Отзывы и жалобы. Совкомбанк

09.09.2016г начала работать в Совкомбанке кассиром. На следующий день в офисе уволились руководитель бизнес группы и ее заместитель. С ними обговаривала график работы 3/3 - другой меня не устраивает, тк ребенок-первоклассник, а мужу тоже надо работать. Проработала 2 недели. За это время меня не трудоустроили, тк ИНН у меня на старую фамилию и поменян паспорт в 45 лет. Они мой ИНН в электронном виде не увидели, а по старому паспорту не догадались посмотреть. Новый руководитель предложил мне работу в другом офисе с графиком, который меня не устраивал. В общем мое оформление на работу начали после уволиться. Подписала договор о приеме, попросили подождать неделю пока выгрузится информация в 1с, потом написала заявление на увольнение. Тут оказывается, что моя трудовая книжка не дошла до Москвы, хотя ее выслали 19.09 с актом приема передачи. Прошла еще неделя. Руководитель не шевелится, чтобы разыскать ее. Т.о. я уже не работаю 2 недели. Начала учиться в другом месте, но без трудовой книжки меня не принимают. Она мне срочно нужна. И мне что теперь ее восстанавливать по чьей это вине? Помогите разыскать мою трудовую в Совкомбанке, если этого не может и не хочет мой руководитель. Или я буду вынуждена обращаться в трудовую инспекцию.

Помогите разыскать трудовую книжку в Совкомбанке.

Неоднократно обращался в службу технической поддержки по поводу некорректного экспорта выписки в 1С, последний раз сегодня обращение № 11179359. Проблему признают и говорят, что пытаются ее решить, но она не решена до сего времени. С закрытием квартала 30 сентября - эта ошибка станет критической, так как при экспорте выписок многие входящие платежи нового периода, скажем 3 октября, будут уходить в предыдущий период, 28,29,30 сентября, в те числа, когда эта платежка была напечатана отправителем денежных средств. Это чревато неверным закрытием периода, в том числе и налогового с вытекающими последствиями. Неверными окажутся акты сверок между контрагентами. По общей системе налогообложения, когда налоговая запрашивает отчеты каждый квартал по НДС может случиться большая беда в виде неправильной налоговой отчетности и материальными последствиями. В связи с тем, что Ваш банк не предоставляет правильной выписки он также будет вовлечен в этот процесс. Для бухгалтерского учета не важно каким числом была напечатана платежка, важно когда она проведена или важен момент зачисления денежных средств. В выписке Совкомбанка отображается как раз наоборот. Этого я лично не видел ни в одном клиент-банке. Сотрудники Вашего технического отдела предлагают эту проблему решать в ручном режиме, то есть при экспорте выписке в файле проставлять правильное число.... Это какой-то детский сад. То есть я теперь должен за весь период или частично по периодам загружать выписку предварительно исправляя Ваши технические ошибки выписки-это бред какой-то. Может технический отдел порекомендует ввести своему клиенту в штат еще одного бухгалтера,который бы в ручном режиме перепроверял все огрехи выписки Совкомбанка? Обратите внимание на серьезность данной ситуации. С начала октября Вас накроет шквал звонков (до закрытия периода, это было просто не так актуально, а некоторые этого просто не замечали), в дальнейшем если кто-то пострадает материально, я, как юрист вижу, возможные иски. Чтобы обезопасить себя вы можете начать срочно предоставлять правильную выписку всем своим клиентам на бумажных носителях или же все же решить данную проблему в клиент- банке в период до 2-го октября.

Доведите это срочно до Вашего руководства.

