Отзывы

Остался доволен ПБ. Я у них брал кредит наличными на покупку машины. Кредит у меня примерно под 17% годовых, взял 600 тысяч. Такую большую сумму рассматривали почти 2 дня. Точный платеж не помню, я округлил и плачу каждый месяц по 20 тысяч рублей. Вроде как, в последний год кредита мне могут уменьшить ставку. Но там тоже какие-то особые условия. В этом плане ПБ и хорош и нет. Хорош потому что много акций и предложений для клиентов, а плох потому что можно запутаться во всех этих условиях.

Обращалась в Почта-банк, отделение на ул. Советская, д. 5, г. Балашиха, 26 и 28 октября 2021 г. после замены общегражданского паспорта. 27 октября 2021 паспорт обновился в системе МВД (на госуслугах, в налоговой), но Почта-банк все равно не отдал мне мой вклад, объяснив тем, что программа у них так настроена, что они не могут в нее войти. При этом меня оба раза сфотографировали и что-то минут 10 набирали на компьютере. Интересно, зачем 10 минут тыкать пальцами в клавиатуру, чтобы потом сказать, что ничем не могут мне помочь? В ЦБ РФ я жаловалась (рег.01.11.2021), но толку никакого.

Я бы поставил почта банк на 1 место в народном рейтинге. Хорошо сформированная сеть. Я вообще обслуживаюсь и карту получал в отделении банка, но за консультацией могу обратиться в ближайшее отделение почты. У меня действующий кредит, всегда своевременно предупреждают о дне платежа. Иногда присылают смс с предложениями от банка. Мне даже еще один кредит предлагали, но я не стал себя нагружать. В отделении, где я обслуживаюсь, хороший персонал. Большинство сотрудниц давно работают. А вот на почте, смотрю, часто меняются работники банка. Картой Пятерочка тоже пользуюсь регулярно.

Я являюсь держателем дебетовой карты "Пятерочка" от "Почтабанка", а также довелось брать в этом банке кредит наличными. Я, в общем-то, вполне довольна банком, довольна картой и по кредиту никаких проблем не возникало (кредит я уже полностью вернула). Что же касается карты-она удобна, постоянные начисления бонусных баллов позволяют существенно экономить при совершении покупок в магазине "Пятерочка".

В начале августа смогла быстро оформить кредит наличными в Почтабанке, чтобы ремонт в квартире доделать. Отделений банка у меня в Тольятти достаточно, зашла рядом с домом, у менеджера все уточнила, выбрала подходящий мне вариант кредита и в этот же день получила одобрение на нужные мне 400 тысяч рублей. У них без проблем можно подобрать условия, ну и еще гарантированная ставка есть, по ней выгоднее кредит получается.

Не сказать бы что у меня уникальный опыт взаимодействия с этим банком, но в некотором смысле очень приятно получать услуги когда человеку идут на встречу, а не лишь ко своей выгоде тянутся. В общем я приобретала себе кредит наличными примерно год назад, суммой в 300 000 рублей на год, считала что выплачу - так как тут действительно уникальные условия, первые полгода дают нулевую ставку, а затем по достижении 12-ти месяцев стабильной оплаты снижают общую ставку и возвращают разницу между процентами. Выплатила ровно в сроки, как и планировала, потому что с такими условиями всё шло мне на встречу.

О почта банке узнал около года тому назад, когда планировал уйти с одного банка на другой, в особенности хотелось адекватных условий по вкладам, и возможно кредиту. Из всей вереницы финансовых гигантов я остановился на почта банке как советованном от друзей и знакомых, и начал изучать. Мне сразу крайне понравились условия по накопительному и доходному вкладам, с которыми естественно можно накопить или получать доход. Накопительный удобен тем, что независимо от хорошей процентной ставки тут есть возможность пополняемости, а доходный удобен тем, что в нём ежеквартальная капитализация и неплохая ставка

4 октября Почта Банк получил моё заказное письмо с Заявлением об отзыве персональных данных, а также исключение номера телефонов 3х лиц из всех договоров с банком, а также в целом всего пространства между мной и банком. Получив письмо, банк продолжил, причём настойчиво, не так как раньше, звонить 3м лицам, указанным мной при оформлении сделок. Оставив 2 отзыва на сайте Банки.РУ работник банка ответил мне отпиской, указав на свою некомпетентность в данном вопросе, а также озвучив на публику мою проблему, о которой я всему сайту озвучивать не собиралась. Написав письмо на электронную почту Почта Банк, с тем же все вопросом, банк сделал отписку, что я должна снова обратиться в банк с заявлением и указанием в нем конкретных номеров. Я являюсь клиентом банка уже много лет, брала в нем кредиты и погашала их, следовательно и давала номера 3х лиц для связи со мной. В письмо, которое банк получил 4 октября 2021 года (заказное, с уведомлением о вручении), я указала конкретный номер телефона, а также адрес для взаимодействия со мной, я отвечаю на звонки банка в свободное и удобное для меня время. Остальные номера, имеющиеся в базе, попросила удалить. Повторюсь, так как я не в первый раз клиент банка, я не могу помнить всех номеров телефонов, указанных мной при заключении сделок с Банком. А также, обращаю внимание, что при повторном обращении в банк, мне опять же надо отправлять заказное письмо, которое не безоплатное в наше время. Прошу рассмотреть данный вопрос и отправить мне результаты на электронную почту. С уважением, Елена Владимировна. Благодарю.

