Претензия

Совкомбанк удержал у меня со счета 20% от суммы свыше 400 тысяч в месяц, перечисленной на карту физлица со счета юр. лица. По сути - это скрытая комиссия, т.к. в явной форме данная информация до пользователя карты не доводится, зачисление предполагается безвозмездным. Перед зачислением подтвердить операцию с указанием суммы комиссии не просят, естественно, разумный человек от зачисления на таких условиях отказался бы. Если же иметь ввиду приказ № 211/од от 06.05.2020 г. действующий с "1" июня 2020 г. номер документа: 10.00.01_80 это тариф карты халва п. 4.5, то банк меня не ознакомил с этими условиями. Я перевела на карту халва со своего предпринимательского счета, налоги я уже уплатила, все законно и прозрачно. У меня удержано 10000р., с чем я категорически не согласна.; кроме того, при переводах больше 100 тысяч рублей комиссия не должна превышать 0,5% или 1500 рублей. Совкомбанк требует с меня даже перечень недвижимого имущества (декларацию я предоставила). Мои же деньги и отбирают.