Блокировка зарплатной карты

30.04.2024 20:10:02

Добрый день. Сегодня утром при переводе суммы в размере 5750 на кошелёк юмани, была заблокирована моя зарплатная карта сбера, не понятно на каком основании. Денег на карте было всего 28000, пришлось идти пешком далеко до отделения сбербанка, где смогла снять деньги. Но карта зарплатная, теперь неизвестно придёт зарплата или нет. Приложение сбербанк онлайн тоже заблокировано. Ни 1 сотрудник толком не смог дат мне ответ как разблокировать карту. Звоню по номеру 900, сотрудники слышат мой голос и сбрасывают. Первый раз встречаюсь с такой некомпетентностью в лице сотрудников сбера.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Нина Николаевна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.