Я являюсь держателем дебетовой карты "Пятерочка" от "Почтабанка", а также довелось брать в этом банке кредит наличными. Я, в общем-то, вполне довольна банком, довольна картой и по кредиту никаких проблем не возникало (кредит я уже полностью вернула). Что же касается карты - она удобна, постоянные начисления бонусных баллов позволяют существенно экономить при совершении покупок в магазине "Пятерочка".

Вступая в права наследования, я выяснила что с завещанного мне счёта были незаконно переведены все, находящиеся на данном счете, денежные средства на неизвестный мне счёт, после смерти наследодателя. Это выяснилось после того как я вступила в права и по информации нотариуса Хлыстовой Е.Е. денежные средства должны были быть на данном счете на основании полученной нотариусом выписки в процессе ведения наследственного дела, но придя в банк мне сообщили что денег нет. Запросив выписку я выяснила, что после смерти моего наследодателя Р.А.В. было произведено несколько операций перевода денежных средств на незнакомый мне счёт, соответственно мне не принадлежащий, а, видимо, третьему лицу. После моего повторного обращения в банк мне было отказано в возврате пропавших средств без объяснения объективной причины отказа. А так же меня интересует вопрос - почему счёт умершего клиента не был заблокирован до появления наследников, хотя информация у банка была, хотя бы на основании того что поступал запрос от нотариуса о состоянии счета в связи с открытием наследственного дела?

При звонке в банк, узнать какая сумма осталось для досрочного гашения, я узнаю, что банк продлил договор ещё на 8 месяцев без моего ведома и заместо суммы 6 тыс, которые я должна была погасить в декабре 2021 года и полностью закрыть кредит, мне насчитали 18 тыс для досрочного гашения. На мой вопрос почему меня не предупредили, ответили, что надо было следить в мобильном приложении, но я пенсионерка и мне 71 год, я не имею такой телефон и не умею им пользоватся. У меня обычный кнопочный телефон. Хотя предупреждают о платеже за 10 дней. И ещё они ссылаются на то, что у меня M9BJP3X штрафы. И что теперь, если у меня будут иногда просрочки, что это будет бесконечный кредит. Зачем так обманывать людей, совести нет и греха не боятся.

Если вы таритесь постоянно в супермаркете Пятерочка и у вас до сих пор нет дебетовой карты Пятерочка от почтабанка, то могу вам сказать, что вы реально переплачиваете за товары. Оформляется она совершенно бесплатно, а бонусов по ней начисляется в несколько раз выше, притом 2500 сразу вам прийдет при получении карты. И даже во многих других магазинах заметила, что баллов начисляют как минимум в двое больше.

Добрый день. 14.02.2021 в 13:00 был заключен договор на потребительский кредит. Сотрудник при оформлении сообщил, что нам будет оформлен договор страхования. Сумма кредита была 254000 руб, сумма страховки 91000 руб. При этом сотрудник сообщил, что в случае досрочного погашения, мы сможем расторгнуть страховку и вернуть страховую премию за неиспользованный период. По факту, сегодня, 03.10.2021, мы решили досрочно закрыть кредит и расторгнуть страховку. Позвонили на горячую линию ООО Альфастрахование жизнь, где сотрудник проконсультировал, и объяснил, что никакого возврата страховой премии по данному договору не предусмотрено. Соответственно позвонили на горячую линию самого почта банк, где девушка, которая некомпетентна отвечать на данные вопросы, невнятно промямлила что-то про страховую подушку при погашении кредита. Кто будет возвращать деньги, которые сотрудник почта банка, ради получения комиссионного вознаграждения за навязанную страховку, направила в ООО Альфастрахование жизнь? Просьба провести проверку, а также прослушку диалога, и вернуть незаконно полученные денежные средства, так как на лицо нарушение ч.2 ст 935 ГК РФ. Так же будет написано заявление в ЦБ РФ, и при получении ответа, будет составлена жалоба в прокуратуру и исковое заявление на мошенничество и причинение морального вреда.