Вчера, 28.09.2016, пришла делать вклад в г. Новокузнецке по адресу: Запсибовцев, 39/96. Очереди ждала больше 40 минут, хотя передо мной обслуживался всего один человек. После того как меня приняли я еще 30 мин сидела у оперециониста. Она все время отвлекалась от меня на другие вопросы, всем офисом они бегали искали карту завалившуюся в банкомат, спрашивала много лишней информации не относящейся к вкладу( как потом оказалось для оформления кредитной карты). После того как я внесла деньги в кассу (это тоже заняло более 7ми минут, т.к кассира на месте не было) опереционист огорошила меня известием о том, что сейчас она будет оформлять на меня обязательную кредитную карту бумеранг, от которой я не могу отказаться. Я ей объяснила, что мне это не нужно и картой я пользоваться не собираюсь, и вообще я в декретном отпуске и даже если ей воспользуюсь, вкладывать мне нечего будет.Операционист мне ответила, что никакие комиссии и сборы браться не будут, пусть она у вас лежит - придете вклад забирать и закроем карту. Вся эта эпопея заняла около двух часов. Придя домой, разбирая стопку документов я обнаружила, что я подписала в этой куче бумажек: Заявление на подключение SMS-информирования, с тарифами которого я не была ознокомленна в банке, и более того меня не предупредили, что ежемесячно с этой карты ( которой как вы помните я не собираюсь пользоваться) будет сниматься 149 р., в заявлении эта сумма тоже не указана, она есть только на сайте Совкомбанка. Если учесть, что это был мой день рождения, можете представить мое "прекрасное" настроение от сотрудничества с банком и операционистом в частности. Я уже пять раз пожалела о том, что внесла деньги в этот банк и по прошествии полугода ноги моей больше там не будет. П.С SMS информирование отключила сегодня утром с помощью звонка на горячую линию. Тут придраться не к чему - девушка оператор мгновенно ответила на звонок, проверила будут ли снимать деньги с кредитной карты и отключила услугу, так же объяснила, что нужно написать заявление на возврат этой кредитной карты в офисе.

Просьбы нет, есть сплошной негатив и огорчение от посещения банка, не то что бы 149 рублей большая сумма, но я считаю это просто свинство так обманывать людей, которые у вас ничего не берут, а еще и деньги вносят.

В неизвестно каком году одна моя знакомая имела нескромность взять кредит в "совкомбанке". 6 марта 2016 года она скончалась. Звонки, естественно, продолжают поступать. Но это пол беды. Объяснения, что человека нет, предложения прислать/привезти/сфотографировать/продиктовать свидетельство о смерти человека - стойко игнорируются. Но эти люди предложили свой вариант, так сказать гарантированное доказательство того, что должница действительно скончалась - попросили номер телефона человека, который может подтвердить сей факт. К своему несчастью, этим посторонним человеком (не друг, не родственник, по сути - никто, просто знакомый) - оказалась я. И теперь я ежедневно общаюсь с этими коллекторами! На мои просьбы и требования оставить меня в покое - реакции ноль. Я не имею отношения не к кредиту, не к заемщице, вообще ни к чему! У женщины нет наследников, а я уж тем более к ним не могу относится ни коим образом. Стоит только мне намекнуть, что их деятельность в отношении меня незаконна - они вешают трубку. В общем, желаю им всей своей организацией пройти все круги ада и жариться в общем котле куда будут постоянно звонить.

Просьба прекратить мне звонить. При необходимости, готовы предоставить документы, подтверждающие смерть заемщика.

Спрашивают Марию Александровну - работает у вас или нет, хотя звонят частному лицу на домашний телефон. Делают пометку, что - ага, хорошо, и на следующий день опять по 5 раз названивают с тем же вопросом.

Исключить мой номер телефона. Я не являюсь ни клиентом ни знакомым этого человека, иначе напишу жалобу на моральный ущерб.

Здравствуйте! 23 августа 2016 г взяла кредит на сумму 100 тыс в совкомбанке, а 16 сентября досрочно погасила его. Через три дня позвонила на горячую линию, чтобы убедиться в отсутствии задолженности, на что мне сказали, что кредит не погашен, а деньги случайно перечислены на другой счет и к тому же еще капают проценты! Побежала в банк писать заявление, чтобы деньги перечислили на мой счет, но мне предложили заплатить проценты за четыре дня - почти 500 руб.. Я отказалась. На сегодняшний день мое заявление еще не рассмотрено, из банка мне не звонят, преднамеренно растягивая время, а проценты набегают!Почему по вине сотрудников банка я должна платить, ведь с меня и так хорошо они поимели за три недели, почти 10 тыс! Врагу не пожелаю связаться с этим аферным банком! Про потраченные нервы и кучу времени, которые мне никто не вернет, очень обидно.

