Отзывы и жалобы. Вайлдберриз Банк

Добрый день, я пытался заплатить за сумку переноску 582 руб. Выбрал товар перевел деньги 582 на wildberies кошелек 4 ноября и попытался оплатить, но мне пришло сообщение не удалось оплатить оплатите при получении. 6 ноября сегодня перед тем как спуститься мне пришло сообщение обновите данные через госуслуги я обновил и пошел в пункт. Попытался забрать заказ но оплатить не могу. Администратор сообщила мне что с кошелька я могу перемести деньги обратно на карту и оплатить. Я вошел в вайлбериз кошелек но деньги перевести я не могу. Карты которые привязаны в кошельке отсутствуют!!! Жесть я не могу оплатить с кошелька на карте денег нет! У меня пенсия я инвалид!!! У меня нет лишних денег. Мне придётся писать в ЦБ чтобы мне помогли разблокировать телефон Если не поможете придется написать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Срочно требую помочь разблокировать кошелек.

Валдбериз Банк 25 сентября 2025 заблокировал кошелек и счёт. На счет в данном банке поступает детское пособие. На счету сейчас находится только детское пособие. Ранее также поступала заработная плата. Банк утверждает о сомнительности доходов. Никаких вариантов решения кроме закрытия счета не предлагают, а чтобы закрыть счет нужно предоставить заверенные копии паспорта, отправить документы заказные в банк и ждать ещё неизвестно сколько времени. Я проживаю в 8000 км от города, в котором находится в Банк. Лично посетить возможности соответственно нет. Чат поддержки отвечает в лучшем случае раз в сутки, горячая линия на которую с трудом иногда дозваниваешься также никаких решений не предлагает. Это ужасно, Верховным судом разъяснено, что социальные выплаты не подлежат блокировки, им все равно. На протяжении месяца не могу получить пособие ребёнка. Ребенка воспитываю одна, каждая копейка на счету. Я не могу совершить оплату за школу, кружки и вообще приобрести даже вещи первой необходимости. Прошу оказать содействие в решение данного вопроса.