Отзывы и жалобы. Т-Банк (бывш.Тинькофф Банк)

Добрый день, пишу по поводу своего потребительского займа, номер договора - 569835**. Была допущена разовая просрочка длительностью в 9 дней, после чего сумма платежа была полностью погашена вместе с штрафными санкциями, но т-банк воспользовался пунктом 3.11 УКБО о моём поручении о досрочно-частичном погашение задолженности на сумму следующего регулярного платежа, это мне ответили в поддержке банка, в дальнейшем при моём тщательном изучении пунктов договора, обнаружил пункт 4.4.2 УКБО, который позволяет в любое время отозвать моё поручение о котором говорится в пункте 3.11, эту информацию я взял с официального сайта банка, на которую ранее и ссылалась служба поддержки. После моего обращения по поводу отзыва этого поручения, операторы перешли на более агрессивную форму общения, что в чате, что при личном звонке, на мои просьбы уточнить по поводу этих пунктов договора и отозвать поручение - получил полной игнорирование этого вопроса и шаблонные фразы о скорейшем пополнении счета на сумму задолжности, несмотря на все мои уточнения о том, что это была единственная просрочка, что от оплаты не отказываюсь и хочу оплачивать свой займ строго по графику платежей. Хочу получить помощь по данной ситуации, т.к. сотрудники банка абсолютно полностью игнорируют этот момент и никаких объяснений не дают. Спасибо за внимание.

Мной была направлена банку 26 марта 2025г досудебная претензия: В связи с неправомерным удержанием денежных средств, необоснованным начислением штрафных санкций, ограничением доступа к информации о задолженности, созданием угрозы уступки прав требования и злоупотреблением правом.обращаюсь к Вам с официальной претензией в связи с выявленными нарушениями, допущенными АО ТБанк при исполнении обязательств по следующим кредитным договорам: №0367219**, №0394952**, № 0315026** I. Описание нарушений: 1. Неправомерное ограничение доступа к информации о задолженности. АО ТБанк в одностороннем порядке ограничило мой доступ к информации о состоянии задолженности по Кредитным договорам в личном кабинете. Предоставляемые данные носят противоречивый характер, что препятствует надлежащему исполнению мной обязательств по Кредитным договорам и вводит меня в заблуждение относительно фактического размера задолженности. Указанные действия АО ТБанк нарушают положения статьи 10 Закона РФ “О защите прав потребителей” (ФЗ № 2300-1), гарантирующей потребителю право на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. Ограничение доступа к информации о задолженности является препятствием для осуществления контроля за исполнением обязательств по Кредитным договорам и, как следствие, нарушает мои законные права и интересы. 2. Неправомерное удержание денежных средств, поступивших от Федеральной службы судебных приставов (ФССП). В период с 25 мая 2022 по 27 декабря 2024 года АО ТБанк безосновательно отказывалось зачислять денежные средства, поступающие от ФССП Ленинского района г. Видное в рамках исполнительного производства по договору №0394952329. Данное бездействие привело к искусственному увеличению размера задолженности и возникновению дополнительных расходов с моей стороны. Согласно статье 854 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), банк обязан осуществлять операции по счету клиента в соответствии с его распоряжениями. Удержание денежных средств, поступивших от ФССП, при наличии оснований для их зачисления в счет погашения задолженности по Кредитному договору, является прямым нарушением указанной нормы, а также положений Федерального закона № 229-ФЗ “Об исполнительном производстве”. Кроме того, АО ТБанк обратилось в суд с иском о взыскании задолженности после фактического получения денежных средств от ФССП, не уведомив меня о судебном разбирательстве надлежащим образом. Впоследствии, представители АО ТБанк отрицали факт судебного разбирательства, несмотря на наличие в материалах судебного дела (Дело № 2-10470/2023) информации, подтверждающей рассмотрение дела и вынесение решения судом. Данные действия свидетельствуют о недобросовестности АО ТБанк и намерении ввести меня в заблуждение. 3. Неправомерное повторное взыскание задолженности. АО ТБанк трижды инициировало процедуру взыскания задолженности по кредитному договору №039495**: через ФССП Ленинского городского округа г. Видное, в рамках дела о несостоятельности (банкротстве), а также путем обращения в Видновский городской суд. 3.1. Недопустимость двойного взыскания. В соответствии со статьями 392, 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), не допускается повторное обращение в суд с иском по тождественному требованию, если имеется вступившее в законную силу решение суда по данному вопросу. Взыскание одной и той же задолженности одновременно в рамках исполнительного производства и судебного разбирательства является недопустимым и нарушает мои законные права и интересы. 3.2. Нарушение правил зачета встречных требований. В случае, если денежные средства, полученные АО ТБанк от ФССП, предназначались для погашения задолженности по конкретному Кредитному договору (например, обеспеченному залогом), АО ТБанк не имело права направлять их на погашение задолженности по другим Кредитным договорам без моего предварительного письменного согласия (статьи 319, 320 ГК РФ). В совокупности, вышеуказанные действия АО ТБанк образуют состав злоупотребления правом, предусмотренного статьей 10 ГК РФ. 4. Создание угрозы уступки прав требования. Представители АО ТБанк в ходе переписки в чате личного кабинета сообщили о возможности уступки прав требования по Кредитным договорам третьим лицам. Данные действия могут быть квалифицированы как оказание психологического давления с целью принуждения к досрочному исполнению обязательств, что противоречит принципу добросовестности и разумности поведения участников гражданских правоотношений (статья 10 ГК РФ), а также положениям статьи 16 Закона “О защите прав потребителей”. В случае уступки прав требования, АО ТБанк обязано в соответствии со статьей 382 ГК РФ передать цессионарию (новому кредитору) всю необходимую информацию о состоянии задолженности, а также уведомить меня надлежащим образом о состоявшейся уступке. Отсутствие такого уведомления и/или предоставление недостоверной информации о размере задолженности будет являться грубым нарушением моих прав и законных интересов. Принимая во внимание факт инициирования исполнительного производства и участия в деле о несостоятельности (банкротстве), намерение АО ТБанк уступить права требования может свидетельствовать о намерении взыскать задолженность повторно с привлечением третьих лиц, что является недопустимым злоупотреблением правом (статья 10 ГК РФ). 5. Предоставление недостоверной информации. АО ТБанк ранее предоставило справку, подтверждающую отсутствие задолженности по кредитному договору №0367219*** (дата выдачи – 11 июня 2022 года). Однако, спустя более двух лет, АО ТБанк направило в мой адрес досудебное требование и заключительный счет, содержащие информацию о наличии задолженности по указанному Кредитному договору. Отсутствие каких-либо уведомлений о наличии задолженности в период с 17 июня 2022 года до момента направления досудебного требования, лишило меня возможности своевременно принять меры к погашению задолженности и избежать начисления дополнительных штрафных санкций. Данные действия АО ТБанк свидетельствуют о недобросовестном исполнении обязательств по информированию клиента и нарушают положения статьи 10 Закона “О защите прав потребителей”. 6. Необоснованное начисление штрафов и иных платежей. Согласно предоставленным АО ТБанк расчетам, задолженность по кредитному договору №03672195** включает в себя: o Основной долг: 229 015,18 руб. o Проценты: 25 100,02 руб o “Иные штрафы и платы”: 63 541,68 руб. При этом, АО ТБанк не предоставило надлежащего документального обоснования для начисления суммы “иные штрафы и платы” в размере 63 541,68 руб. В период проведения процедуры банкротства, начисление дополнительных процентов и штрафных санкций противоречит положениям Федерального закона № 127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”. Отсутствие детализированной расшифровки суммы “иные платы и штрафы” лишает меня возможности проверить законность и обоснованность ее начисления. В связи с этим, до предоставления надлежащих разъяснений, я произвожу оплату только основного долга и процентов по Кредитному договору. 7. Необоснованное начисление штрафов и иных платежей по кредитному договору №0315026468. В рамках процедуры банкротства АО ТБанк заявило требование о включении в реестр требований кредиторов третьей очереди по договору №031502*** в размере 240 874,50 руб., в том числе: o Основной долг: 153 630,67 руб. o Задолженность по процентам: 73 634,27 руб. o Штрафы: 13 609,56 руб. Мной были исполнены требования АО ТБанк в полном объеме в рамках дела о несостоятельности (банкротстве). Однако, впоследствии, АО ТБанк направило смс-сообщение, содержащее информацию о наличии задолженности по указанному Кредитному договору в размере 26 517,82 руб. (Выписка от 15.03.2025 г.). Предоставление противоречивой и недостоверной информации о состоянии задолженности нарушает мое право на получение достоверной информации (статья 10 Закона “О защите прав потребителей”) и вводит меня в заблуждение относительно размера обязательств по Кредитному договору. Я не согласен с заявленной задолженностью, поскольку требования АО ТБанк по кредитному договору № 0315026** были удовлетворены в полном объеме в рамках дела о несостоятельности (банкротстве). 8. Причинение материального и морального вреда. Бездействие АО ТБанк и неправомерные действия его сотрудников повлекли за собой необходимость неоднократного посещения мною судебных приставов, ведения переписки, отправки заказных писем и подачи жалоб, что повлекло за собой дополнительные финансовые затраты на транспорт, юридические консультации и почтовые отправления. Указанные действия (бездействие) АО ТБанк привели к возникновению стрессовой ситуации, причинившей мне моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях и переживаниях. Я был вынужден тратить время и силы на отстаивание своих прав и доказывание факта надлежащего исполнения обязательств по Кредитным договорам. Представленные мною в адрес АО ТБанк документы, подтверждающие факт оплаты задолженности, были проигнорированы, а сотрудники АО ТБанк отказывались взаимодействовать с судебными приставами для урегулирования возникшей ситуации. На сегодняшний день ответ не поступил, а проценты по необоснованной сумме уже начислили. Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации.