Решила открыть вклад в данном банке. Позвонила предварительно на горячую линию и записалась на встречу в одном из отделений. Когда я приехала в назначенное время, девушка обслуживала другого клиента. Через пол часа очередь дошла до меня, но оказалось, что в данном филиале не выполняется функция вклада. Меня направили в другой филиал. Приехала туда через пол часа, а оказалось, что касса у них работает только в определенное время и в момент моего приезда она уже была закрыта. На следующий день приехала в третий филиал. Вклады открывают, но проблема в том что кассы у них нету и банкомат принимает только по одной купюре. А вклад у меня на 500 000тыс рублей. Убедилась еще раз, что коммерческие банки работают только на выдачу кредитов. Никогда не буду пользоваться услугами данного банка и Вам не советую!!!!

Хоть бы один сотрудник предупредил, а не заставлял бегать по всему городу.

Я бы хотела узнать на каком основании ПАО "Совкомбанк" после решения суда о списании задолженности передает мои персональные данные коллекторскому агенству ООО "КРЕДИТЭКСПРЕСС Финанс", а те в свою очередь звонят мне на рабочий телефон и требуют от меня оплатить долг который суд списал.

Мне позвонили сотрудники банка в г. Магнитогорск, предложили, что для меня спец предложение, обязательное условие прийти с мужем. Я уточнила, какая ставка. Мне сказали 19% годовых.

Но на самом деле, когда я пришла в банк 14.09.2016 с супругом, девушка тут же переобулась на месте: ставка 29.9, кредит как обещали по телефону сказали могут одобрить от 40000 тыс до 200000, в реальности ток 150000, и сразу уточнила, сколько рассматривают, сказали в течение 20 мин. В итоге, сегодня уже 15.09.2016 никто мне так и не перезвонил, вместо обещанных 20 мин, уже сутки прошли. Объясните, что за отношение к клиенту? Я вчера просидела в офисе 1,5 часа, ну раз вы не укладывается в рамки, зачем обещаете?

Мне постоянно поступают звонки в отношении кредита и должника Андрея Николаевича, но я не имею отношения к данному кредиту, я ничего не должен банку. Я не давал моего согласия на включение моего телефона\адреса в базу данных банка, а действия банка нарушают закон «О персональных данных».

Прошу банк исключить мой номер телефона из базы данных ПАО "Совкомбанк", а также уничтожить документы, связанные с моими персональными данными, в противном случае мною будет подана жалоба в Роскомнадзор, Центробанк для защиты моих прав, а также заявление в суд о взыскании морального вреда.

С очень давнего времени я являюсь клиентом Джи мани банка. Брала неоднократно кредит наличными и всегда возвращала во время. После присоединения данного банка к Совкомбанку, от последнего, я не получила никакого подтверждения того, что теперь я являюсь клиентом Совкомбанка. На данный момент у меня образовалась задолженность по кредитной карте и звонки от сотрудников банка, которые производятся в грубой и хамской форме не дают мне покоя. Я прошу банк помочь мне в данной ситуации, либо произвести реструктуризацию, либо дать некоторое время, чтобы погасить образовавшийся долг. Я не отказываюсь платить, но по ряду причин смогу это сделать только 25 сентября. Также прошу выслать мне документы, подтверждающие мое отношение к Совкомбанку, а не Джи мани банку. А пока звонки ваших сотрудников буду расценивать, как вымогательство.

Прекратить бесконечные звонки и запугивание клиентов! Выслать документы, подтверждающие мое отношение к Совкомбанку.

18.08 2016г получив ответ от ПАО "Совкомбанк", я был удивлен. Во-первых, тем что уведомление было оставлено мне в двери след от приклеенного конверта до сих пор имеет место быть. Если клей при этом не использовался, как написано в ответе банка, то не понятно как конверт в этом месте держался. Во-вторых, я не понимаю что значит "почтовый ящик закрытого типа". Дом в котором я живу сдан в эксплуатацию в 1976 году за все это время почтовые ящики менялись пару раз на такие же только новые. Всю корреспонденцию я получаю как все посредством почтового ящика и для всех он наверное открытого типа. И еще почему на конверте фломастером написано "Судебное" или Служба Экономической Безопасности считает себя судебным органом. Я считаю данный ответ банка просто отпиской.

Прошу разобраться с данной ситуацией.

