Отказ в понижении процентной ставки по ипотеке

03.12.2018 22:38:40

Добрый вечер! В мае 2015 г взяли с мужем ипотеку в Втб 24 г. Воронежа на сумму 1630000 по ставке 12%. Платили исправно, без просроченных платежей, страхование тоже в втб 13000 в год, все вовремя продляли. Написали заявление на понижение процентной ставки. Прислали смс отказано. Перезвони в по телефону, предложили взять 500000 ещё. По непонятным причинам ставку не хотят понижать. Убедительная просьба разобраться в данном вопросе. Заранее признательны! Кредитов никаких дополнительных нет!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталья Сергеевна, к сожалению, в последнее время ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.