Отзывы и жалобы. Русский Стандарт

Жалоба на действия ПАО «Банк Русский Стандарт» Прошу провести проверку правомерности действий ПАО «Банк Русский Стандарт» по взысканию задолженности и наложению ареста на счета гражданина *** Суть обращения заключается в следующем: * Гражданину были предъявлены требования о погашении задолженности перед банком на общую сумму около 475 тысяч рублей. Из них примерно 64 тысячи рублей возникли якобы вследствие неисполнения обязательств по займу, взятому в 2007 году на сумму всего лишь 3 тысячи рублей. Другая задолженность в размере около 411 тысяч рублей возникла из-за якобы приобретенного у коллекторов долга (документ) * По мнению заявителя, указанные суммы являются несоразмерными, необоснованными и свидетельствуют о нарушении прав потребителя финансовых услуг. Оснований для начисления столь значительных сумм заявитель не признает, считая действия банка направленными на получение прибыли незаконным путем. Что говорить о сроке исковой давности… * Заявитель обращался лично в отделение банка для выяснения обстоятельств дела, однако сотрудники не предоставили подробную информацию и копии соответствующих договоров и расчетов. Прошу проверить: -Законность возбуждения исполнительного производства и принятия мер по аресту счетов. -Правомерность требований кредитора и правильности расчета размера задолженности. -Соответствие действий сотрудников банка нормам законодательства РФ и Федерального закона «О защите прав потребителей».

Представителем банка РС в городской люберецкий суд был представлен судебный приказ, вынесенный 113 участком мирового суда г.Люберцы, на момент подачи судебного приказ он был уже судьёй 113 участка отменён. кроме этого представители РС предоставили в суд данные о прописке в Раменском районе МО, что тоже является ложью.По делу 2-91**/2022 судьёй *** было вынесено судебное решение и выдан исполнительный лист. Действия банка являются мошенническими по отношению ко мне, т.к. на момент даже срок давности по данному долгу истек. Приставами Раменского района были арестованы все мои счета, наложено ограничение на выплату пенсии, 50% которой стали удерживать. Прошу банк вернуть мне удержанные деньги, отозвать своё решение. При не решении этой ситуации буду обращаться в ЦБ, генпрокуратуру и СК

Я заметил странное изменение в своей кредитной истории, а именно – появление кредитной карты банка "Русский Стандарт". Заявку на кредитную карту я не оформлял, ни лично, ни онлайн. Своего согласия не давал. Просьба закрыть кредитную карту.

