Деятельность службы взыскания задолженностей

06.12.2015 09:06:06

Здравствуйте! Моей жене надоел отдел взыскания задолженностей Банка Траст. Жена не является клиентом банка. Но в службе считают, что у нее есть информация о неком Дмитрие Викторовиче. Но это не так. За последние три дня ей позвонили раз двадцать, а сегодня, в воскресенье, еще и в 7-30. Я хотел бы, чтобы номер Марии удалили из списка обзвона. По моему мнению происходит нарушение законов о персональных данных и рекламе. Спасибо.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Андрей Валерьевич, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Yana
11.03.2016 16:17:04
Андрей Валерьевич, добрый день. Вам удалось решить проблему с банком? Я в такой же ситуации, и также не являюсь клиентом их банка. Местный банк говорит, что звонки поступают не из их отделения и они помочь не могут, а в Москву ехать - накладно будет.
Ссылка 0