Порядка года назад у меня был оформлен статус самозанятого через Т-банк (тогда еще Тинькофф) и решил оставить сейчас свой отзыв. Регистрация проблем не вызвала - буквально в пару кликов через мобильное приложение банка. Претензий не было - бесплатное обслуживание счета, возможность формировать чеки и отправлять их клиентам прямо из приложения, допом нечего не платить. Проработал без проблем конец весны и лето, с сентября нечего не вносил - не работал в самозанятость (было оформление в штате в компании не как НПД а по договору, но статус себе не закрывал). И вот в конце марта снова начал. И начались проблемы - набралось на отзыв! В пятницу 28.03.2025 после платежа на карту я пытался получить чек в приложении, но сервис выдал сообщение об ошибке и чек в онлайн не сформировался. Пождал полчаса, только кинул вопрос в чат где помощь - чек отправился! Они написали что бывают сбои в ФНС, но доход был зассчитан через минуту как я им написал - удивительное совпадение. Хотя конечно спасибо за оперативность. И вот сегодня (вторник 8.04.2025) такая же ситуация опять! Сразу же пишу в ТП и они отвечают то же самое - сбои в налоговой. Я пишу что мне без разницы на сбои - я зарегистрировал самозанятость и все чеки не через нее, а через банк, так что сформируйте и отправьте. Пытаются убедить меня что - это не в их компетенции. Спросил в лицо - это какая-то месть что долго не работа плюс не оформлял налоги? Нет, говорят, просто бывают сбои на стороне ФНС и они тут не при чем. Повторюсь - в первый раз в 2024 проблем не было! Погрозил жалобой в ассоциацию банков. Там типо огорчились, но ничего не могут сделать - только ждать. А я не хочу ждать штрафа от налоговой службы за не выдачу чека клиенту за цже оказанную услугу! Поддержка пишет - у меня есть сутки чтоб сделать чек. Но я не могу сидеть сутки с телефоном! Перед отправкой отзыва открыл приложение чтоб найти имя оператора. Проверил за одно чек - сформирован!) Оператор (не буду имя писать так как решилось) писала, что им очень жаль по поводу сложившейся ситуации и заверили что это частая проблема со стороны налоговой. Я не знаю с чей стороны проблема в реале - но должен наверно отметить что поддержка Тинькофф работает очень терпеливо не позволяет грубо вести. И как по мне - решает данные проблемы несмотря что якобы налоговая виновата. В общем стараются нормальные условия делать для своих пользователей Отправляю как благодарность а не жалобу так как уже много жалоб на Т-банк тут на сайте. Раз писал и время тратил - пусть будет и про преимущество какое то - это будет справедливо. Т-бизнес - молодцы, стараются и косяки разруливают. Могу рекоммендовать выбрать этот банк для самозанятых - реально удобный. А если в кабинете на счету 50к рублей лежит - абонентка тож нулевая. Пользоваться комплексно и самозаном и кешбеками и деньги хранить выходит выгодно.

