,9%. Таким образом, образовавшуюся разницу вам вернут на на счет:)

Покупки товаров в кредит совершала я через "Почтабанк". Наиболее выгодные тут условия были, кредит можно было выплатить быстро и в срок, даже если твои финансы были не столь уж и существенны. Условия человеческие, если можно так выразиться, банк заботиться о том, чтобы клиенты от него не разбегались, а возвращались снова за различными услугами. За себя я могу сказать, что в будущем точно еще ни один раз при необходимости обращусь именно в этот банк, так как приглядела уже себе парочку товаров, на которые денег мне не хватает, но которые в ближайшее время точно мне могут очень понадобиться.

Брал в Почтабанке кредит потребительский на свою свадьбу, которая у меня запланирована на середину марта. Нормальные условия по процентам, есть несколько вариантов, в целом доволен, как здесь все организовано. Сотрудник Алексей, который занимался решением моего вопроса, тщательно проконсультировал меня по всем вопросам. Я запрашивал около 500 тысяч рублей на все свои будущие траты, одобрение получил в этот же день и деньги тоже. Еще я подключал гарантированную ставку, чтобы выгоднее было. Так что могу сказать, банк нормальный, по условиям здесь действительно выгоднее, чем в других банках и отношение к клиентам внимательное.