Расторжение договора

16.07.2025 12:14:22

В городе Осташков вторые сутки не могут оформить расторжение договора по сервису безопасных расчетов от Домклик. На горячей линии на звонки не отвечают, в чате поддержки появляются все время рандомные люди. В отделении банка не знают как можно оказать данную услугу. По талону не принимают. Ожидаем в банке порядка 3 часов. Вчера этот же вопрос с ожиданием 4 часов. Никакого результата.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Мария, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.