Неправомерные звонки

16.05.2018 14:52:52

Здравствуйте! Я являюсь клиентом "СКБ- Банк" на протяжении 5 лет. Требую прекратить ежедневные звонки с угрозами и просьбами погасить задолженность по моему кредиту. Задолженности у меня нет. Сегодня общалась с сотрудником вашего банка по номеру телефона, с которого осуществлялся звонок с требованием погасить долг. В ходе нашего разговора сотрудник подтвердил, что в настоящее время задолженности по кредитному договору я не имею, но пояснил, что данные звонки будут продолжаться еще в течении этой недели.

Требую прекратить звонки незамедлительно или я буду жаловаться в другие инстанции.

Ответ представителя банка

21.05.2018 13:10:03

Уважаемая Светлана Анатольевна, здравствуйте!
Сообщаем, что звонки прекращены.
Сожалеем о том, что сложилась такая ситуация, и приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

С уважением, СКБ-банк
social@skbbank.ru
Тел. 8-800-1000-600

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Светлана Анатольевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.