Пропали деньги по вкладу в банке

Я сделал вклад под проценты на полгода в этот, так называемый, банк. По прошествии полугода я обратился за своими кровными и черт меня дернул послушать оператора и оформить безналичный перевод на карту, хотя изначально я хотел наличные. В итоге не смотря на заверения сотрудников банка, что деньги придут в течении 3х рабочих дней они не пришли и на шестой день. В службе поддержки банка только кормят невнятными отписками. В итоге добился чтобы по моему случаю завели обращение №25652888. Где это обращение существует и как мне посмотреть его статус, естественно, никто не объяснил, но сказали что ждать еще минимум 10 дней. То есть я полмесяца должен ждать свои кровные деньги по прихоти сотрудников этого псевдобанка, несмотря на то, что все реквизиты для перевода мной проверены и являются корректными, я даже предоставлял скан этого документа, и по этим же реквизитам были переведены проценты, которые то как раз на счет пришли. Но видимо всем начхать на простых людей.

Вывод: Не делайте вклады в этом банке никогда, а если делаете, то никогда не соглашайтесь на безналичный перевод. Требуйте свои кровные наличкой.