Мошенники оформили кредит на моё имя

Прошу помочь и разобраться в сложившейся ситуации. У меня есть ипотечный кредит В ПАО Сбербанк кредитный договор № 929**** от «23» декабря 202* года на приобретение объекта недвижимости, а так же имеется потребительский кредит в этом же банке номер кредитного договора № 6*** от «29» января 202* года, которые я регулярно плачу без каких-либо просрочек и нарушений. «29» мая 2023г. мошенниками (злоумышленниками) по мобильному телефону на мое имя были взяты два кредита на разные суммы - 299 165,23 руб. и 229 349,73 руб., что в общей сложности составляет 528 514,96 р. Кредитный договор № 91*** от «29» мая 2023 г. и и кредитный договор № 912** от «29» мая 2023 г. «30» мая 2023г. Я обратилась в отделение ПАО Сбербанк с обращением №230530-0236-94* с просьбой разобраться в ситуации. За тем мне предоставили письменный ответ, в котором сообщили что в данной ситуации могут только порекомендовать обратиться в банк для проведения реструктуризации задолженности по данным кредитным обязательствам. «05» июня 2023г. я обратилась в Отдел полиции №7 Управление МВД РФ по г. Саратову, расположенный по адресу: 410035, г. Саратов, ул. Тархова С.Ф. д.30 с заявлением (талон-уведомление №419 от 05.06.2023г.). После данного обращения мной в органы полиции «27» июля 2023г. согласно талону – уведомление №537 было возбуждено уголовное дело. (Сотрудниками полиции у меня был изъят мобильный телефон для проведения проверки (данный материал находится в уголовном деле). Так же согласно ст.807 ГК РФ Заключая кредитный договор или договор займа, каждый заемщик должен заботиться о своих правах, чтобы защитить себя от возможных рисков. Согласно ГК РФ, заемщик может воспользоваться преимуществом комментария ст. 807, который устанавливает правила оформления и исполнения заемных договоров. Перед подписанием договора, заемщик должен внимательно изучить все условия сделки, особенно те, которые могут повлиять на его финансовое положение. Если у заемщика есть какие-то сомнения или вопросы, он может обратиться за консультацией к юристу. Чтобы быть уверенным в правомерности действий кредитора, заемщик может проверить деятельность финансовой организации в банковском реестре. Также стоит изучить отзывы других заемщиков об этой организации, чтобы убедиться в ее надежности. В данном случае мной не были подписаны кредитные договоры. Также «28» июля 2023 года я обращалась с жалобами и просьбами помочь в ОТДЕЛЕНИЕ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ (Банк России) по адресу: 410029, г. Саратов, ул. Советская, 2 и в Москву по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12 (заявление прилагается). Однако и после признания органами полиции меня потерпевшей (Постановление о признании потерпевшим от 25 июля 2023 г.,) и возбуждении уголовного дела (Постановление 1230163005200** о возбуждении уголовного дела и принятия его к производству от 25 июля 2023г.) мне до сих пор продолжают звонить (угрожать) и требовать денежные средства. На основании вышеизложенного, прошу провести проверку правомерности заключённых договоров и выявить мошенников оказав помощь органам полиции в данном деле, а также расторгнуть (аннулировать) кредитные договоры рппоот «29» мая 2023г., т.к. я данные кредиты я не брала и договоры не заключала, а только увидела, как на моем телефоне меняются страницы и заставки и были произведены денежные переводы.