Здравствуйте. Мой муж Иванов Александр Николаевич 04.12.1976 г. погиб на СВО, по предоставленным мною документам, банк ему списал долг, но справку, что у него больше нет долга, банк мне, как жене не предоставляет и я не могу закрыть открытое исполнительное производство у судебных приставов. Прошу разобраться в данном вопросе

На основании решения Хорошевского суда выдан исполнительный лист по которому обращено взыскание на единственное жилье Залогодателя, который заключен между банком и Залогодателем в обеспечение исполнения обязательств по кредитному договору, в ходе рассмотрения спора по существу суд не установил, что кредитный договор между банком и заемщиком заключен путем акцепта оферты, суд при вынесении решения не руководствовался ст. 432-438 ГК РФ о заключении банком договора оферты и не установил, что договор заключен составными частями и акцептом являются : активация кредитной карты, зачисления суммы кредита на счет, открытие первой операции по карт счету, счету расчетной карты, зачисление сумм карты. Банк в без акцептном порядке, на свое усмотрение списывал с расчетного счета суммы по невыясненным договорам, а также не на условиях, которые отражены в договоре (залога) ипотеки. Центральный банк на обращения считает, что данная тема находится в гражданско- правовом поле и не должна касаться их. Фактически банк, взяв на себя обязательство о безакцептном списании, на свое усмотрение списывал денежные средства на аффилированные лица АО « Тинькофф Страхование» на свое усмотрение, договора страхования, как и других договоров нет и условия не известны, а также списал денежные средства со счета по невыясненным основаниям и счетам, специально генерировал долг безакцептно по несуществующему кредиту росла и росла. Учитывая односторонне измененные условия банк обратился в суд с суммой задолженности в 1 % от стоимости жилья ( по увеличенным условиям) . Несмотря на то, что суд не выяснил все обстоятельства дела – выдал исполнительный лист с целью возможности банком реализовать единственное жилье . На текущий момент все обращения не дали результатов. Получается, что на основании незаконных решений АО «Тинькофф банк» занимается незаконным отъёмом жилья у социально незащищенных слоев населения, путем обмана, подменяя потребительское кредитование ипотекой с целью лишения имущественного иммунитета.

В банке, в период с 11 по 14 апреля, проходила акция на повышенный кэшбэк, при покупке у партнёров бомбар протеиновых батончиков на ВБ, возврат денежных средств в виде кэшбека на различные условиях 250 по покупке от 700, 500 от 1500 и 1000 от 2200. И в этот же период проходила акция на возврат 100% кэшбека на покупку Huggies. Меня заинтересовали обе акции и решил ими воспользоваться и не долго думая совершил покупки одним чеком. Батончиков по итогу накупил на максимальный кэшбэк. И это была главна ошибка, которая нигде не прописана, так как чтобы получить заветный кэшбэк нужно прикрепить qr код чека о покупке к проведенной операции. Пришлось обратиться к внутренней поддержки, так как Чек не прикреплялся, из-за того что по сути покупки две, а чек один. И вот в поддержке мне ниче не смогли помочь кроме как начислили 100 % за Хаггис , как и обещали, но вот за батончики почему-то максимум 250 рублей смогли, объяснив тем, что при ручной коректировки, это максимум, что они могут сделать. И цена вопроса глупая - 750 рублей, но для меня это все равно деньги, думаю как и для многих. Но тут и играет сама ситуация, для чего делать акцию, если не могу воспользоваться ей в полной мере?

Прошу провести проверку противоправных действиях банковского учреждения в г. Москвы АО «Тинькофф банк » в отношении социально незащищенных категорий граждан , пенсионеров. Я являюсь военным пенсионером и ветераном боевых действий, довожу до вашего сведения, что меня и мою семью лишили незаконным путем единственного жилья . АО «Тинькофф Банк» оформляет потребительские кредиты под залог недвижимости путём составлении договора залога(ипотеки) по заниженной стоимости единственного жилья , в одностороннем порядке меняет лимит кредитования и условия кредитования, направляет деньги минуя ссудные счета и без основания платежа выводит их с расчетного счета в неизвестном направлении суммы на свое усмотрение, намеренно формируя просроченные обязательства. За счет безакцпетного списания кредитного лимита банк на свое усмотрение направляет якобы выданные кредитные средства на оплату страховки аффилированному лицу Тинькофф страхование, без договора в размере 35 % общего лимита, запрещает отказ от использования кредитных средств, меняет условия по ежемесячному платежу, процентной ставке начисляет проценты и не направляет средства на погашение основного долга на ссудный счет, направляет деньги с расчетного счета на погашения дополнительных услуг, пеней, неустоек, штрафов по непонятным основаниям, счетам и договорам. Разбивку отношения долга и процентов банк не предоставляет, кредитный договор не предоставляет, завышает односторонне % ставку и ежемесячный платеж – заведомо ставя другую сторону в кабальные и неизвестные условия, распоряжается средствами на свое усмотрение, начисляя непомерные проценты, генерируя мнимые просрочки. В итоге подаются досудебные претензии, с целью оплаты на непонятные реквизиты ( реквизитов банка нет нигде ) и просуживается долг несоразмерный стоимости единственного жилья, в котором 90 % - это пени, штрафы, неустойки, 10% - это якобы отправленные на ссудный счет деньги, но и без учета разбирательства по сумме, которую клиент даже не использовал. В обстоятельствах дела Хорошевский суд не разбирается и выносит однотипные решения, ссылаясь на то, что это договор ипотеки и единственное жилье изымается, .т.к лишено иммунитета. Схема годами уже отработана между банком, судом и приставами. В Хорошевском районом суде залоговая стоимость и так заниженной стоимости квартиры еще понижается на 20 % и выставляется на торги жилье. На текущий момент квартира реализовывает ООО Арго по цене 2 миллиона 800 рублей, при аналогичной стоимости квартир в этом же доме 7,5 миллионов. При продаже квартиры цена продажи с торгов не дает возможность купить даже комнату в коммуналке и еще остается долг. Я не брал у банка ипотеку, не покупал квартиру за счет заемных средств, не брал кредит в указанном ими размере , по указанному договору, на условиях, которые предъявил банк и вынес решение суд, на текущий момент я должен порядке 4 миллионов рублей и лишен жилья . Банк Тинькофф, суды являются пособниками в реализации мошеннических схем по отъёму единственного жилья у граждан, надзорные органы на обращения и жалобы не реагируют, реакция всех надзорных органов однотипна . Доходность банка от выдаваемых фиктивных ссуд составляет не 100, а тысячи процентов, а неосновательное обогащение третьих лиц при покупке подобного рода лотов носят карательный характер ! Прошу прекратить беспредел со стороны банка, беспредел со стороны судебной системы по вынесению незаконных решений, прекратить грабительные торги единственного жилья и провести проверку по данному факту.