Банк "Русский стандарт" не даёт исчерпывающей информации о продукте, обманывает людей. 13.12.2024 я взял кредит в банке Русский стандарт. В отделении банка по адресу: Иркутск, ул. 5-й Армии, д. 29. Куда я пришел с супругой. Банк Русский Стандарт умышленно ввёл нас в заблуждение о низком проценте по кредиту. Отвлекая внимание обязательным условием о зарплатном счёте. Умалчивая о втором обязательном условии, а именно покупки страховки "Русский Стандарт страхование." 12.12.2024 я с супругой зашёл в офис банка, узнать о потребительском кредите на 400000 рублей. Менеджер сделала расчеты, ознакомила с графиком платежей. Рассказала про очень выгодный кредит под 5,9% годовых, если оформить зарплату на карту Русского стандарта. На следующий день мы вернулись оформить кредит. Во время беседы менеджер подчеркивала, что на ставку влияет лишь тот факт, чтобы обязательно зарплата приходила на карту, иначе условия изменятся. Для нас очень важным фактом была возможность досрочного гашения кредита, чтобы сократить сумму переплаты. Менеджер подтвердила, что конечно, так можно. Нам выдали в кассе 400000 рублей наличными. При попытке "погасить кредит досрочно", через два дня, оказалось, что досрочно нужно погасить не 400000, а 600000, т.к. страхование на 7 месяцев, стоит 197014,93! И оно включено в наш кредит! Еще раз подчеркну, что о страховании и полной сумме страховой премии, как об обязательном условии менеджер не сказала, ни разу. На прямой вопрос "в чём подвох такого низкого процента за кредит?" - ответила, что подвоха никакого нет, всё честно, нужно только оформить зарплату на карту банка. Не предоставив достоверной информации, банк продал нам страховой полис на половину суммы нашего кредита. Причем за 197014 рублей, банк оформил страховой полис не на весь срок кредита, а всего лишь на 7 месяцев. В других страховых компаниях сумма страховой премии за год в 10 раз ниже. Таким образом банк сразу добавляет к кредиту +50% от суммы которую просили, а потом на это всё начисляет "выгодные" 5,9% годовых! Сведения о сумме страховой премии, находятся в приложении, в файле с графиком платежей, который нужно подписать электронно, с помощью смс. Нигде явно эта сумма не отражена на момент подписания договора. При отказе от страхования, по праву предусмотреному законодательством, банк поднимает процент до 55% годовых. Данный пункт в условиях очень "размыт" и не понятен. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы разъяснили, что там написано, точнее, что банк имеет ввиду. Банк составил договор так, что простому человеку сразу не понятен обман. А воспользоваться "периодом охлаждения" можно только за свой счет, т.к. в договоре указаны очень высокие проценты (55% годовых, если отказаться от их страховки) Требования к другим страховым компаниям составлены так, что практически невыполнимы. Например полис обязательно должен покрывать случаи вследствие: ядерного, взрыва, радиации, народных волнений, всякого рода. (Ответ банка, в котором не учтено, что банк обманом продал нам эту страховку, прилагаю). Почему наше справедливое государство не может предусмотреть для банков: делать договоры понятными для простых людей, условия договоров "прозрачными", определенную максимальную сумму страхового полиса, определенные максимальные (не грабительские) проценты за несоблюдение требований банка заёмщиком, запрет заведомо невыполнимых условий для заёмщика. Чтобы простые люди, срочно нуждающиеся в деньгах, не становились еще беднее, при помощи банка. Справедливым решением было бы обязать банк принять страховой полис другой страховой компании, удалить из требований банка невыполнимые условия, изменить сумму кредита на ту, которую мы просили изначально 400000 рублей. И дать нам обещанные 5,9% годовых. Прошу разобраться с данным нечестным банком, который умышленно обманывает людей. На сайте Банки.ру, есть отзывы о данном банке, полностью аналогичные нашей ситуации.

20.04.2024г. решил взять потребительский кредит на сумму 200т в банке Русский Стандарт в онлайн режиме через приложение. После заполнения данных, подтверждения дохода через госуслуги кредит одобрили, : сумма кредита 289т, полная стоимость потребительского кредита в денежном выражении 145т, ежемесячный платеж 5670р. Прочитав кредитный договор 2 раза я запутался в сложной терминологии и обратился в чат Текст обращения Контактная информация службы поддержки с просьбой разьяснения условий кредита. Сотрубник банка объяснил, что на руки я получу 200т, а оставшиеся 89т уйдут в счет оплаты страховки, ежемесячный платеж 5670р. Стоить отметить, что далее на всех этапах оформления цифра ежемесячного платежа была указана 5670р без звездочек, сносок и т.д. Я подписал договор через код из смс, получил 200т на дебетовую карту, убедился, что ежемесячный платеж 5670р и вывел деньги на свои нужды. На следующий день 21.04.2024г я получил Е-мейл сообщение на почту от банка: Уважаемый ИВАН АНДРЕЕВИЧ! Вы оформили кредит наличными на сумму 298 507.46 рублей. Надеемся, он приблизит Вас к исполнению желаний и достижению целей. Платеж по кредиту Сумма платежа по кредиту: — 5 760.00 руб. в случае, если Вы будете ежемесячно перечислять заработную плату на счет в Банк Русский Стандарт. ВАЖНО! Перевод должен осуществляться ежемесячно в размере не менее платежа по графику! — 7 550.00 руб. в остальных случаях. Вносите ее ежемесячно до 19* числа каждого месяца. Первый платеж необходимо внести до 19.05.24. Понимаете, если до 19 мая я не оформлю получение заработной платы на карту Русский Стандарт и не успею получить зарплату на карту уже этого банка с особой пометкой (код 1), то платеж навсегда вырастит до 7550р. Даже если я сейчас напишу заявление о переводе заработной платы в этот банк я получу ее после 19 мая т.к мой работодатель выплачивает её раз в месяц 20-25 числа каждого месяца. Я пытался добиться объяснения в чате службы поддержки, но ничего вразумительного не получив в ответ я позвонил в банк. Я объяснял представителю банка, что ни на одном этапе оформления не был предупрежден о таком условии для сохранения платежа в размере 5670р. Мне ответили, сам виноват нужно было читать внимательней кредитный договор на второй странице п.4. В данном договоре явно умышленном вводят в заблуждение клиента, чтобы у него сложилось неправильное представление условий кредита. Если честно, даже сейчас прочитав этот пункт вряд-ли поймешь, что тут требуют перевод заработная плата в банк Русский стандарт, до такой степени это написано очень запутано. Прошу Вас помочь, я считаю, что меня обманули и если не сказав прямо перед подписание договора, то хотя бы в кредитном договоре написать это так, чтобы человек прочитав его понял условия кредита.

