Отказ в проведении платежа

01.10.2020 15:13:50

Нашей компании, ООО, не разрешают платить за товар за пределы РФ и за перевозку груза, полученного из Беларуси. Все документы на руках, но ВТБ просто аннулировала платежку, как будто ее и не было. Объяснений нет, только устные - типа Москва не пропустила. Это помощь малому бизнесу?

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ольга, к сожалению, ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.