КРЕДИТ ПОД ЗАЛОГ НЕДВИЖИМОСТИ Что кроется в безобидной рекламе АО «Тинькофф банк» «Кредит под залог недвижимости», в которой Роспотребнадзор по моей жалобе не нашел нарушений, а ЦБ считает, что судебная система нам в помощь. Хотелось бы внести ясность что же такое в АО «Тинькофф Банк» так называемый кредит под залог недвижимости. Хочешь остаться без единственного жилья - это об этом! Схема сложившаяся годами. 1. Это не кредит, а лишь возможный лимит, который банк может выдать или не выдать, но после оплаты первого транша, а это может быть несколько тысяч – отказаться вам от лимита, даже не кредита, не представляется возможным. У Тинькофф банк , у Хорошевского районного суда для граждан – лимит- это и есть кредит. 2. Кредитного договора нет- это же онлайн банк, все онлайн, и не важно, что эта версия потом будет меняться несколько раз онлайн – вас все равно ничего на руки не дадут – смотрите все на просторах интернета, не важно что доступ менять данные только у банка и он может менять что угодно, сколько угодно и вас не оповещать, оферта будет подразумевать и будущее изменение чего- либо. Мнимые кредитные договора банк заключает путем акцептирования оферты, разными составными частями, которых вы тоже не видите, но уже с ними согласились даже в необозримом будущем. В этих составных частях кроются дополнительные услуги, за пользование, которыми банк будет снимать деньги. В рекламе пишут, что представитель привезет с документами кредит - вопрос с какими документами? Документы согласия на выпуск вашей электронной подписи, используя которую банк в дальнейшем будет подписывать любые документы. 3. Реквизитов банковских счетов самого банка в договорах тоже нет, любые документы банк подписывает под доверенности, доверенность вы тоже не увидите, факсимиле, это даже не электронная цифровая подписи, а факсимиле . Что интересно, когда банк рассылает досудебные претензии – то счета чудным образом откуда-то появляются, только с чем их идентифицировать остаётся загадкой. Потом все удивляются, а почему кто-то перечислил деньги мошенникам? Или возникает вопрос – а почему Хорошевский районный суд считает их досудебными претензиями ? Банк идентифицируется по ИНН и факсимиле, который можно на любом принтере распечатать. 4. Про реквизитам вопрос интересный, сами вы ничего не платите, банк же онлайн сам все снимается с вашей карты , что , куда , зачем, по каким счетам узнать сложно – выписку вы не получите расширенную, даже через суд. Онлайн банк в лице робота – бота на вопрос про реквизиты скажет вам, что реквизиты можно увидеть в реквизитах карты, но возникает вопрос, если вы например поручитель или третье лицо по договору залога – то у вас вообще нет никаких карт и узнать реквизиты банка вам просто неоткуда. Документы все подписаны факсимиле со стороны банка и реквизитов там просто нет. 5. Кредит под залог недвижимости оформляется, как ипотека, таким образом банк лишает ваше жилье статуса неприкосновенности. Стоимость в договоре определяется банком из расчета 30 % рыночной стоимости вашей квартиры, но зачем это чуть похже. 6. Сумма лимита определяется банком и не соразмерна стоимости жилья, заметьте не приобретаемого в ипотеку, не будем сейчас о ипотеке в силу закона или в силу договора – иначе получится еще 20 листов , но самое интересное в сумме лимита – это то, что Банк Тинькофф сам списывает у вас деньги с дебетовой карты, и этот лимит уходит на оплату страховки по договору ипотеки. Сумма для вас будет сюрпризом, когда уже спишут – узнаете ее. Заявки от вас могут даже не поступать по каждому лимиту, любым действием оферта считается акцептирована- а значит даже если ты не пользуешься картой- то проценты уже начисляются . Страховку уже ты оплатил, где об этом сказано , как – все же в акцептированной оферте, не важно что в глаза ее никто не видел. Суд кстати по данному вопросу тоже не станет разбираться – есть ранее принятые решения, сделает копию предыдущего решения слово в слово. 7. Что касается процентов – то они разные на момент согласования и уже в процессе; графика платежей, в котором бы вы видели сколько составляет основной долг и проценты нет – это будет для вас сюрпризом, банк автоматически списывает с вашей дебетовой карты сначала неустойки и проценты, которые превышают в разы сумму основного долга по договору, но об этом тоже вы не узнаете, не имея на руках расширенной выписки. 8. Банк утверждает, что наличие кредитного договора путем подписания оферты уже достаточно, , но каким образом идентифицировать подписанные онлайн документы в момент подписания с реально подписанными – это невозможно, у клиента нет не то чтобы документов, у клиента есть только то, что он заранее со всем согласен. 9. Характерной особенностью банка является то, что списание безакцептное идет не по договору, по которому у вас есть какие- то обязательства, а совершенно по другому номеру и по другим условиям. Т.е. деньги с карты уходят с основанием платежа, о которых клиент даже и не подразумевает. Исходя из анализа операций, производимых банком со счетом клиента получается, что за любой период клиент фактически ничего не оплачивает банку по одному договору и автоматически становится должником только подписав предварительную заявку на потребительский кредит, а денежные средства уходят на неизвестный счет с основанием по другому договору, о котором тоже клиенту не известно. 10. Сами бланки , которые Тинькофф Банк называет офертой , не несут никаких условий кредитного договора, но даже Хорошевский районный суд города Москвы, считает их кредитным договором и даже присваивает им номер и дату, а также считает не обязательным , называя это кредитным договором, запросить его у банка его и приобщить в материалы дела, несмотря на то, что ссылается на этот договор. Или например ссылается на составные части и тоже их почему-то не оказывается в деле, а вышестоящие суда как-бы и не заметят отсутствие документов. 11. Законы о невозможности подавать в суд при незначительной просрочке при без акцептном списании не работают , банк может подать в суд от любой суммы ,сам ее сгенерировав, ввиду неясности условий для клиента, но самое интересное, что Хорошевский суд, даже не будет разбираться в этих тонкостях, были ли эти деньги, по какому договору, куда их сам же банк списал, на каких условиях списал, почему он так сделал. Он примет стандартное, шаблонное и однотипное решение в пользу банка, но не обычного человека. Так сложилась судебная практика. 12. Роспотребнадзор, Центральный банк несмотря на десятки жалоб будет заниматься отписками в части подмены понятия залога ипотекой, в части подмены понятий кредитного договора, процентных ставок, условий, номеров документов, дат, отсутствия документов, т.к. все это возложено на плечи Хорошевского районного суда, который банк Тинькофф выбрал себе в качестве обязательно навязываемой «опции». Банк кстати в суд тоже не ходит – все и так отточено годами онлайн. Вам не удастся поговорить с банком даже в заседании. 13. Что касается страховки отдельная тема, чтобы не писал Центральный Банк, про запрет аффилированных лиц , навязывание страховок , запрете банка заниматься деятельностью страхового агента –то у Тинькофф Банк своя страховая компания, страхового полиса и страхового договора, суммы - вы тоже кстати не увидите, потому что для Тинькофф банк крайне выгодно, чтобы у вас страховки «якобы» не было- это же повышенный процент, а другой стороны – по страховому случаю – деньги перечислять самим себе же , но самое интересное из всего сказанного, что потребительские кредиты под залог недвижимости выдаются вам, чтобы вы этими деньгами оплатили страховку и еще остались должны банку . Суды неохотно удовлетворяют ходатайства обычного человека по запросу документов, так что не надейтесь, что банк что-то предоставит. Но это не помешает суду сделать выводы в пользу банка! 14. Окончательной целью конечно является сложившаяся годами схема – это получения дохода от неустоек, процентов, т.к. на погашение основного долга ничего не идет, да вы и не знаете какова сумма ежемесячного платежа с разбивкой, но и конечно дополнительный доход от продажи с торгов по заниженной цене единственного жилья . Вы даже не представляете сколько желающих купить жилье по низкой цене, а если еще и торги проводить между праздничных дней , не уведомляя стороны - так вообще есть все шансы, что вас выселят на улицу быстро и легко. 15. Отдельная тема с торгами единственного жилья . Имущество выставляется на торги из расчета 80 % стоимости оценки в договоре. Изначально жилье никто не оценивает, в торгах вы не принимаете участие , да и не узнаете о них, служба судебных приставов быстро реализует все по исполнительному листу, а вы останетесь еще и должны, т.к. этой суммы не хватит , чтобы погасить задолженность. Не думайте что вы расплатились, Хорошевский районный суд выносит решение по которому проценты начисляются до полного погашения долга, а значит это навсегда. 16. Что получается в итоге: реализация с торгов единственного жилья – это же ипотека, остается непрекращающийся и набегающий долг, в котором проценты и неустойки уже выше самого долга, отсутствие правовой оценки действиям банка со стороны надзорных ведомств делает по факту их пособниками схем банка . Про судебную систему можно вообще не говорить, принято в суде первой инстанции- дальше никто не станет разбираться и вникать. Все исковые поданные от вас , все заявления поданные от вас суду не интересны – все будет тянуться годами и отклоняться, а вопросы приставов и банков будут решаться быстро и как под копирку. Отсутствие коммуникаций с банком - только через бот, офиса нет, пунктов нет - вопрос к размышлению и очень большой. Что касается онлайн доступов к картам – так банк также имея доступ со своей стороны может их просто заблокировать , а вы бегайте и доказывайте, что у вас безакцпетное списание. Досудебки выглядят, как мошеннические листовки- оплати- но банк ли это ? Договоров нет и ладно, условия не ясны – потом будет сюрпризом. Служба судебных приставов фактически является коллекторским агентством, выполняющий распоряжение банка Тинькофф по продаже недвижимости, в результате проведения торгов по заниженной стоимости по исполнительным листам от Хорошевского районного суда наживаются перекупщики квартир на рынке недвижимости и лица, аффилированные с организаторам площадок по торгам. Схема продажи жилья с торгов настолько не прозрачна, что оставляет очень много вопросов по ее реализации и законности . 17. Кредит не под залог недвижимости, помните, а ипотека! Главное что нарушения по закону налицо, но почему то они не относятся к Банку Тинькофф!

