Заманчивое предложение

Здравствуйте. Расскажу случай, как банк ВТБ24 заманили меня обманным путем. Брал я у них кредит на 5 лет на покупку авто, выполнил все требования, страхование авто, залог авто, страхование жизни. В итоге автомобиль стоимостью 400 000 рублей мне обошелся в 800000. Выплатил без задержек, досрочно и забрал птс, я был доволен банком. Дальше начали с банка ВТБ предлагать, как надежному клиенту, кредиты по двум документам. Я отказывался, т.к. не удобно было ездить в этот банк, он находится от нас в 40км. И вот недавно опять было предложение выгодное, опять по двум документам, плюс страхование жизни, меня заинтересовало и я поехал в офис ВТБ24 в Краснодар, на ул. Ставропольскую, и тут началось, оказывается нужно еще принести копии свидетельств моего имущества, документы на авто, инн с кем работаю, на какие цели нужен кредит (в то время, когда они мне сами раз 5 звонили и писали, чтоб я взял одобренный по двум документам кредит). Документы я предоставил, половина через вотсап, т.к. не было с собой по незнанию. Менеджеру не дозвониться и в офис тоже только через центральный. Цель указал, чтоб покрыть кредит в другом банке и действительно хотел закрыть кредит ранее взятый на имя супруги. И вот звонит мне менеджер говорит, чтоб я опять прислал, т.к. сбой в системе и все документы потерялись, я предоставил заново, сказали перезвоним. Перезвонили через день, теперь им нужна справка о доходах и справка от того банка, где я собираюсь закрывать кредит. Тут я психанул и сказал, что не нужен ваш кредит. Дальше звоню по многоканальному ВТБ24, интересуюсь у консультанта, почему вы меня заманиваете обманом, что по двум документам мне одобрен кредит, на что она отвечает … - что то у меня это предложение закрыто в связи с отказом клиента. Получается, я бросаю все свои дела, еду 80км, теряю весь день,чтоб отказаться?! Я думаю, что это просто обман.

Прошу, разобраться.