Господдержка семей с детьми (ипотека)

27.08.2021 14:46:28

Добрый день! В рамках госпрограммы поддержки семей с детьми, семьи, в которых ребенок родился в период с 01.01.2018 по 31.12.2022 включительно, имеют право получить льготную ипотеку, либо рефинансировать уже ранее выданные ипотечные кредиты, независимо от их даты выдачи, по которым ранее были изменены условия кредитного договора (договора займа), за исключением целей кредита (займа). Все это отражено в Постановлении Правительства РФ от 30.12.2017 № 1711 (далее – Постановление). В данное Постановление были внесены изменения в части касающейся изменения количества детей, при которых семья могла получить льготную ипотеку (было 2 ребенка, теперь и одного достаточно). Суть моей проблемы. В 2015 году я взял ипотечный кредит в банке ВТБ. В 2019 году я рефинансировал данный кредит + получил деньги на потребительские цели. Чтобы рефинансировать ипотечный кредит у банка было условия плюсом брать деньги на потребительские цели, без этого банк не рефинансировал ипотеку. В 2020 году у меня родился ребенок, в связи с этим в текущем году я решил обратиться в банки для рефинансирования действующего кредита по льготной ставке в рамках госпрограммы поддержки семей с детьми, но получил отказ. Банк ВТБ и другие банки указывают на изменение целей кредита в договоре 2019 года (банк добавил в цели деньги на потребительские цены), формально они правы, так как в Постановлении прямо указано "ранее были изменены условия кредитного договора (договора займа), за исключением целей кредита (займа)." НО, из-за действия банка, который изменил условия, я теперь не смогу воспользоваться госпрограммой поддержки семей с детьми, хоть у меня будет два, три и более детей. В 2019 году данная госпрограмма действовала, но только на 2 детей, и банк знал об этом. Вопросы: 1. Не нарушает ли банк ВТБ своими действиями, а именно изменением целей кредита, моих прав быть участников госпрограммы, ведь теперь я не могу иметь возможность получить льготный процент весь оставшийся период выплаты ипотеки (осталось 20 лет выплаты). 2. Нет ли у банка умысла удержать процентную ставку и получать по ней больше процентов не давая возможность мне ее снизить путем участия в госпрограмме. 3. Почему при получении материнского сертификата у меня не возникло проблем с вложением его именно в ипотеку, независимо от того, что договор один (ипотека+ потребительские цели), а сейчас это уже проблема. Льготный процент по ипотеке в рамках госпрограммы банк также смог бы направить только на ипотеку, а на потребительские цели процент оставить прежним. 4. Может ли банк изменить договор путем его разделения, один договор ипотека, второй на потребцели, в этом случае в договоре по ипотеки цель будет соответствовать Постановлению. 5. Эти вопросы может решить банк, или нужно обращаться в Правительство РФ, которое утвердило Постановление, чтобы они рассмотрели возможность обойти такую проблему, которая возникла у меня. Спасибо, с уважением Алексей.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Алексей, представители ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться с данными вопросами либо в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).
Либо к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, стр. 1, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.