Самоуправство сотрудника банка

Я являюсь клиентом этого банка много лет, имел хорошую кредитную историю! В 2015г взял у банка 370 т.р. выплатил половину и решил делать рефинансирование, сотрудница мне сказала что делать эту процедуру бессмысленно, так как я выплатил полностью % по кредиту и осталось выплатить 160 т.р. Я выплачивал. Далее я был вынужден выйти на пенсию со службы и не смог несколько месяцев выплачивать долг. В это время мне посыпались телефонные звонки с реальными угрозами от сотрудника банка Олега В.. На самом деле я подумал что это коллектор, потому как в таком банке уж точно не могут быть такие сотрудники. Далее я восстановился на службу, звонки с угрозами от Олега В., причем не только моей семье он угрожал, но и звонил мне на работу и моему начальству и так же был не скромен в выражениях! Я опять обратился в банк с решением моего вопроса потому как сумма названная Олегом В. меня шокировала! В банке меня опять связали с ним же и опять он мне отказал с решением! Далее мне поступил звонок от втб, сотрудница предложила мне реструкуризацию долга и сумма была в два раза меньше названной Олегом В.! На след.день я приехал в банк, и мне сказали что моим вопросом занимается Олег В! Меня с ним соединили, Олег В. сказал мне, что пока я не принесу ему лично пятьсот тысяч он даже разговаривать со мной не будет и что он добьется того чтобы меня уволили с работы! Мало того, он заблокировал мою з/п карту и банк осуществляет неправомерное списание денежных средств без решения суда! В связи с этим я не имею возможности выплачивать алименты. Я опять обратился в банк на что Олег В. сказал мне что никто и не что мне не поможет! на сегодняшний день моя сумма долга выросла в разы. У меня имеются все выписки, чеки, смс сообщения от Олега В., записи тел.разговоров, свидетели, переговоров с ним! Это реальное нарушения прав человека!! Беспредел! ВТБ авторитетный банк, но такие сотрудники и такие методы(((