08 ноября 2024 года ПАО РОСБАНК по договору Цессии уступил свои права требования по кредитному договору №4062**-КД-2018 от 26 февраля 2018 года (далее – «КД») АО "ТБАНК". В приложении банка АО "ТБАНК", отображается сумма купленного договора в размере 3 188 006,80 (Три миллиона сто восемьдесят восемь тысяч шесть рублей) 80 копеек. Снимок экрана полученного из приложения банка АО "ТБАНК", прилагается. Фактический остаток задолженности по КД №4062**-КД-2018 от 26 февраля 2018 года, по состоянию на 01 ноября 2024 года составил сумму в размере 3 093 320,37 (Три миллиона девяносто три тысячи триста двадцать рублей) 37 копеек. АО "ТБАНК" увеличил сумму задолженности по договору КД №4062**-КД-2018 от 26 февраля 2018 года на сумму в размере 94 686,43 (Девяносто четыре тысячи шестьсот восемьдесят шесть тысяч рублей) 43 копейки. Также, АО "ТБАНК" в одностороннем порядке внес изменение номера договора. В соответствии со ст. 384 ГК РФ, заемщик перед новым кредитором отвечает в том же объеме и на тех же условиях, которые существовали к моменту перехода права. Новый кредитор (АО "ТБАНК") не может изменить размер суммы задолженности по договору, ввести какие-либо дополнительные комиссии или штрафы. Обеспечение и условия, предоставленные по кредитному договору, сохраняет свое действие и без согласования с заемщиком не подлежат изменениям. На основании вышеизложенного, прошу: 1. Пояснить факт увеличения суммы задолженности по договору КД №406**-КД-2018 от 26 февраля 2018 года в размере 94 686,43 (Девяносто четыре тысячи шестьсот восемьдесят шесть тысяч) 43 копейки. 2. Привести в соответствие сумму задолженности к фактическому остатку долга по КД №406**-КД-2018 от 26 февраля 2018 года по состоянию на 01 ноября 2024 года в размере 3 093 320,37(Три миллиона девяносто три тысячи триста двадцать рублей) 37 копеек. 3. Привести в соответствие номер договора. 4. Предоставить мне график платежей в письменной форме на электронную почту: zaur-agrof**t@mail.ru 5. Предоставить условия открытого счета обслуживания кредита в письменной форме на электронную почту: zaur-agro***t@mail.ru.

