Не выдан лимит по кредитной карте

02.10.2021 15:00:32

Прошло больше 3 недель с момента получения карты кредитный от банка тинькофф. Поддержка ничего не может решить и банк не выдаёт кредит. Безобразное отношение к клиентам.

Ответ представителя банка

15.10.2021 16:36:10

Здравствуйте.

Вы получили кредитную карту 20 сентября, но не могли ей пользоваться. По техническим причинам заявка не утвердилась сразу. Вам рекомендовали ждать 2 недели, согласно внутренним процедурам. Извините, что не вникли в вашу проблему, а сказали ждать.
Заявку 8 октября утвердили, сейчас проблем с картой быть не должно. Извините, что так не хорошо сработали.Примем меры, чтобы не допускать подобных ошибок.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Иван Валерьевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.