Возврат страховки по досрочному погашению кредита

07.07.2022 20:48:55

Требую вернуть мне уплаченную плату за Программу добровольной финансовой и страховой защиты в исчисляемой пропорционально времени действия кредитного договора №513995*** от 02.03.2022г. Не согласна с выплатой в размере 27877,13 рублей по двум заявлениям об исключения меня из Программы добровольной финансовой и страховой защиты на сумму 132301,61 и на сумму 58968,72 рубля. Заявления на возврат оформляли в "Совкомбанке". После отказа "Совкомбанком" вернуть мне уплаченную плату за страховку пропорционально времени действия кредитного договора №5139954998 от 02.03.2022г. по 24.06.2022 года, вынуждена была обратиться в ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» с заявлением о возврате. ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» получен отрицательный ответ о возврате. Их рекомендация обратиться к страхователю, а именно в "Совкомбанк". Поэтому прошу помочь разрешить данный конфликт. По договору оплата кредита и страхование на пять лет. Я исключена из программы страхования ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». У меня есть страховка ОМС и на автомобиль ОСАГО. Прилагаю: 1. заявление -2листа; 2. заявление на включение в мед страхование -5листов; 3. справка о закрытии кредитного договора -1лист; 4. договор кредита -4листа; 5. заявление в ООО "Капитал Лайф" -1лист; ответ ООО "Капитал Лайф" -1лист.

Ответ представителя банка

15.07.2022 19:14:41

Добрый день!
Ваше обращение рассмотрено. Ранее по факту Вашего обращения Банком уже был произведен возврат части страховой премии за включение в программу добровольной страховой защиты в соответствии с законодательством РФ. На текущую дату для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. Условиями страхования не предусмотрена возможность возврата страховой премии при отказе от Программы страхования «ДМС при ДТП» по истечении 30 календарных дней, в связи с чем, основания для возврата платы за участие в данной Программе у Банка отсутствуют. Однако учитывая интересы благонадежных заемщиков, Банк может принять частное решение в отношении добросовестного заемщика и рассмотреть возможность частичного возврата. По Вашему договору Банком принято индивидуальное решение о частичном возврате платы по данной программе за неиспользованный период. Денежные средства зачислены на счет.
С уважением, Совкомбанк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталья Сергеевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.