Угрозы банка или некомпетентность его сотрудника

15.07.2017 09:20:16

С меня угрозами требуют погашения кредита (долг банку ТрансКредитБанк), который я оплатил согласно исполнительного листа от 17.09.2012г.. Сотруднику банка Алексею предоставил все документы по оплате долга. Долг банк со счета не снял. Лично приезжал в банк ВТБ 24. Показал все оригиналы документов об оплате задолженности руководителю Алексея. Но приходят на почту такие письма; 1. Валерий Григорьевич, Кредитное досье по вашему договору сформировано для передачи в Правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по ст.177 УК РФ, которая предусматривает лишение свободы на срок до двух лет. Срочно свяжитесь с банком ВТБ24 для урегулирования вопроса. по телефону 8-800-...., добавочный ***. ВТБ24 (ПАО) - это сегодня 2. Валерий Григорьевич, Ваше кредитное досье передано в Особый отдел взыскания в связи с уклонением от урегулирования вопроса по вашему долгу перед Банком ВТБ24. Срочно свяжитесь с нами по телефону 8-800-..., добавочный ***. ВТБ 24 (ПАО) - 10 июля 2017г.. Связался объяснил, что задолженности нет. Долг банку ТрансКредитБанку выставленный мне согласно решению суда выплачен в полном объеме. Исполнительное производство закрыто. На мои просьбы написать официальное письмо от банка ВТБ 24 с разъяснениями на основании каких данных банк не убирает долг со счета ответа нет. Сотрудник банка Алексей не отвечает на звонки, СМС и письма.

Ответ представителя банка

17.07.2017 16:32:44

Уважаемый Валерий Григорьевич!

На данный момент Банк в судебном порядке получает необходимую информацию об исполнении исполнительного листа.
После чего Вам будет предоставлена информация.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Команда ВТБ 24

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Валерий Григорьевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Валерий Павленко
17.07.2017 16:57:58
Уважаемая команда ВТБ 24 фраза "в судебном порядке получает информацию об исполнении исполнительного листа" я слышал ещё год назад. Достаточно сделать запрос приставам. Исполнительное производство закрыто! Кредит погашён в полностью. Документы я полностью вам предоставил. Вопрос: 1. На кого подали в суд : на меня или у вас вопросы к приставам, суду? Если подали на меня в суд прошу сообщить на мою почту @ya.ru Так, как я проживаю в Санкт - Петербурге. 2. Ко мне есть претензии финансового характера? На основании каких документов? Прошу снять долговые обязательства с моего счёта.
Ссылка 0
0
Валерий Павленко
17.07.2017 17:01:57
Спасибо за помощь!
Ссылка 0

Финансовый омбудсмен

95

Решенных споров за сентябрь
Нужна помощь?

Календарь мероприятий

Мы на Facebook