Я являюсь клиентом и вкладчиком АО «Банк Русский Стандарт». В данный момент данным банком нарушаются права вкладчиков предусмотренные законодательством РФ. Данные нарушения выражаются в следующем: В данном банке у меня размещены денежные средства в размере 1 300 000 на вкладе «Новый доход», банковский договор № 100*****. Сроком окончания данного вклада является 30.12.2023. Я заранее уведомил банк о намерении закрыть данный вклад и забрать денежные средства в наличной форме в день его окончания. Данные уведомления были совершены 24.12.23, 25.12.23 по средствам телефонного звонка на горячую линю, кроме того 26.12.2023 я передал в отделение банка письменное уведомление о намерении закрыть вклад без пролонгации и забрать денежные средства в наличной форме (Приложение 1). В день передачи письменного уведомления (26.12.2023) я так же получил письменный ответ №PC-M0318/456**** от 26.12.23 (Приложение 2), на ранее направленные уведомления, совершенные по средствам телефонного звонка. Согласно содержанию данного ответа, банк полагает, что я должен уведомить банк не менее чем за 10 календарных дней по телефону Call-Центра либо через офис Банка, в кассе которого планируется получение таких средств. Дополнительно, в данном уведомлении содержалась информация, что даты в период с 01.01.24 по 08.01.24 являются нерабочими/выходными. 30.12.2023 в день окончания вклада, согласно ранее направленным уведомлениям я пришел в отделение АО «Банк Русский Стандарт» расположенное по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы, д.34, с требованием закрыть вклад и забрать деньги. Однако, банк отказался возвращать мне мои денежные средства. В качестве обоснования отказа были два основания: - Первое обоснование было выдано в качестве письменного ответа № PC-M0318/4**** от 27.12.2023 (Приложение 3), из содержания которого можно установить, что согласно Условий, с которыми я был ознакомлен до заключения Договора, при намерении получить в рамках Договора наличные денежные средства в сумме от 100 000 вкладчику рекомендуется уведомить банк не менее чем за 10 календарных дней по телефону Call-Центра либо через офис Банка, в кассе которого планируется получение таких средств. Исходя из данного ответа можно установить, что банк поменял свою позицию относительно необходимости предварительного заказа денежных средств с «Должен», на «Рекомендуется». - Второе обоснование, мне было дано в устной форме от руководителя отделения. В качестве обоснования она указала, что причиной невозможности выдачи мне денежных средств является отсутствие кассира и не работа кассы отделения банка в указанный день. Так же, устно она пояснила, что первый день работы кассы в данном отделении является 04.01.23. В связи с чем, только 04.01.23 банк сможет выдать мне мои денежные средства. На мой вопрос, почему указанный руководителем график работы отличается от графика указанного в письменном ответе (Приложении 2), руководитель не смог дать ответа. Так же, руководитель не смог дать пояснений относительно графика работы банка и его соответствия режимной табличке (в ней указан единый график работы отделения, без деления графика на отделение и кассу). Ознакомившись с данными обоснованиями, я попросил дать мне письменный ответ, с указанием в нем факта моего обращения и обоснования отказа в выдаче мне моих денежных средств. Данный ответ мне давать отказались, а в ответ на мои требования руководителем отделения были вызваны сотрудники ЧОП, а именно ГБР (Группа Быстрого Реагирования). В связи с подобными враждебными и недружелюбными действиями сотрудников банка по отношению к своему клиенту, я был вынужден вызвать полицию в отделение банка. Дождавшись прибытия сотрудников ГБР и Полиции, я дал пояснения и написал заявление. Заявлению был присвоен КУСП 21894. Кроме того, в отделении банка была написана претензия с изложением всех указанных выше обстоятельств (Приложение 4). 