Ошибочный перевод через СБП

10.12.2022 18:07:56

30.11.22 переводил онлайн 15000 руб с карты Тинькофф блэк на карту Сбер по номеру телефона через СБП. Но деньги ошибочно зачислили на счет Теле2. После обращения к банку в чате, обещали решить вопрос возврата денег до 11.12.22, но 09.12.22 отказали, посоветовав обратиться к оператору. Оператор связи Теле2, после обращения в их офис, также отказывается возвращать д/с. Прошу помочь решить вопрос с возвратом д/с, ошибочно зачисленных на счет Теле2, обратно на карту Тинькофф банка.

Ответ представителя банка

12.12.2022 18:04:08

Приветствуем. <br />
<br />
Мы перевели деньги согласно вашим параметрам, заданным при переводе. В работе систем не было ошибок. С нашей стороны мы не можем отменить такой платеж. Вам нужно обращаться к оператору связи, чтобы попробовать вернуть деньги. <br />
<br />

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Игорь Николаевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.