Моя мама пенсионер взяла кредит в городе Тольятти и пользуясь сотрудники банка при оформлении кредита навязали ей золотую карту, запудрили мозги пенсионерке. Эта карта ей не нужна. Она сказала изначально, но девушка сотрудник уверила, что она без комиссии и пригодится. Страховку навязывают тоже - две страховки навязали втб24 и метлайф. В случае отказа страховаться не дают кредит, и получилось так, что из суммы выросла очень большая сумма, понавязывали пенсионерке.

Просьба, подскажите как вернуть карту чтоб не списывали комиссию и как расторгнуть договор о навязанном добровольном страховании?

Добрый день! Хочу пожаловаться на действия сотрудников банка и разработанную ими схему пополнения НПФ (негосударственного пенсионного фонда) Совкомбанка. Искала работу, фонд занятости труда дал мне направление: "менеджер по обслуживанию клиентов" г. Ярославль, ПАО "Совкомбанк". 06 сентября 2016 года с направлением от фонда занятости пришла в офис банка. Сотрудник попросил паспорт и СНИЛС. Сказала, что при себе СНИЛСа нет, на что сотрудник банка сказал, без него никак нельзя, привозите и будем разговаривать. Когда я спросила, зачем это необходимо, я ещё не принимаюсь на работу и согласно статье 65 ТК РФ такие документы, как страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, предъявляются только при заключении трудового договора. Сотрудник пояснил, что они занесут меня в свою базу, хотя я своего согласия на это не давала. Поняв, что просто хотят перевести в НПФ, так и сказала, что не согласна и сама выбираю куда подавать документы для перевода накопительной части пенсии (перевод денег - дело сугубо добровольное). Руководитель отделения так же был в кабинете из его слов стало понятно, что на работу меня брать никто и не собирается. О вакансии мне ничего не рассказали, мой опыт работы и знания их так же не интересовали, никаких анкет не просили заполнять. Эта вакансия от банка открыта давно, могу предположить, что очень удобно и экономично пополнять таким способом НПФ, люди идут сами (по направлению обязаны в трехдневный срок сходить на собеседование), документы всегда при себе, да и большинство неграмотны в этом вопросе, что на руку руководству. Это называется просто, мошенничество. Видимо для сотрудников ПАО "Совкомбанка" в борьбе за деньги клиентов, причем немалые, все средства хороши. Просьба разобраться в данном вопросе.

В 2008 году мною был заключен кредитный договор с "Экспресс-Волга" банком. Обстоятельства сложились так, что выплачивать стабильно я его не смогла. Банк взыскал через суд задолженность по кредитному договору с меня и двух моих поручителей. Когда доходы стабилизировались я заключила устную договоренность с куратором моего долга в банке, что буду гасить раз в месяц обязаельный платеж в размере 9000 рублей и исполнительное производство в отношении моих поручителей будет отозвано. Что и было сделано в 2014 году. С тех пор по март этого года условия соглашения я соблюдала. В феврале Совкомбанк арестовал карту с детскими пособиями одного из моих поручителей. В феврале же у меня обнаружили онкологическое заболевание. С марта по май я находилась на лечение в онкодиспансере. В апреле месяце не смогла внести платеж. В мае внесла 9000, и далее плачу по пять тысяч, так как львиную долю дохода съедают расходы на лекарства. В настоящий момент времени я оформляю инвалидность. Соответственно, когда начнутся выплаты по инвалидности я вернусь к платежу в 9000 рублей. Остаток долга на сегодняшний день 87000 рублей. Однако при таких взаимоотношениях с новоиспеченным кредитором, в лице Совкомбанка (с которым юридически лично у меня никаких взаимоотношений нет), боюсь что либо я заработаю рецидив болезни на фоне стресса от ежедневных звонков, либо просто уеду на погост. Звонят часто. Звонят как дети из девяностых. Никакие разумные доводы и спокойную речь не воспринимают. Ощущение такое, что целью этих звонков является исключительно доведение человека до суицида. Хотя сегодня девушка мне объявила, что я буду жить до тех пор, пока не отдам долг банку. Ее бы устами) По решению суда свою часть долга в 145000 рублей я очень давно уже погасила. Стараюсь не напрягать людей, которые поручились за меня и на протяжении этих лет выплачивать долг. Просила новоиспеченный банк перекредитовать меня. Чтобы банк получал процент, а у меня уменьшился ежемесячный платеж и прекратились звонки. Банк на это не пошел. Я никогда не пряталась от банка, сама хожу при возникновении проблем в свое отделение, чтобы спросить как лучше выйти из ситуации. Меня же целенаправленно в начале месяца по пять раз на дню добивают звонками. Сегодня девушка требовала принести срочно весь остаток по долгу. К сожалению сделать это я не смогу. Далее бессмысленный разговор на повышенных тонах.