04.01.023 я повторно обратился в то же отделение банка, в целью забрать принадлежащие мне денежные средства. В ходе визита отделения, я дождался своей очереди и начал обслуживаться у сотрудника банка Намазовым Н. Я громко и четко пояснил данному сотруднику суть своего визита и передал свой паспорт, а именно: закрыть имеющийся вклад и забрать в наличной форме имеющиеся на нем денежные средства и начисленные проценты. Сотрудник понял меня и начал выполнять необходимые манипуляции на компьютере. Спустя некоторое количество времени сотрудник пояснил, что закрыл мой вклад, а все деньги со вклада перевел на иной счет, который привязан к моей просроченной банковской карте, и теперь для получения наличных денежных средств мне необходимо заполнить заявление о перевыпуске банковской карты. В случае не подписания данного заявления и не перевыпуска банковской карты банк не сможет выдать мне мои денежные средства. Услышав данное заявление я выразил сотруднику свое негодование его действиями. Я пришел в отделение банка за конкретной услугой/банковской операцией, о которой и сообщил сотруднику, однако, данный сотрудник самовольно принял решение о переводе моих денег на иной мой банковский счет (привязанный к банковской карте), в результате чего банк отказывается возвращать мне принадлежащие мне деньги и меня понуждает к приобретению иных банковских продуктов (банковской карты). Мои разговоры с сотрудником Намазовым Н услышал рядом сидящий сотрудник женщина, которая тут же вклинилась в наш разговор, бросив консультацию сидящего напротив неё клиента. Данный сотрудник вел себя грубо, некорректно, постоянно пыталась убедить меня в реальности излагаемых ей доводов, которые как оказалось основаны на её личных суждениях и убеждениях. Поскольку излагаемые ею доводы не имели ничего общего с реальностью, я попросил вызвать руководителя отделения, а так же пояснил, что ранее уже обращался в отделении банка (30.12.23), вызывал полицию, и руководителем мне было сказано, что я смогу забрать деньги 04.01.24 (в день работы кассы). Данная женщина пояснила, что в данный момент она является старшим сотрудником в данном отделении, решение банка об отказе мне в выдаче денег является финальным, обсуждению не подлежит, в письменном виде выражено не будет, а в случае если меня это не устраивает я могу повторно вызвать полицию. Крайне обескураженный данным ответом, я попросил данного сотрудника представиться и назвать свою Фамилию и Имя (что бы в дальнейшем ссылаться какой именно сотрудник дал мне указание повторно вызвать сотрудников полиции). Однако, данный сотрудник вновь повел себя некорректно, отказался называть свою имя и фамилию, мотивировав это тем, что не считает это нужным, а так же тем, что у неё сейчас клиент на консультации. В связи с подобным странным, наглым и трусливым поведением данного сотрудника, а так же руководствуясь его прямыми указаниями я был вынужден повторно вызвать сотрудников полиции в отделение банка. Прибывшим сотрудникам я дал все необходимые пояснения, а так же написал заявление. Заявлению был присвоен КУСП 162.Так же мной было написаны соответствующие претензии (Приложение 5) и (Приложение 6). Кроме того, обращаю внимание контролирующих органов, что в соответствии с п.13 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 19 апреля 1999 г. N 5 "О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета" - Рассматривая дела о взыскании с банка остатка денежных средств, судам необходимо принимать во внимание, что наличие заявления клиента о перечислении указанной суммы само по себе не может служить достаточным доказательством расторжения договора. В случае получения банком заявления клиента о закрытии счета договор банковского счета следует считать расторгнутым, если иное не следует из указанного заявления. По смыслу пункта 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета прекращается с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении. Таким образом, мое уведомление от 26.12.2023 содержало указание, на закрытие банковского вклада, аналогичное требование было озвучено операционисту при начале обслуживания. Однако, данные указания были проигнорированы банком и банк самовольно пролонгировал мой Договор, с целью дальнейшего удержания находящихся на нем денежных средств. Полагаю, в данных действиях сотрудников и банка есть явное нарушение действующего законодательства, пренебрежение и не исполнение указаний клиента. Полагаю, что действия банка по отказу в возврате принадлежащих мне денежных средств под постоянно меняющимися и надуманными предлогами, а так же самовольное распоряжение сотрудников банка ими, нарушает действующее законодательство и ущемляет мои права и законные интересы как потребителя и вкладчика банка. В связи с данными нарушениями в настоящее время мною подано исковое заявление в Заволжский районный суд г. Ярославля, о взыскании с банка в принудительном порядке принадлежащих мне денежных средств, причитающихся по вкладу процентов, возмещения морального вреда, неустойки и штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Раскрытие банковской тайны, агрессивное коллекторство, отказ в предоставлении кредитных каникул или отсрочки/рассрочки платежей по кредиту.

