Кредитные каникулы

07.04.2020 10:20:38

Здравствуйте. В прошлом году взял кредит на авто платил исправно, потерял работу встал на биржу. Пока платили, денег хватало на платежи, с 17 февраля направлен от биржы на обучение, соответственно, выплаты сократили, но подрабатывал и хватало на выплаты. Но в связи с обстановкой в стране доходы сократились процентов на 75. Я взял справки с биржи, с бухгалтерии написал заявление в офисе банка с просьбой о каникулах, но получил отказ. Я не отказываюсь платить, просто сейчас реально нет никакого дохода и накоплений тоже нет. Президент выступил с заявлением о кредитных каникулах, я не знаю что делать и почему банк отказал.

Ответ представителя банка

21.04.2020 12:26:05

Добрый день! Сожалеем, что Вы попали в тяжелую жизненную ситуацию. По вопросу отсрочки/кредитных каникул просим позвонить по номеру телефона 88001001545.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Виталий Александрович, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Вы также можете обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.