Без заявления открыли зарплатный счет

21.04.2017 12:46:12

В отделении банка ВТБ24 "Омский" (644010, г. Омск, ул. Маяковского/ул. Маршала Жукова, д. 37/101, корп. 1) у меня был зарплатный счёт с банковской картой ВИЗА, на который я получал зарплату от работодателя (Омский государственный университет путей сообщения - ОмГУПС). Неожиданно, без моего заявления и уведомления меня, банком был открыт другой счёт для получения зарплаты и выпущены другие банковские карты (предположительно МастерКард и МИР). Банк, по утверждению бухгалтерии работодателя (ОмГУПС), проинформировал их о закрытии предыдущего счёта и потребовал переводить деньги на новый счёт. Что и было сделано работодателем без моего согласия (заявления на перевод зарплаты на новый счёт я не писал, так как счёт и не открывал). Прежний счёт по прежнему работает, а карта действительна до 2019 года. Считаю нарушением открытие нового счёта без моего ведома и информирование о нём работодателя.

Ответ представителя банка

24.04.2017 08:34:31

Уважаемый Сергей Владимирович!

Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при пользовании услугами Банка.
Для получения консультации просим Вас обратиться в свою бухгалтерию.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Команда ВТБ24

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Сергей Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.