Имела неосторожность взять кредитную карту в данном банке в 2007 (!!!) году. Только в 2022-м банк почему-то решил поиметь с меня денег (хотя СИД давно прошёл), и подал иск в мировой суд. Вынесенное судебное решение было мной оспорено, и отменено мировым судьёй в мае 2023 года. Исполнительное производство, соответственно, прекращено. Сейчас мне и, главное, моим пожилым родителям, стали поступать звонки, якобы от сотрудника Управления судебного департамента по МО Кравченко Евгения Викторовича. Данный "сотрудник", по моему глубокому убеждению, является мошенником, предоставляет ложную информацию о возбуждении в отношении меня нового исполнительного производства, планируемом им применении ко мне мер принудительного взыскания, и находится в преступном сговоре с банком "Русский Стандарт". Прошу посодействовать в прекращении мошеннических действий в отношении меня, чтобы данный банк все вопросы решал ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в правовом поле без привлечения "подставных лиц".

Прошу оказать содействие и приостаноить возможное движение по делу №2-3**, на судебном участке мировых судей №30 ЗАТО Зеленогорск Красноярский край. Пока что данный судебный приказ № 2-3*** от 31.01.2022 на сумму 6203,78 руб.отменен, но возможно за моей спиной могут быть какие-либо судебные действия без уведомления меня, Промохина А.М., которые отменить впоследсвии окажется сложно. Как вариант, может быть вынесено заочное решение по гражданскому делу по делу (или что-то подобное), а оснований у банка (Русский стандарт) изначально нет, моя регистрация по месту жительства в Зеленогорске была утрачена с 2016г.: . о расторжении договора найма жилого помещения в общежитии и снятии с регистрационного учета и, практически одновременно, Решение № 2-1073 о признании (меня, Промохина А.М.) утратившим право пользования жилым помещением. И в течение последующих семи лет у меня, Промохина А.М. не было никакой регистрации по месту жит.- ни постоянной, ни временной вообще.- кредит изначально выдан при полном отсутсвии регистрации по месту жительства с 2016г., т.е. не было изначально оснований у банка «Русский стандарт» для предъявления финансовых претензий ко мне, Промохину А.М., равно как и для перепродажи кредитной задолженности в настоящее время, НАО "Первое клиентское бюро", А это влечет для банка или кредитной организации ответственность, при этом о своих нарушенных правах я узнал относительно недавно, в мае 2023г., в безуспешных попытках отменить о протестовать суд.решение в отношении другого банка.

04.03.2007 мною был взят кредит в банке Русский стандарт, номер договора 6020***. Кредит мною был выплачен полностью. Спустя 16 лет мне пришло письмо из суда, в котором говорилось, что у меня имеется задолжнность перед банком в размере 28168,22. Документы подтверждающие выплату кредите у меня не сохранились, так как прошло уже 16 лет. Сотрудники банка утверждают, что в базе оплат нет. 3 года назад моя жена объявила себя банкротом, в банки были направлены письма, для сбора информации о долгах семьи, Банк русский стандарт ответа не предоставил, по словам сотрудников, долга в этот период небыло. Банк обратился в суд, для взыскания с меня задолжности 16 летней давности, ссылаясь на то, что доказательств оплаты у меня нет. Хотя оплаты производил в банке. За 16 лет от банка не поступило ни одного письма, сотрудники банка утверждают что были выезды ко мне домой, но за 16 лет никто не посещал мой дом. Помогите разобраться со сложившейся ситуацией.

