Не могу получить свои деньги

Была утеряна зп карта банка Москвы, я её заблокировала. Мне нужно получить деньги, которые есть на моем счёте. Я проживаю в Липецке, карта была получена организацией, где я работаю, в г.Екатеринбург, и перенаправлена в Липецк. В нашем городе нет банкомата и банка Москвы. В отделении Втб я написала заявление об открытии счета до востребования и закрытии карты, но вот уже в течении месяца ответ не получила. В нашем городе объединения Втб и банка Москвы ещё не произошло, поэтому они мне сразу сказали, что врятли смогут помочь. На горячей линии девочки предлагают мне лететь в Екатеринбург, чтобы решить свою проблему, не смотря на то, что это 1500 км и недешевые авиабилеты!Бухгалтер в моей организации также не может мне помочь, т.к. банк теперь не работает по доверенности. Т.е. в век высоких технологий я не могу на месте получить свои деньги, а должна лететь на др конец страны?

ВОПРОС :Как мне получить деньги со счета?