14.09.2021 при заключении договора кредитования в отделении АО "Почта Банк" г. Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 14, к1, сотрудник банка подключил платную услугу без моего согласия. Мне было сказано, что услуга идет в комплекте со страховкой. А код пароль, который я ей сообщила нужен для списания средств в счет процентов по предыдущему кредиту. Перед этим сотрудник пытался списать средства со счета за другую услугу, но операция была отклонена. Обращение в банк не дало результатов. В возврате средств отказали, ссылаясь на то, что услугу я подключила добровольно.

Через приложение почта банк хотели взять кредит 400000 на 5 лет. Приложение выдавало ошибку, попытались раза три не получилось и закрыли приложение. На следующий день на счету в приложение было 1500000. Позвонили на горячую линию, молодой человек сказал - действительно ошибка, через приложение такую сумму одобрить не могут, ничего не делайте деньги спишутся, деньги не списывались, звоним опять сказали ничего не спишется можете написать претензию. Написали. В итоге они протянули время, сказали кредит аннулировать нельзя, страховку отменить нельзя, все сроки прошли, теперь вы нам должны. Написали на досрочное погашение, деньги списались, осталось 200000 страховки, которую отменить нельзя. Банк уменьшил срок кредитования оставив ежемесячный платеж в 40 т.р., данная сумма платежа не подъемна для нашего ежемесячного дохода.

О почта банке узнал около года тому назад, когда планировал уйти с одного банка на другой, в особенности хотелось адекватных условий по вкладам, и возможно кредиту. Из всей вереницы финансовых гигантов я остановился на почта банке как советованном от друзей и знакомых, и начал изучать. Мне сразу крайне понравились условия по накопительному и доходному вкладам, с которыми естественно можно накопить или получать доход. Накопительный удобен тем, что независимо от хорошей процентной ставки тут есть возможность пополняемости, а доходный удобен тем, что в нём ежеквартальная капитализация и неплохая ставка.

В начале лета брали ребенку велосипед, но собственных средств на его покупку не хватало. В магазине предложили оформить кредит. На выбор было несколько банков с разными условиями. Наиболее привлекательными они оказались именно в данном банке. Брали займ на три месяца. Переплата небольшая, с размерами начисленных процентов проблем нет. Все честно, в рамках договора.

Пару дней назад оформил себе кредит в Почта Банке для покупки дачи, о которой мечтали всей семьей давно. Очень порадовала простота оформления. Мой банк, в котором давно уже клиент, запросил кучу справок, а тут все по паспорту и СНИЛС, при чем за короткое время. Оформление в отделении на Бескудниковском бульваре заняло у меня не более 20-ти минут. А одобрение пришло через пять часов. Все круто! Доволен!

В начале августа смогла быстро оформить кредит наличными в Почтабанке, чтобы ремонт в квартире доделать. Отделений банка у меня в Тольятти достаточно, зашла рядом с домом, у менеджера все уточнила, выбрала подходящий мне вариант кредита и в этот же день получила одобрение на нужные мне 400 тысяч рублей. У них без проблем можно подобрать условия, ну и еще гарантированная ставка есть, по ней выгоднее кредит получается.

19.08.2021 взяла потребительский кредит в "Почта Банк". Оформление проводил сотрудник Б.В., в отделении г.Санкт-Петербург, пр-т Индустриальный, д.27. Я впервые брала кредит и только сейчас поняла как меня обманули! Брала 400 т.р. Сотрудник банка мне не объяснил и не рассказал про страховку ровным счётом - ничего! Как он её включил в договор - моё невнимание. Я обратилась за кредитом и даже не думала, что подписываю документы и о страховании так же. Заботливый сотрудник пальчиком показывал где мне надо расписаться. Ни слова не сказал о страховке или какой другой оплачиваемой услуге! Выходило так, словно это просто условия банка, а по факту мне подключили и тут же перевели в страховую компанию АО"СОГАЗ" 81812 рублей, условия страхования "Максимум". Подключили пакет "Почетный клиент" платинум за 7000 в месяц + "Мультисервис" за 10000 рублей, за который тоже сразу сняли деньги.  В течение оформления кредита на телефон приходили коды и я сама их зачитывала по просьбе сотрудника банка. Но я думала, что так составляется договор. Человек за 10 минут меня кинул почти на 100 тысяч!!!! Эта сумма вошла в тело кредита. И вот я пришла взять 400000, а по итогу мне "дали" 496.080, которые я не просила, но теперь должна! О том, что можно отказаться от страховки я узнала уже после истечения срока 14-ти дней, так как мне никто ничего не сказал. Всё рассмотрела и прочитала только спустя 19 дней. Это мошенничество! Прошу помощи в содействии возврата страховых средств на основании что сотрудником даже не было озвучено ни слова о страховке и тем более её сумма.