Банк подал в суд, пришло письмо, можно ли как-то договориться чтоб не блокировали счета, оплачу 12 июня весь долг, сейчас возможности нет Займ по договору 17730313

В мае 2019 года мною в АО «Банк Русский стандарт» была оформлена кредитная карта, с кредитным лимитом 75 000 рублей, который впоследствии был увеличен до 94 000 рублей. Ежемесячный платеж вносится 28-го числа каждого месяца. 28 ноября 2022 года платеж был мною просрочен. С банком регулярно происходило общение по телефону (лица, представляющиеся сотрудниками банка, звонили по мобильным телефонам с неизвестных номеров), в ходе которого я объяснял причины задержки с оплатой, признавая ее факт, т.е. от общения не уклонялся, выходил на связь. В декабре 2022 года лица, представляющиеся сотрудниками банка «Русский стандарт», начали писать мне сообщения через мессенджер WhatsApp, также с неизвестных мобильных номеров (+7 927 255-78-48, +7 995 402-69-45). Требуя погасить просроченную задолженность, они обещали выставить заключительное требование и подать иск в суд по истечении 30 дней в случае неуплаты. При этом требование выдерживать для выставления заключительного требования срок не менее 60 дней в течение полугода, согласно 353-ФЗ, фактически игнорировалось. В то время как мною столь длительная просрочка допущена не была, даже если суммировать за полгода (были технические задержки по 1-2 дням, но в основном оплата вносилась вовремя). 28 декабря 2022 года, на указанный мессенджер мне пришло сообщение с номера +7 995 402-69-45, отправитель от имени федерального центра взыскания банка сообщил мне, что в случае неуплаты второго ежемесячного платежа, т.е. спустя 30 дней с начала просрочки, банк намерен вручить мне заключительное требование, а впоследствии – подать на меня иск в суд. К сообщению в виде приложения были прикреплены документы на фирменных банковских бланках. Первый - распоряжение выездной службе банка для вручения мне заключительного требования (при этом в скобках указано – либо погашения минимального платежа). Второй – первая страница иска в мировой суд о взыскании с меня всей суммы задолженности. Данный документ датирован 28 декабря 2022 года, но не имеет подписи и печати. То есть в данном случае подразумевается, что не выполняется не только требование о минимальном сроке просрочки в 60 дней, но и требование и предоставлении 30 дней для оплаты долга. Соответственно, данный случай может быть расценен, как нарушение 353-ФЗ, либо (с учетом отсутствия печати и подписи) – как попытка манипулирования и мера оказания давления на меня как заемщика. Что я также считаю недопустимым. После всего указанного я отправил обращения в ЦБ и ФССП. Затем 21 февраля 2023 года со мной связалась, как она представилась, юрист банка Киреева Юлия Владимировна, которой я по ее просьбе отправил по WhatsApp фотографии вышеописанной переписки и файлы. Она обещала принять меры, но после этого в марте 2023 года я дважды писал ей с просьбой сообщить мне результаты проверки, однако она проигнорировала эти обращения. Контакт-центр банка отписался, сообщив, что банком были приняты меры, не разъяснив, какие именно. В настоящее время банк выставил мне заключительное требование, я оплачиваю долг (выплатил две трети, остался один платеж, который я внесу 10 июня 2023 года). Тем не менее, считаю, что банк нарушил банковское законодательство в ходе описанной мною ситуации. Хотел бы, чтобы банк конкретизировал, какие меры были им приняты для недопущения подобного в будущем. Так как, судя по обращениям других заемщиков на ресурсе Банки.ру, подобные ситуации происходят не только со мной.

Позвонил сотрудник банка Русский Стандарт, назвал имя мамы и сказал, что у неё задолженность перед ними, так же задавал мне вопрос о том знаю ли я о её договорных отношениях с банком и просил передать информацию ей, что бы она связалась с ними. Всё бы ничего, если бы у неё не было никаких отношений с банком от слова СОВСЕМ, она не является клиентом, кредитов в этом банке у неё нет. Об этом узнала вся семья, мама в истерике звонит в банк, там извиняются, пока не знаем ком ещё звонили, но мы намерены обратиться в суд.