По предложению банка, являясь клиентом с купленной на год подпиской Pro, согласилась на оформление на 2 месяца подписки Premium. Подписка Pro предполагает, что максимальная сумма повышенного кэшбека (по категориям) - 5000 рублей, Подписка Premium, по информации в чате сотрудника банка была "более выгодной", но обнуляла условия Pro. Т.е. через 3 месяца использования оплаченной годовой подписки я ее теряла вместо этого получала на 2 месяца "более выгодные условия". Я попросила срочно все вернуть, потому что в условиях "пробных" двух месяцев этого не было написано. Далее был длительный период "решения", в итоге было сообщение на 3 экрана, которое я не дочитала. В начале мне подтвердили, что в виде "доброй воли" вернут оплаченную подписку. Что меня устроило. А вот в конце было, что я должна ее сама подключить. Все подписки всегда подключались и отключались автоматически. И мой запрос изначально был на возврат подписки. До 31 марта я видела сумму начисленного кэшбека и она соответствовала расчету - более 5000 рублей (частично были покупки у партнеров и их кэшбек плюсуется к сумме кэшбека за категории. 1 апреля я заметила, что сумма изменилась, но решила, что это очередной технический сбой. В общем по итогам месяца я получила базовый тариф и максимальный кэшбек 3000. Недоначисление составило 1910 рублей. Стоимость годовой подписки 1990 - спиали дважды. Супер. Являюсь клиентом банка более 10 лет и крайне неприятно, что участвую в акциях банка за свой счет.....

добрый день, банк отказывается закрывать дебетовую карту, мотивируя отказ тем, что счет карты привязан к кредиту, который не оформлялся, но находится в процессе закрытия. это как?! самые настоящие мошеннические действия. прошу ?отменить? не оформленный не подписанный кредит (театр абсурда), который вы сами оформили на 835 т. и свою карту , которую нельзя якобы закрыть, а можно только получить!!! это ужасно, без моего ведома оформили кредит

Добрый день! 20.03.2025г. У меня с дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 2755₽. При обращении в банк оператор не нашел у меня ни комиссий ни действующих задолженностей куда были списаны денежные средства. Составили обращения, на что мне пришел ответ, что деньги были списаны в счет индексации по кредиту полностью погашенному и исполнительное производство которое было закрыто в 2021г. На мои вопросы каким образом была произведена индексация по исполнительному производству, банк пишет общие фразы ссылаясь на статью закона, на мои сообщения, что по закрытому ИП нельзя проводить индексацию не реагирует, а просит доплатить ещё денежные средства в размере 18 204₽. Утверждая что суд присудил мне выплату в размере 20 958₽. На мои требования предоставить мне документы, тк ни каких судебных документов я не получала, они направили мне исполнительный лист, как по моему мнению сделанный в фотошопе и не имеет отношения к постановлению суда. Т.к в нем идет нестыковка по датам. Исполнительный лист по индексации 2017г. Я полностью закрыла обязательства перед банком 2021г. Так же в исполнительном листе не проставлены даты (года). В связи с чем предполагаю, что имеет место факт вымогательства, а так же подлог документов. Прошу разобраться в данной ситуации. Скрины документов и переписки с банком прилагаю.

04.11.2023 г. мною был оформлен договор потребительского кредита с ПАО Росбанк № 220112*-Ф, на сумму 3 410 378,89 р, который предусматривает автокредитование, с условием понижения процентной ставки при подключении услуги "Свобода от КАСКО", согласно п. 4 указанного договора. Сумма моего ежемесячного платежа по указанному договору составляла 65 810 руб. В конце 2024 года, точная дата мне не известна, так как уведомления не поступало, мой кредитный договор был передан в АО ТБанк. С момента передачи вышеуказанного договора в Т Банк, мой платеж по кредиту повысился до суммы 80 240 руб., в связи с тем, что у меня отсутствует подключение услуги "Свобода от КАСКО". С 09.01.2025 года, как я узнал о переходе в Т Банк, я неоднократно пытался подключить данную услугу, для снижение платежа по кредиту и соответственно, снижения процентной ставки, что предусмотрено моим договором, о чем мной было оставлено несколько обращений в ТБанк. Однако, 30.01.2025 года, с учетом ежедневного переноса сроков решения моего обращения, оно было закрыто с решением о технической невозможности подключения услуги "Свобода от КАСКО", и рекомендация обратиться повторно с обращением после 12.02.2025. Прошу заметить, что платеж по моему кредиту наступает 10.02.2025, соответственно, я несу ежемесячные финансовые потери, из-за технических ошибок ТБанка и ежедневных отписок, о невозможности подключения мне указанной услуги, которая предусмотрена условиями моего договора заключенным с ПАО Росбанк. На данный момент, мной дважды было оставлено обращение в Банк России, в ответе на которое, Т Банк. повторно присылает ответ о технической невозможности подключения данной услуги и продолжает насчитывать мне излишние проценты по кредиту. Прошу заметить, что ежемесячный платеж в размере 65 810 р. я вношу регулярно в установленный законом срок, без каких-либо просроченных сроков. Так же, ТБанк, нарушает ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 28.12.2024) "О банках и банковской деятельности", тем что совершает ежедневные звонки моим родственникам и знакомым, а так же мало известным мне людям, разглашая им информацию о моих задолженностях и кредитных операциях. Просьба разобраться в указанной проблеме, которая влияет на мои финансовые потери и принять меры в соответствии с действующим законодательством.

