Хватит мне звонить

16.05.2018 14:24:13

Здравствуйте! Знакомая, с которой я не общаюсь уже более 15 лет оставила мой номер как контактный. Просрочила кредит и теперь ваши сотрудники звонят мне, и говорят, что я обязан найти ее и заставить ее оплатить кредит, чего естественно я делать не буду. Я никогда не являлся вашим клиентом, созаёмщиком и поручителем не являюсь. Хамству ваших сотрудников нет предела. Говорю, что я не буду никого искать и мне ваши проблемы вообще не нужны, мне в ответ говорят, что - нет - это ваша проблема и вы должны ее решать, иначе мы будем звонить вам постоянно. Прошу удалить мой номер из вашей базы, и боже упаси связываться с вашим банком!

Ответ представителя банка

17.05.2018 17:12:14

Уважаемый Артем Евгеньевич!

Благодарим за Ваш отзыв.
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, Банком проведены корректирующие мероприятия, номер телефона был исключен. В ближайшее время информация будет обновлена и звонки поступать не будут. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Артем Евгеньевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.