Удалить личные данные из систем этого "банка"

Здравствуйте,я обратилась в банк Русский стандарт с просьбой предоставить мне кредитные каникулы или предоставить реструктуризацию,в связи с потерей работы,кредит у меня не единственный,мтс банк и тинькофф банк идут на помощь клиентам и я им благодарна за помощь в решении сложных вопросов. Почему банк Русский стандарт,не рассматривает подобные обращения клиентов,объясняя это тем что внутри банка у них другие законы,тем самым загоняя людей в долги и судебные разбирательства.

У меня банк Русский стандарт выкупил долг у МФО "Лайм займ". Звонки от сотрудников вашего банка поступают моим родным,а именно на телефон +792* и идут угрозы разного характера.Прошу разобраться с ситуацией и данный номер исключить из базы.

Я последний раз имел контакт с банком Русский Стандарт аж 2007 году .С 2007 года не в телефонном не в каком другом режиме контактов с банком не имел. Но в 2022 году я узнаю от судебного пристава-исполнителя, что у меня есть долг перед банком согласно статьи 161 ГК РФ банк не вправе требовать долг. В противном случае я обращюсь во все инстанций, что-бы остановить ваш беспредел.

Согласно довогору о карте №99** от 29.09.2014г.,при его подписании мною не были отмечены все дополнительные услуги, так же был отказ об активации карты. С 2014 г. банк хочет взыскать с меня страховые взносы и плату за обслуживание карты, в 2022г. суд решил взыскать с меня задолженность в размере 9651р.79 коп. Решение суда и деятельность сотрудников банка считаю незаконным. Просьба рассмотреть мой договор внимательно.

В июне 2022 года в связи с просроченной задолженностью со мной связались сотрудники банка и предложили составить дополнительное соглашение о беспроцентной рассрочке , на выплату долга 77458,96 по кредитной задолженности в соответствии с судебным приказом № 2-1143/20-** от 28.12.2020. С июня произведено 5 платежей по 10000 руб, на общую сумму 50000. На 14,10,2022 остаток выплаты по долгу составляет 28720,84 Р.Так же сотрудник банка сообщил, что исполнительное производство не будет возбуждено. Однако 14 октября 2022 по инициативе банка, приставы возбуди ИП № 481219/22/**-ИП от 14.10.2022 в отношении ЕЛИСЕЕВОЙ М. В. на сумму 58 720,84 Р. Следуя этому ИП есть от 19.10.2022 Постановление об обращении взыскания на заработную плату и иные доходы должника (об обращении Текст обращения Контактная информация взыскания на заработную плату) № 7***/22/15***. В данный момент банк нарушает мои права, т. к . сумма долга составляет 77458,96 из которых 50000 Р выплачено , а банк с меня намерен через приставов взыскать 108720,84 Р

Добрый день!!! Сотрудники банка звонят на личный телефон начальника! Номер его телефона в договоре указан не был разберитесь с этим вопросом

Добрый день. Прошу разобраться в возникшем вопросе. : 22 августа 2005 года я получила по карте №3**** ЗАО "Банк Русский Стандарт" денежную сумму в размере 50000 (пятьдесят тысяч) рублей, далее мною были выплачены следующие денежные средства: - 50000 (пятьдесят тысяч рублей) - сумма, полученная мною по карте; -4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей - сумма процентов с учетом ставки рефинансирования за пользование денежными средствами, предусмотренная ст.395 ГК РФ. Никакого договора, вменяемого мне организацией АО "Банк Русский Стандарт" я не заключала, в частности: договор о предоставлении и обслуживании карты, либо иной кредитный договор, либо договор займа, которые должны, согласно действующему законодательству РФ, заключаться в письменной форме, подписываться обеими сторонами после согласования всех существенных условий (срока действия договора, суммы займа (кредита), процентную ставку,условия возврата с графиком погашения платежей, ответственность сторон при ненадлежащем исполнении условий договора). Поскольку я вернула предоставленные мне денежные средства в размере 50000 (пятидесяти тысяч) рублей и уплатила проценты, предусмотренные законодательством, что подтверждается имеющимися у меня чеками об оплате, то считаю, что мною выполнены все, возникшие в силу закона и обязанностей. Сейчас на данный момент банк требует с меня сумму в размере 50160 тыс. руб., которые были мною выплачены. Неоднократно, отправлялись им письма о том, что все до копейки выплачено и ничего я им не должна, но они продолжают подавать иски в суд. В приложении вложен файл с заявление об отмене судебного приказа, которое было удовлетворено в мою пользу.