19.03.2025г., на мой расчетный счет поступили 2 платежа от УФК по Иркутской области (ОСП по г. Саянску и Зиминскому району ГУФССП по Иркутской области) в назначении платежа указано номер исполнительного листа, алименты согласно с/п №2-14/07/2014 от 19.05.2016г. В этот же день 19.03.2025 Банк списал всю поступившую сумму в счет погашения задолженности по кредитному договору от 02.12.2021, несмотря на прямое указание в назначении платежа, что данные средства являются алиментами. Действия Банка являются незаконными и нарушают мои права, а также права моих несовершеннолетних детей, по следующим основаниям: 1. В соответствии с п.7 ч.1 ст.101 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», взыскание не может быть обращено на денежные суммы, выплачиваемые в качестве алиментов. 2. Я не давала Банку согласия (акцепта) на списание алиментов, поступающих на мой счет, в счет погашения задолженности по кредитному договору. 3. Алименты являются единственным источником средств к существованию для моих несовершеннолетних детей, и их списание нарушает их права на содержание, гарантированные ст. 60 Семейного кодекса РФ 19.03.2025 я обратилась в Банк через чат обращений в личном кабинете с требованием пояснить ситуацию и вернуть списанные алименты на счет. Представитель Банка сообщил, что поступившие средства были промаркированы кодом 2 («Периодические выплаты, кроме особых») и списаны в соответствии с п. 2.8. Основных условий «Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц». Однако: 1. Заключая кредитный договор № 00781719** от 02.12.2021, я не имела возможности отказаться от присоединения к Условиям комплексного банковского обслуживания (УКБО), так как это является обязательным условием в соответствии с п. 14 УКБО. 2. П. 2.8. УКБО не содержит моего согласия (акцепта) на списание Банком периодических выплат, указанных в ч. 1 ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», к которым относятся алименты. В соответствии с п. 22.3 ст. 5 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», заемщик, предоставивший кредитной организации распоряжение о периодическом переводе денежных средств либо заранее данный акцепт на списание денежных средств со своего банковского счета в целях погашения задолженности по договору потребительского кредита (займа), имеет право в течение 14 календарных дней со дня списания денежных средств, относящихся к видам доходов, предусмотренных ч. 1 ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ, обратиться к кредитору с заявлением о возврате таких денежных средств. В случае получения такого заявления кредитор обязан в течение трех рабочих дней вернуть указанные средства на банковский счет заемщика. На основании изложенного и руководствуясь ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», п. 22.3 ст. 5 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ст. 60 Семейного кодекса РФ. Прошу вернуть списанные с моего расчетного счета денежные средства ,являющиеся алиментами на содержание моих несовершеннолетних детей.

Меня Т-банк довел своей юридической безграмотностью и дезинформированием на их услуги. Поэтому скажите, что надо и как подать на Т-банк в суд, чтобы их наказать за нарушении моих прав, нарушения закона прав потребителя и так же взыскать моральный вред, который мне нанесли сотрудник Т- банка . Так как я уже от их действий на гране нервного срыва, и есть уже просто нервоз. Суть вот в чем: я 05 октября 2024 заключила договор на обучение с их партнером ООО "Эдекс" именуемый себя университетом "Урбан". Сотрудник «Урбана» мне сказал, что будет рассрочка в банке и предложил ее оформить в Т-Банке. Все делалось онлайн. В итоге «Урбан» предоставил обучение в течении 2,5 месяца и исчез. Но вопрос в том, что когда все это произошло мне надо было подавать претензию «Урбану»на возврат средств. Для этого мне нужны были справки по движение денежных средств. Поэтому я обратилась в Т- банк за ними 28 января 2025 года. Мне дали 2 разные справки с разными сумами и номерами договоров. Когда я это увидела то перезванивала в Т-Банк , чтобы мне все объяснили. Но сотрудник сказал оплатите задолженность тогда и проконсультируем. Тогда же я поняла, что образца договора от Т-Банка у меня нет. И снова обращалась в Т-банк,но уже письменно на емайлы sb@tbank.ru и sb@emails.tinkoff.ru . Спрашивала письменно так же про то если страховка к договору, ответа нет до сих пор. В итоге письменно дважды ответили вот что. : « Светлана Викторовна, здравствуйте! Сначала обсудим оплату вашего долга, другие вопросы можно задать в конце диалога. Кредитный договор был подписан с вами, а не с организацией. Со своей стороны, банк предоставил вам денежные средства, которые вы обязаны возвращать в размере и сроки, указанные в выписке. Если у вас есть претензии к качеству оказанной услуги, вы вправе предъявлять их организации, которая данную услугу предоставляет, но не кредитной организации. Давайте вернёмся к разговору об оплате. Ввиду длительных нарушений по выплатам, текущее требование банка – оплата общей суммы долга 139 662,15 ₽ с учётом просроченной задолженности (сумма неокончательная). Задолженность должна быть погашена до 10.03.2025 г. Оплата поступит?». То-есть они мне дважды отказали в получении договора на основании задолженности.. Когда я еще повнимательней рассмотрела справки, то поняла, что у меня не рассрочка ,а потребительский займ. . Получается я об этом узнала только когда увидела справки. В интернете увидела, что можно попросить от банка рекструризацию и что бланк заявления должен быть на сайте банка. Но я его там не нашла и стала звонить в Т-Банк. Было это 13 марта 2025г , где - то утром час 9 до 11 ч по Москве. ответила менеджер, которая меня перебила не выслушав мой вопрос обращения начала на меня давить, повышенным тоном со мной разговаривать и говорить о моей задолженности. Я бросила трубку. Перезвонила. Ответил другой, который сказал, что программа рекструризации мне не доступна. В итоге образец заявления на рекструизацию не дал., но перевел меня на другого сотрудника. К сожалению уже не помню для чего. Ответил менеджер. Он мне сказал, что если я подала на « Урбан» в МВД, то могу попросить отсрочку платежа предоставив заявление в их чат. Что я и сделала. Так как я подавала заявку в МВД г. Казани у меня все зафиксировано онлайн и есть ответ с номером обращения моего к ним. Эти документы я предоставила в чат. И так как все сотрудник Т-банка знают, что их партнёр ООО «Эдекс» мошенники, то особо не объясняла ситуацию, а просто сказала что являюсь пострадавшей и отправила документ , который электронно мне предоставил МВД. Г. Казани. Но сотрудник чата отказались принимать заявление и сказали, что надо копию заявления с печатью и ответственным лицом, а не то что МВД г.Казани выслали. Я сегодня 17 марта 2025 г позвонила в МВД г Казани. Но там такой документ не могут предоставить такой . И очень удивились там ведь все зарегистрировано онлайн и есть документ от них имеют юридическую силу.. Так же только 16 марта 2025 года я смогла получить договор, когда сказала, что падают на них в суд. Где написано увидела , что это потребительский кредит. Таким образом умышлено или нет меня дезинформировали о предоставляемой услугах Т-банка. Я думала, что у меня рассрочка, а не потребительский кредит. Если я об этом узнала сразу 05 октября 2024 года, когда все получала, то я бы отказалась от таких услуг сразу. Итог: Вовремя не предоставили договор об услугах. Не проинформировали не до после предоставления услуг, если страховка к договору. Вопрос до сих пор открыт. Меня дезинформировали справками с разными суммами и прописанными так номерами договоров на мое имя и суммы задолженности отличаются. Причем сумма моей задолженности на данный момент 17 марта 2025 г, меньше чем указана в справках движения средств от 28.012025. В одной справке написан № договора 040716765* с сумой 148 353,62 ₽, во второй справке № договора 557619649* с сумой 153 408,70 ₽, а задолженность на 17,03.2025 говорят 139 662р 15 коп. Из-за этого я боюсь платить им. А я планировала по возможности делать досрочное погашение. Так же меня дезинформируют о возможности получения рекструризации в Т-банке. Хотя я сотруднику Т-Банка говорила, что мой доход уменьшился и я на данный момент состою официально на учете по безработице уже с 28 февраля 2025 г.. Но за Т-банк сотрудник решил , что для меня нет такой программы. Так же один из сотрудников сказал, что можно сделать отсрочку платежа если есть заявление в МВД на ООО «Эдекс», но в чате мне отказали, так как видите ли им не подходит формат заявления, которой мне отправили из МВД г.Казани. Так как на данный момент имею временно финансовые трудности обращаться к юристу или адвокату не могу, прошу помочь мне составить иск в суд на Т-Банк. Или хотя бы проконсультировать, как мне это сделать самостоятельно. Потому что у меня нет не желания, не моральных сил уже общаться с Т-Банком. Потому что сотрудники Т-банка в основном дезинформируют и давать на меня требуя только оплату задолженности. Угрожая иногда то судом, то коллекторами, то что придут на дом и будут вести беседу с моими родственниками. Все документы и переписки и справки, как доказательства могу предоставить, только скажите куда отправить.

