Банк обманул с потребительским кредитом

01.04.2018 18:06:58

19.11.2017 оформил потребительский кредит в Совкомбанке отделение – г.Реутов, Носовихинское шоссе , 11. На руки выдали согласно РКО 50000 руб., а в договоре сумма кредита обозначена - 57699 рублей, и что за сумма в 7699 рублей – в договоре не указано вообще. Это страховка? Комиссия? Что это? Далее согласно графику платежей 11.12.17 – внесено 3400руб, 06.01.18 -3200руб, 09.02.18 – 3300 руб.17.02.2018г закрыл кредит досрочно и банк насчитал 52263,76 руб. Тогда же написал потребовал вернуть излишне уплаченное – отказали. Минимум – 8002,91 руб банк взял лишнего. Написал жалобу – ответа нет по сегодняшний день. Мне эти деньги не лишние. Помогите, пожалуйста!

Ответ представителя банка

02.04.2018 11:29:32

Добрый день!
Для проведения проверки, укажите Ваши ФИО и дату рождения.

Просьба выслать информацию на адрес: feedback@sovcombank.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Николай, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.