Навязанные страховки

10.12.2016 23:18:28

08.12.2016г. оформляя рефинансирование в Банке ВТБ ПАО г. Москва в ДО ЦИК "Курский" Филиал "Центральный" вместе с пакетом документов получила на подпись документы по двум страховым продуктам, к сожалению в спешке подписала их. Предварительно меня не предупредили об условиях страхования и самое главное о том, что страхование предложенное мне не является обязательным. В результате по программе "Финансовая защита" я теряю 110979.00 рублей и по полису "Привет, сосед !" 3900.00 рублей. Почему Банк не предупреждает о том что страхование не обязательно?

Ответ представителя банка

15.12.2016 08:48:01

Добрый день, Валентина!
Благодарим за обращение.
С Вами связался представитель Банка и проконсультировал по Вашему вопросу.
Информация передана руководителю отделения в целях исключения в будущем подобных ситуаций.
Примите наши извинения за проявленную настойчивость со стороны сотрудника Банка в вопросе оформления дополнительных услуг.
Хорошего Вам продолжения дня.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Валентина Владимировна, Ваше обращение направлено в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.