Непонятные списания из-за непонятных задолженностей

9 сентября 2015 года взял кредит наличными на сумму 100 тыс. рублей. Ежемесячное погашение 5,103 руб. Дата ежемесячного списания 9 число. В январе в связи с праздниками, дата указана на 11 число. 8 февраля 2016 года положил сумму 5,077 руб. Списалась сумма сначала за использование карты - 59 рублей, затем по кредиту- 5018,96 руб. В этот же день перевел сумму в размере 99 руб. Сумма в размере 18,02 руб списалась 10.02.16 г. (прошу заметить на 2 копейки меньше чем требуется). В итоге, сегодня (21.02.16 г.) пришло сообщение о некой задолженности на зарплатной карте (овердрафт отсутствует) в сумме 3,257,90 руб. Оператор дал ответ, что имелась задолженность по кредиту!!!!!! Также, 12 января в выписке онлайн банка показывается сообщение с текстом: "Погашение задолженности на б/к 55******4244 со счета 40**************271 в размере 85.46 руб."

Прошу от банка разъяснений по поводу непонятно откуда взявшейся задолженности!