Жалоба

27.11.2020 06:08:37

В ПАО "Совкомбанк" у меня имеется два кредита. Один на большую сумму , второй карта Халва. Получилось так, что в свое время я не смогла платить карту "Халва" и вышла на просрочку. По данному кредиту было вынесено решение суда. Судебными приставами было возбужденно исполнительное производство, данное ИП было отправлено в Пенсионный фонд РФ для удержания (удержание уже производится в размере 50%). По второму кредиту был внесен платеж как положено в сумме 9900,00. Но так как счет был арестован деньги в погашение кредита не списались. Я обратилась к Приставам для снятия ареста со счета. Арест был снят. Но банк списал данную сумму в погашение другого просроченного кредита всю сумму (карта Халва).Соответственно, по большому кредиту образовалась просрочка. Я инвалид 2 группы негде не работаю, изыскать средства для погашение большого кредита не могу. Банки возвращать данную сумму не собирается. Только отправили изыскивать и платить данный кредит. Сумма не маленькая и найти ее невозможно. Прошу помочь в решение данного вопроса. В нашей стране все против людей. Если человек вышел на просрочку значит его еще больше загоняют в долги. Мне негде взять данную сумму.

Ответ представителя банка

03.12.2020 10:56:05

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту  feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ольга Ивановна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.