Банк украл мои деньги

Добрый день! Надеюсь, что Вы мне поможете. У меня пропали деньги со счета Банка ВТБ24. Произошло разъединение счетов из-за введения карты Мир, мне (без предупреждения) открыли новый счет (4***0) и перевели деньги с карты (5***1). Все началось с того, что 19.06.2018 г. я утром решила купить чашку кофе и обнаружила, что денег у меня на карте вообще нет. Проверяла в банкомате, который находится у меня на работе, там тоже ноль. Пыталась позвонить на горячую линию - там не было варианта связи с оператором, автоответчик со мной разговаривал. Затем я позвонила представителю ВТБ 24 (Анастасия Ч.), которая сказала мне о разъединении счетов. На тот момент у меня должно было остаться 8 864 рубля 93 копейки. Я зашла в онлайн банк и там была эта сумма, я успокоилась и перевела на зарплатную карту (5***1) 2000 рублей (тысячу сняла сразу). Ближе к вечеру я обнаружила, что на заработной карте вместо 1000, 400 рублей, а на счете МИР счет ушел уже в минус (с каждым часом минус только рос). Я пошла в ближайшее отделение банка (на Садово-Кудринской), там мне пытались помочь сотрудники, но они ничего не поняли, звонили в колл-центр (сотрудница любезно со мной разговаривала и искренне пыталась помочь). Начальница данного отделения Банка обещала мне все утром уладить (потом так и не помогла ничем), работники колл-центра бросали трубки. Я писала в чат онлайн банка, звонила - все без результата (кучу времени на это убила). 20.06.2018 утром деньги вернулись на счет карты мир (6864 руля 83 копейки), но на заработной карте не доставало 500 рублей. Затем деньги с карты МИР вообще пропали, сумма была то около 2400 рублей, то 1800. Обратилась снова в отделение банка, писала в чат, звонила на горячую линию (там бросили трубку опять) - все без результата. Я два дня сижу без денег, помогите мне, пожалуйста, вернуть мои деньги. Моя следующая заработная плата будет через неделю, мне не на что купить еды и оплатить проезд (я преподаватель и других доходов не имею, живу от заработной платы до заработной платы), я не могу отдать долг другу (который я взяла из-за проблем с банком). Получается, что Банк без спроса снимает мои деньги и не возвращает. Правильно ли это? Прошу Вас помочь мне подать иск в суд с требованием взыскать с Банка мои деньги, а также неустойки (пока я сижу без денег - банк пользуется моими деньгами) и взыскания морального ущерба в размере 100 000 рублей (я потеряла кучу нервов, времени, должна многим друзьям). Подобная ситуация возникла у многих сотрудников нашей организации. Сотрудники банка бездействуют, операторы бросают трубки. Это издевательство над бюджетниками! Помогите вернуть мои деньги!