Банкоматы не выдают валюту

14.03.2022 15:43:12

Так как у банка нет офисов, то все общение через банкоматы. В соответствии с новым распоряжением я хочу снять валюту в размере 10 000$. После возникновения запрета на продажу валюты банкоматы Тинькова перевели на рубли. Получить доллары невозможно. Рассказы как валюта загружается не соответствуют действительности. я несколько дней потратила на путешествия по банколматам. Все банкоматы, которые раньше к выдаче предлагали и валюту и рубли, сейчас предлагают только рубли. Мои права грубо нарушаются банком Тиньков.

Ответ представителя банка

15.03.2022 07:57:57

Здравствуйте. Наши банкоматы выдают валюту. Сейчас наблюдаем повышенный спрос на наличные, поэтому деньги в банкоматах заканчивается быстро. Мы стараемся оперативно пополнять их. Рекомендуем отслеживать наполненность банкоматов в приложении и на нашем сайте: https://www.tinkoff.ru/maps/atm/.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Светлана, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - https://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.