Уменьшили % по вкладу в одностороннем порядке

09.08.2019 00:33:50

Открыл вклад 12 июля, когда действовало предложение, что при открытии вклада "Время роста" онлайн на срок 180 дней в банке ВТБ обещали базовый процент 6.9% (плюс проценты сверху начислялись бы по бонусной программе "Сбережения"). Но спустя меньше месяца в личном кабинете обнаружил, что базовая ставка снизилась до 6.8%. Никаких уведомлений мною получено не было. Из доказательств - у меня есть только печатный рекламный материал ВТБ, где были указаны условия, по которым я открыл вклад, но банк при обращении всё отрицает...

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Кирилл Михайлович, к сожалению, в последнее время ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.