Я очень прошу перестать мне звонить по сто раз в месяц. Я как выплачивала свой долг, так и буду его выплачивать. Мне нельзя нервничать на фоне заболевания. Я очень хочу жить! Пожалуйста, примите меры какие-нибудь к этим звонкам. Либо перекредитуйте меня.

У сотрудников банка наверное не принято отвечать на комментарии людей. Так вот повторюсь: я требую немедленного исключения из вашей базы данных моего номера телефона. На каком основании от вашего банка поступают звонки на этот номер по несколько раз на дню??? Это что за беспредел? Рабочий телефон дается ни для связи с клиентом, а для проверки и подтверждения при выдаче кредита, что данный человек действительно работает. Этот номер телефона не предоставлялся как контактный, а был указан в договоре как рабочий на тот момент. Это не личный номер телефона должника. На данный момент официально прошу и ещё раз заявляю исключить этот номер телефона из обзвона, составлены заявления в контролирующие органы и Прокуратуру. Требую немедленного исключения данного номера из вашей службы обзвона. А за разглашение банковской тайны скажу вашему клиенту, чтобу тоже обратилась в правоохранительные органы.

Немедленно исключить данный номер из ваших служб.

Я, 2 августа 2016 года, пришла в ПАО" Совкомбанк "обратилась за оформлением потребительского кредита, где мне было отказано. Но специалист А.Р.Т филиала по адресу: г.Хвалынск, ул.Советской, д.134, был навязан продукт "Кредитный доктор" в дальнейшем якобы я должна заключить договор с ПАО "Совкомбанк". "Кредитный доктор" от 2 августа 2016 года. По условиям указанного Договора Банк якобы предоставил мне кредит в размере 4999 рублей 00 копеек на срок до 2 ноября 2016 года под процентную ставку 14.24% годовых. На самом деле Кредитный договор мне на руки не давался и я его не заключала. А также сообщаю, что специалистом вашего филиала по адресу: г.Хвалынск, ул.Советская, д.134, 2 августа 2016 года, были выданы мне на руки распечатанные бланки - памятка по комиссионному продукту "Кредитный доктор"; информация, необходимая для осуществления погашения задолженности по договору; заявление -оферта на открытие банковского счета и выдачу карты MasterCardGold,заявление на включение в Программу добровольного страхования; заявление на включение В Программу добровольного страхования между ПАО"Совкомбанк" и АО "МетЛайф"г.Москва ул.Бутырская, д.76,. Специалист банка мне не сообщил о том, что денежный средства мне на руки банк не выдаст и на карту не перечислит. Продолжала длительное время подписывать вышеуказанные документы на бумажном носителе. Согласно общих условий договора потребительского кредит - продукт «Кредитный доктор». Специалист банка, мне не сообщил об открытии моего банковского счета, о том, что денежные средства мне на руки банк не выдаст и на карту не перечислит, продолжал длительное время подписывать вышеуказанные документы на бумажном носителе. Согласно общих условий договора потребительского кредита «Банковский счет-1» - банковский счет, который открывается Банком «Совкомбанк» Заемщику на основании заключаемого с Заемщиком Договора банковского счета - 1. Режим Банковского счета - 1 Заемщика определяется в разделе 7 настоящих Общих условий банковского счета Заемщика. Так же согласно раздела 3 Банк на основании Заявления Заемщика о предоставлении потребительского кредита предоставляет Заемщику кредит на потребительские цели путем совершения операций в безналичной форме на условиях, предусмотренных договором потребительского кредита, а Заемщик обязуется возвратить полученную сумму, а так же уплатить проценты за пользование кредитом. По настоящее время - наличный и безналичный расчет банком не осуществлен, (на руки денежные средства мне не выданы, на кредитную карту MasterCardGold денежные средства не перечислены). В соответствии с п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее. Банк не исполнил свои обязательства в полном объеме. В силу ст. 451 ГК РФ основанием для расторжения договора является существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа договора. При заключении мной «Договора» которого не было , я не могла предполагать, что мне его навязали, и я им не воспользовалась. В силу того, что подписание якобы договора от 02,08,16г., открытие якобы банковского счета и выдачу карты MasterCardGold; - не являлось следствием моего добровольно сформированного моего волеизъявления; - мне навязано сотрудниками Вашего банка; - было произведено с грубыми нарушениями Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 О защите прав потребителей, в том числе с -предоставлением недостоверной и ложной информации; - осуществлено мною в тяжелом психо -эмоциональном состоянии, о котором было известно сотрудникам Вашего банка; - обусловлено угнетением психики сотрудниками Вашего банка; - осуществлено на крайне невыгодных для меня условиях; - произведено вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для меня условиях, чем воспользовались сотрудники Вашего банка, и является для меня кабальной сделкой; - совершено под влиянием заблуждения; На основании изложенного прошу расторгнуть кредитный договор и банковский счет оформленный специалистом вашего банка (под моими личными данными), заключенный между ПАО «Совкомбанк» и мной. В случае не принятых мер, я вынуждена обратиться в суд по факту мошенничества со стороны ПАО «Совкомбанк» ( ИКБ "Совкомбанк") Генеральная лицензия Банка России № 963 от 01.09.2014 г., от 05.12.14г. местонахождение: 156000, г. Кострома, пр-т Текстильщиков, д. 46, ОГРН 1144400000425, ИНН 4401116480. Действия сотрудника банка по оформлению кредитных договоров на имя граждан без их ведома, а также по получению кредитной карты в свое распоряжение, могут быть квалифицированы по ч. 3 ст. 159 УК РФ. Ввод компьютерной информации в форме СМС-сообщений посредством информационно-телекоммуникационной сети с использованием подключенной к телефону услуги "Мобильный банк", предоставляемой другому лицу, образует состав преступления, предусмотренный ст. 159.6 УК РФ. Я отказываюсь платить имеющуюся на данный момент задолженность! Я настаиваю и обращусь в суд по вышеуказанному заявлению.

