Поставили на счетчик

22.10.2017 13:35:59

Неоднократно поступают звонки с угрозами, смс с предупреждением о том, что будет если я не оплачу задолженность, с мобильных телефонов не имеющее никакого отношения к банку. Каждый день неустойка 110р. Если у банка имеются ко мне претензии. я готова их решать только в судебном порядке, а не через 3 лицо. В противном случаю, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Центральный Банк РФ. Мною написано заявление Об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Привлечь к ответственности сотрудников службы безопасности банка, службы взыскания банка, а также прекратить звонки. Все вопросы буду решать в судебном порядке.

Ответ представителя банка

24.10.2017 13:02:19

Уважаемая Елена!

Для анализа описываемых Вами событий прошу направить имеющиеся скриншоты сообщений по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «АРБ/https://arb.ru/bank/russkiy-standart/claims/10155283/». В тексте письма прошу указать конкретные даты и время поступления звонков и сообщений, номера телефонов, на которые они поступили, а также номера телефонов, с которых поступил звонок и были направлены такие сообщения.

С уважением,
Султанова Ляйсан
АО «Банк Русский Стандарт»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елена, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.