Звонки на личные номера

08.05.2018 16:11:48

8 мая 2018 года на мой частный номер телефона, осуществлён звонок с рекламой карты "халва" и переводом на сотрудника отдела продаж Совкомбанка. При этом я никогда не являлся клиентом данного банка, не оставлял своих данных и не давал согласия на подобные звонки. После звонка в банк, они признают, что осуществляют деятельность, нарушающую закон РФ о рекламе, но данные о том, откуда появились мои данные не предоставляют. Прошу разобраться!

Ответ представителя банка

10.05.2018 18:21:44

Уважаемый Сергей!

Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации!
По Вашему обращению проведена дополнительная проверка. Указанный Вами номер телефона не принадлежит ни нашему Банку, ни нашим партнерам, звонки Вам не зафиксированы. Ваши данные в Банке отсутствуют.
Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация, и кто-то воспользовался именем нашей организации. Убедительно просим Вас при поступлении звонков с незнакомых номеров не сообщать свои персональные и иные данные неизвестным лицам.
В случае, если у Вас есть сомнения в том, что звонок поступил из Совкомбанка, положите трубку и перезвоните на нашу горячую линию по номеру 8-800-200-66-96.
Со своей стороны включили предоставленный Вами номер телефона, с которого поступил звонок, в список номеров для контроля.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Сергей, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Сергей
11.05.2018 12:24:17
Не смущает, что как Вы заявляете, кто-то пользуется Вашим именем и рекламирует Вашу карту, при этом переводя звонок в Ваш же отдел продаж? Признайте, что нарушаете закон о рекламе РФ и обзваниваете по украденным базам данным частных лиц. В любом случае, на Вашей репутации большое пятно и крест на дальнейшем сотрудничестве.
Ссылка 0