Здравствуйте, два года назад предложили открыть кредитную карту Тинькофф тогда еще банк назывался, на сумму 15 000. Платила исправно по 900 рублей, закидывала по 5 тыс, с кредитной карты списывался только ежемесячный платеж почему то. Сейчас финансовые проблемы появились, нечего закидывать от слова совсем. Банк , а точнее коллекторский отдел взысканий добрался до соседей через деревню, с кем я от слова совсем мало знакома, требуют мне передать информацию, либо оплатить мой долг, звонят на работу. Я не давала разрешения на разглашение! Говорю подавайте в суд, будем там разбираться. Что делать?

Заключенный автокредит № 21930**-Ф от 17.10.2023 года. 08.01.2025 г по форме смс оповещения поступило уведомление о передаче автокредита из Росбанк в Т-Банк. Номер договора для погашения - 21930**-Ф. 07.03.2025 г мной ФИО**** запрошена справка об уплаченных процентах за весь период с 17.10.2023 г по 28.02.2025 г. Запрос сформирован в чат Т-Банк через личный кабинет. 07.03.2025 года справка об уплаченных процентах № 5313*** отправлена мне на эл. почту. Но сумма ежемесячный платеж указанных в справке предоставленной банком не соответствует размеру процентом указанных в графике платежей. Согласно справки № № 5313*** от 07.03.2025 г сумма процентов за 2024 год составляет 127 426, 66 р, по факту и по графику платежей сумма выплаченных процентов составляет 298924,90 р. Разница составила 171 498, 24 р. В этот же день позвонил на горячую линию Т-Банк указанную в приложении банка. Мое обращение находится на рассмотрении, срок отодвигается до 10.03.2025 г, потом отодвигается за 14.03.2025 г. Сотрудники банка по телефону не могут пояснить причину отказа. Звоню ежедневно по 3 раза. Я являюсь добросовестным плательщиком, оплачивал все платежи согласно условиям договора. Нарушений не допускал.

Договор с банком "Т-Банк" на получение кредитной карты был оформлен 19.04.2022г. 14.01.2025 г. со счета кредитной карты началось списание кредитных средств. К 15 января 2025 г. с карты был полностью исчерпан кредитный лимит, о чем я не была оповещена сотрудниками банка. 6.03.2025 г. мне поступил звонок от службы взысканий вышеупомянутого банка о необходимости незамедлительно погасить образовавшийся долг в размере суммы кредитного лимита-50 т. р., а также суммы пени и штрафов за просрочку платежа в размере 7 788. 68 р. Позже, после получения справки о движении средств, было установлено, что финансовые траты были произведены для оплаты товаров и услуг в магазинах г. Новосибирск, а снятие наличных средств в сумме 49 000 р. было произведено через банкомат ПАО «ВТБ». В ходе исследования справки о движении средств,я обнаружила,что14.01.2025 г. к номеру моего лицевого счета была перевыпущена карта, что, по моему мнению, невозможно, без утечки конфиденциальной информации со стороны «Т-Банка». О факте хищения денежных средств мною было подано заявление в полицию. Номер заявления 4244 от 7.03.2025 г., о чем были оповещены сотрудники Т-Банка. Виду того, что банк отказался от приостановления начислений процентов пени и штрафов на время проведения следствия, на долг по кредитной карте, сумма долга перед банком, вместе с начисленными процентами мною была погашена. Прошу провести проверку действий банка на предмет безопасности хранения конфиденциальных данных и соблюдение прав клиентов.

Раньше получала детские выплаты на карту Росбанка, но с января 2025 Тинькоф поглотил Росбанк и клиенты автоматически принудительно стали клиентами Т банка, так произошло и со мной, в Росбанке детские пособия всегда приходили 3 числа без каких либо задержек или проблем, все было четко, НО Т банк решил поменять эти правила и детские пособия теперь с февраля месяца можно получить не раньше 6 числа, причем они пытаются меня убедить что деньги из СФР им еще не поступали поэтому их нет, я звоню в СФР и там мне говорят что мартовские деньги были от отправлены еще 21 февраля, говорят номер платежного поручения и прочие данные по которым можно отследить деньги, но это бесполезно Т банк чувствует вседозволенность и безнаказанность. После жалоб в Центробанк выплаты приходят . Люди призываю вас не терпеть этот беспредел банка Тинькоф, давайте массово писать жалобы в администрацию президента и в Центральный банк до тех пор пока не накажут и не прекратят этот беспредел, Т банк просто напросто прокручивает наши деньги в своих личных целях.

Звонят третьим лицам не причастным к кредитному договору.