Здравствуйте! Я являюсь вкладчиком Совкомбанка. Во вторник, 30 августа, у меня истекал срок договора по вкладу и я пошла в банк для того, что бы его продлить. В банке я наткнулась на хамское отношение сотрудника Л.В. Данный сотрудник откровенно грубила, не потрудилась ответить ни на один вопрос, не сказала когда у меня заканчивается новый договор и под какие проценты я положила деньги, она швыряла договор и ещё какие-то бумаги на столе, в конце вообще начала разговаривать с насмешками!!! Думаю, что в последствии вынуждена буду отказаться вкладывать деньги в ваш банк из-за таких сотрудников!!! Этот инцидент произошёл в Москве, филиал 27, Новогиреево.

Прошу руководство банка принять соответствующие меры к данному сотруднику.

Мною был заключен договор с "совком банком" "кредитный доктор". Я потерял работу и обратился в банк о расторжении этого договора (так как я не брал никаких заемных средств) также задал вопрос на вашем сайте по этому поводу, на что мне пришло просто разъяснения об этапах по этому договору (оказывается этот договор предусматривает три этапа по улучшению кредитной истории, о чем мне не объяснили в отделении банка куда я обращался), а так как я на данный момент не имею ни работы ни средств к существованию мне и первый этап не осилить!!! Прошу разобраться в данной ситуации, ведь никаких заемных средств у банка я не брал, почему я не могу расторгнуть договор, и почему мне еще и начисляются проценты!!! Очень надеюсь на Вашу помощь!

Я являюсь клиентом банка и достаточно часто пользуюсь услугами операторов, хамское отношение просто зашкаливает! 1 сентября 2016г. печатал у оператора платежку на перевод денег своим партнерам в Москву. Сначала меня обругали, что не перевожу деньги через интернет, а отнимаю время у занятых людей, а потом допустила ошибку в платежке, и деньги отправились на резервный счет. Когда я утром приехал, что бы написать письмо и исправить ошибку, оператор вторично обругала меня и попросила больше к ней не садится. Там работает всего 3 оператора и выбора у меня просто нет. Больше не хочется к вам в банк приходить, жаль других людей, кому еще предстоит общаться с этим оператором.

Прошу, подберите профессионалов и воспитанных и вежливых сотрудников. С уважением, Вильдар Абдуллаевич.